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企业实施名牌战略应注意的几个问题

作者:佚名     人气:868    全球最全的财富中文资源平台

本文分析了企业实施名牌战略种必须主意的几个问题,如市场导向、公关效应等。
  一、名牌产品也 需市场导向
现在 ,企业 对于实施名牌战 略都很重视 ,有 不少企业已打出 了自己的名牌产 品 ,有的还创出 了国际名牌 ,然 而 ,一些名牌产 品企业 ,对名牌 也需坚持市场导 向问题缺乏深刻 认识。他们以为 , 名牌产品市场消 费号召力很大 , 肯定能在市场上 热销 ,不存在市 场导向问题。这 种静止地对待动 态市场变化的看 法 ,有失偏颇。 在市场变化频率 日益加快和新的 名牌产品不断出 现的情况下 ,注 定是要“大意失荆州”的。 有教训可鉴。上海一家企业 ,产品曾获 得过国优称号 ,并在一次国际博览会上得过 金奖 ,当时 ,是享誉全国的名牌产品 ,不但 在市场上很走俏 ,而且有许多客商登门求购 , 每每十有八九不能如愿。于是企业不再去搞 市场调查和预测 ,也忽视和放松新一代产品 的开发。就在这期间 ,不少同类企业在市场 导向下 ,根据消费新潮趋势 ,研制出了好几 种款式新、功能多、性能好的新产品 ,并纷 纷推向市场 ,当即受到众多消费者欢迎 ,而 那家企业曾一度非常紧俏的名牌产品 ,由于 一直是“老面孔” ,再也难以激起消费者的强 烈需求欲望 ,成了被广大消费者冷落的“昨 日黄花” ,名牌产品再也风光不起来了。 这一教训明确地告诫企业 ,名牌产品也 需坚持市场导向。
当前 ,科技进步日新月异 , 一日千里 ,在国内外市场越来越围绕科技这 个核心展开竞争的新形势下 ,广大企业开发 的新品纷纷问世 ,企业竞争已臻白热化程度 , 市场变化频率不断加快 ,许多国际外商将其 形容为已到了“一日百变”的地步。在这种 情况下 ,任何企业 ,包括那些生产名牌产品 的企业 ,都不能懈怠半分 ,必须不断地进行 市场调研 ,随时掌握市场行情 ,始终坚持市 场导向。这样 ,才能增强企业对市场变化的 适应能力 ,实现未变先变 ,应付裕如。永远 坚持市场导向 ,抓紧新品开发 ,即便是名牌 产品 ,也概莫能外 ,有了这样强烈持久的竞 争意识 ,企业才能在市场竞争中站稳脚跟 , 并不断以新品壮大名牌优势 ,作出新的惊人 的经营建树。
二、名牌方略呼唤创意开拓
当前 ,一些企业虽在创名牌上投入了不 少人、财、物力 ,但成效却并不明显。究其 原因 ,在名牌产品的开发中 ,缺乏创意开拓 , 是一个主要方面。 综观在实施名牌方略中取得卓著成效的 企业 ,都是十分重视产品的创意开拓的。如 唐山一家工厂 ,通过技术改造 ,去年提前 44 天完成全年生产计划 ,同时以国际博览会的 金奖产品赢得市场 ,赢得用户 ,其中新开发 的 3种产品还打入了国际市场。苏南有一家 乡镇企业 ,去年引进了国际先进生产标准 , 使产品质量大大提高 ,参加广交会 ,产品深 得外商的青睐 ,全年生产合同 ,在广交会上 就全部到手 ,而且由于产品的附加值高 ,预 计效益将比去年提高 1倍以上。浙江一些企业 ,以民间工艺品为基础 ,进行特色开发 , 创出新的高档工艺品 ,在海外市场卖价高 , 销路好 ,凡此等等 ,不一而足 ,都充分证明 , 实行创意开拓的名牌方略。刻意开发“名、 特、优、新、高”产品 ,委实是外向开拓的 有效措施。 创意开拓并不神秘 ,但实行起来却很不 容易 ,关键在于企业要有刻意创新的精神。
