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[图文]工作说明书——产品管理员           ★★★ 【字体：小 大】
工作说明书——产品管理员

作者：佚名     人气：317    全球最全的财富中文资源平台
一、岗位资料
岗位名称：产品管理员       岗位编号

岗位人数：1                       职位等级

所属部门/科室：客户服务中心         直属上司职位：客户服务中心经理

临时替代岗位：售后主办

可轮调岗位：售后主办

可升迁岗位：产品工程师  
   
二、岗位在组织中的位置
   

三、汇报程序及督导范围
直接汇报对象：客户服务中心经理
直接督导         个岗位，共       人
间接督导         个岗位，共       人
四、岗位职责
1、跟踪、配合整机出厂前的一系列工作、做好出货前的准备工作
2、负责整机改制完毕后，跟进零配件的退仓工作。
3、负责各分公司整机和零配件的退仓工作。  
4、负责展会设备、器材及辅助材料的准备工作。  
5、总结并分析月整机跟踪情况。  
6、展厅管理
7、CRM相关内容的录入（改制机明细）  
8、售后服务档案管理  

五、权限范围
1、分公司退货及回收工作的考核权。  
2、展厅管理权，展厅产品维护权  

六、使用设备

七、任用资格
受教育程度：中专           年龄：20-36岁
经验：2 年以上相关工作经验。                                                          
基本技能：沟通、协调能力强。  
基本素质：认真、负责、头脑清晰、时间感强。                                                

特殊要求：                                                                            
八、业务接触对象
公司外（部门外）：财务部、制造部、开发部、质量部，各分公司。                      
公司内（部门内）：部门同事。
九、   绩效考核标准

    撰写人             初审人             核准人           日期
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