品牌是一定阶段的产物,当房地产业处于卖方市场时,无需品牌;品牌是一种积累,它是房地产开发商极具价值的无形资产。笔者粗浅的论述房地产业品牌意识产生的原因;并对如何发挥房产商品的品牌效应,以名牌赢得市场,提出几点拙见,以供参考。 从前些年无品牌到现在开始出品牌,房地产市场销售中的品牌意识开始萌芽。这种品牌意识产生的原因我想不外乎以下几点。 一、品牌是一定阶段的产物。前几年全国房地产处于卖方市场,无需品牌,因为“皇帝女儿不愁嫁”,对消费者而言,能买到已不错了,何谈选择呢?如今房产已从卖方市场转向买方市场,消费者可以货比三家,挑肥拣瘦任选购。面对自己开发出来的房地产产品,房产商们使出全身绝活,有的采取从价格上给予优惠,有的则从房型设计上出花样,有的则从环境方面出发,创造一个温馨而又浪漫的生活空间,还有的以物业管理为突破口为用户提供一个全方位的服务空间。而这些竞争均表现在某个单项平面的比较,是一种低层次表面的竞争,只能带来一时的销售效应,并不能产生持久的市场影响力。现在已到了竞争综合实力的时候,而“商标品牌”正是房产综合实力的集中体现。 二、我国长期实行计划经济体制。在计划经济体制下,社会实行的是福利分房,生产者是按照上级主管部门指令性计划建造住房,包括建材、房型、结构等,根本也无需拥有自己的品牌。但随着我国经济体制转向市场经济体制,房屋商品化进程加快,房屋也是商品已成为共识。是商品就具有商品的属性,拥有自己的注册商标。 三、一些开发商认为一栋楼、一个小区开发后进行商标注册就是建立了品牌,忽视品牌的积累和时间的检验,因而往往不能自始至终保持产品的形象,影响了信誉。 为了盘活商品房销售市场,以名牌赢得市场,发挥房产商品的品牌效应,提出几点拙见,以供参考。 一、转变思想观念,认清市场形势。目前房产市场处于疲软状态,表现特征是“供过于求”,这样房产销售竞争就显得更加激烈。而现在整个社会大市场的竞争也日趋激烈,“创名牌,打品牌”是这种大背景下竞争方式的一大特色。房地产开发商应该改变销售观念,借鉴“创品牌”这一普遍经验树立自己的品牌意识,打自己品牌的天下。 二、认识品牌是一种积累。它必须经得起时间和一连串项目的反复检验,它应当具有一定的市场占有率,以便在市场中凝聚一个固定产品形象。从而使消费者的选择有实实在在的依托,使企业拥有极大价值的无形资产。要做到这些,就要求企业如同“爱护自己的眼睛”一样加以保护它,任何方面的内容均不能掉以轻心。 三、做好以下几个方面的工作。 (一)选择好的环境。开发商从事住宅开发应为居民创造一个优良的居住环境。一个安静、舒适且人文素质高的环境无疑会吸引更多的消费者慕名而来。此外企业还应该注意地段选择,在东南沿海地区,凡地处市中心的、价格适中的楼盘都很抢手,而地处偏远的楼盘价格尽管很低,却无人问津。 (二)选择好的房型。为此开发商应跟上居民消费潮流,及时调整设计,实现房型的升级换代。例如以前社会曾流行大卧室小客厅的房型,前些年社会又流行大客厅小卧室的结构,而现在客厅和卧室面积都大的结构更受社会的青睐。这种变来变去的原因就是因为生活中其它商品诸如电视机、家具等的升级换代造成的。所以开发商应该关心和了解与居民生活消费息息相关各方面的动态,设计出符合居民要求的房型。 (三)注重房屋质量。质量是企业的生命。一个房地产公司的品牌就是一种质量的保证。企业应对有关住房和配套的质量规定作出具体的承诺,推行“质保书”。同时令消费者相信“质保书”具有与合同等同的法律效力。从而使企业获得消费者的信任,拥有品牌信誉优势。 (四)开展优良的售后服务。良好的服务是企业树立形象,获得社会信誉的一个重要手段,有了信誉,企业就有了品牌。企业服务应该从单向服务向综合服务转化,从少层次服务向多层次服务转化。 总之,开发企业应该集中资金,开发精品铸造自己的品牌,以品牌来促销房地产产品,以赢得更广阔的市场。 城市开发 罗盘,薛姝 |