“名、特、优、新、高”产品不会从天而降 , 要靠企业创 ,以创为依托搞开拓 ,首先 ,要 在调整结构上创 ,不但要搞适应性调整 ,而 且还要搞开拓性调整 ,创出新品 ,形成特色 ; 其次 ,要在质量上创。通过技术进步 ,尤其 是引入先进的生产标准和强化质量监控 ,确 保质量人人提高 ,并迅速创出一些一流或超 一流的高质量产品 ,打出名牌 ,以优取胜 ; 再次 ,要在管理上创。无论是开发新品还是 提高产品质量 ,都离不开强有力的质量管理 , 要引进各种科学管理方法 ,根据本企业实际 , 创造适合本企业运用的有效企业管理方法。 只有这样 ,才能通过创意开拓 ,创出更多的 “名、特、优、新、高”产品 ,使企业经营实 力大增 ,步上持续、稳定、健康发展的轨道。

三、坚持提高知名度与增强“知民度” 的辨证统一
未能辨证处理好提高知名度和增强“知 民度”两者间的关系 ,产品脱离消费者尤其 是占人口大多数的中低层次消费者的现实需 求 ,是一些企业实施名牌战略成效不佳的另 一个重要原因。前不久。江苏盐城市某县对 几种名牌产品进行经营效益检查 ,奇怪的是 , 名列前茅的不是专产高档名牌产品的厂家 , 而是那些利用创出的名牌生产中低档次产品 的厂家 ,这些厂家的厂长认为 ,知名度虽然 是进入市场的“绿卡” ,但是 ,如果光有市场 知名度 ,却缺乏经营指导思想上的知民度 , 生产出的名牌产品超越广大消费者的现实需 要 ,名牌产品名气再响也还是难以畅销 ,所 以 ,名牌也要打“民牌” ,要在增强企业“知 民度”的前提下运筹提高产品知名度的工作 , 才能圆满实现名牌战略的目标。
把提高产品知名度的立足点放到增强企 业“知民度”之上 ,做到名牌也要打“民 牌” ,这一经营指导思想委实高明 ,是符合当 前我国国情民情的高见。应当看到 ,名牌产 品虽然在市场上具有很强的消费号召力 ,但 是 ,如果名牌产品的档次定得过高 ,超越了 广大中低层次消费者的现实需求 ,那么 ,你 的产品再出名 ,才解决了温饱问题的广大消 费者 ,也只能空叹一声 :“名牌产品 ,要说爱 你不容易”与其高档高价的名牌难以形成大 批量销售 ,倒不如多生产经营一些物美价廉 的大众化名牌产品。那样 ,倒反能塑造出 “知民”的名牌形象 ,实现薄利多销多增盈。 由此企业在实施名牌战略中 ,一定要坚 持增强“知民度”与提高知名度的辨证统一 , 做到面向平民顾客创名牌 ,确保名牌成“民 牌” ,多生产一些物美价廉的中低档“大众 化”名牌产品。只有这样 ,才能适应广大中 低层次消费者的现实需求 ,顺利拓开市场销 路 ,创出名牌产品应有的高效益。
四、品牌延伸莫入误区
不少名牌企业为了最大限度地发挥名牌的市 场促销功能 ,都在品牌延伸上大做文章 ,其中最 为典型的是推出名牌系列产品。然而 ,有的名牌 产品企业在品牌延伸中 ,却不适当地生产出引发 广大消费者异议的“跳行”产品 ,结果 ,非但未 能实现扩大名牌系列产品市场覆盖面的初衷 ,反 而因遭到营销败绩而丧失了自己的名牌信誉 ,做 出了自毁品牌的蠢事。这种品牌延伸走入误区的 做法实不足取。 举例为证 :杉杉牌西服是享誉海内外的 名牌产品。可是 ,生产杉杉西服的浙江宁波 杉杉集团股份有限公司 ,在品牌延伸中 ,将西服向香烟“跳行” ,生产杉杉牌香烟投放市 场。本来 ,他们认为 ,香烟是很好的广告媒 体 ,一盒杉杉牌香烟的传播效果 ,肯定比一 套杉杉西服佳。杉杉走“烟衣联姻”的品牌 延伸之路 ,一定会取得比较好的市场营销效 果。然而 ,杉杉香烟上市后 ,市民门对此却 褒贬不一 ,而绝大多数消费者认为 ,杉杉西 服把目光盯到烟民头上 ,是只顾企业的经济 效益 ,而不顾环保和禁烟以保护人民身体健 康的社会效益。这种做法从某种意义上讲甚 至是不道德的。一些经济研究人员也认为 , 杉杉集团股份有限公司的企业形象定位是 “环保和绿化” ,况且“杉杉”寓意常青、健 康、向上 ,这与涉足危害健康、污染环境的 烟草行业是相悖的。一家欲向高层次发展的 企业应该把目光放在长远利益上 ,多做社会 公益事业 ,不能着眼于眼前利益。“杉杉”涉 足烟草行业 ,此举所带来的经济效益远不如 它所造成的间接损失。这样做其实是在自毁 品牌 ,正因为此 ,杉杉牌香烟上市后 ,虽然 依然打的是“杉杉”的品牌 ,但这一名牌并 未能给企业带来预期的营销效益 ,反而引起 社会各界的不少非议 ,使“杉杉”的品牌在 消费者心目的形象受到一定损害。

可见 ,品 牌延伸切不可走入误区 ,否则 ,就会事与愿 违 ,干出自毁品牌的蠢事来。 诚然 ,名牌产品生产企业利用品牌战略 和良好的公众形象 ,实行品牌延伸 ,向金融、 房地产、旅游等其他行业发展 ,实施一业为 主 ,多元化经营 ,这本无可非议 ,甚至还是 最大限度地发挥名牌经营效益的一个有效举 措。然而 ,品牌延伸也应走正道 ,尤其要坚 持一个原则 ,即品牌延伸要无妨企业定位 , 只能给名牌形象增辉 ,而绝不能使名牌形象 蒙受任何阴影。鉴此 ,名牌产品生产企业在 实施名牌延伸时 ,应重视加强调研 ,根据企 业形象定位 ,搞好社会调查 ,凡延伸的产品 或行业 ,只有与名牌企业形象错位 ,会给名 牌的社会信誉带来负作用的 ,哪怕其经济效 益再好 ,也不能上。尤其要立足长远 ,放眼 未来 ,讲求社会公益 ,做到品牌延伸眼前效 益服从长远效益 ,企业效益服从社会公益 , 只有这样 ,才能使品牌延伸免入误区 ,步步 走的正道 ,真正实现利用名牌最大限度增殖 收效的战略目标。
五、充分发挥名牌的“公关”效应 所谓名牌的公关效应 ,是指名牌以其高 技术含量和高产品质量以及较高的营销信誉 所形成的强有力的消费号召力 ,在市场营销 中对广大消费者产生广泛的公关影响 ,最终 增强名牌对消费者的向心力 ,促使名牌产品 最大限度地畅销俏销 ,所取得最佳的营销效 益。名牌的公关效应是潜在的 ,只有在经营 者刻意谋划中才能得到有效发挥 ,否则 ,就 不能成为现实并实现其最大值。 国外许多企业对于发挥名牌的公关效应 是非常重视的。如日本的不少名牌生产企业 都认为 :市场竞争 ,名牌取胜。然而 ,名牌 产品的营销 ,实际上是一种公关活动。公共 关系既是企业创造名牌产品 ,发展名牌战略 系统工程中不可缺少的重要组成部分 ,又是 企业运筹市场营销的重要立足点 ,公共关系 为发展名牌战略创造条件 ,企业发展名牌战 略则必须重视公关活动所产生的效应 ,实现 名牌战略与公关策略的最佳组合。
事实上 , 日本的松下、日立、三菱、丰田等国际知名 的名牌产品企业 ,他们所进行的成功营销 , 都是注重发挥名牌公关效应的典型范例。如 松下公司 ,在经营中就十分注意发挥名牌的 公关效应。该公司为强化名牌公关效应 ,特 别是重视通过公关活动将名牌促销效能充分 发挥出来。他们主要采取了三种办法 :一是 重视广告宣传 ,不惜投入重金 ,使名牌的市 场知名度不断升高、传远 ,真正达到世界各 地的消费者家喻户晓 ;二是广泛开展消费者评议活动 ,让消费者直接对名牌产品评头评 足 ,提改进提高的建议 ,让名牌产品直接与 消费者进行面对面的公关联系 ;三是以名牌 产品的名义参加社会公益活动 ,让受惠者铭 记名牌的好处 ,促成名牌与消费者感情上的 共振。通过这三条措施 ,使“松下”声誉扬 遍全球 ,多少年如一日 ,一直如日中天 ,深 受消费者称道 ,并最终使“松下”成为国际 级大名牌。 我国不少企业 ,对于创立名牌产品非常 重视 ,也已创出了不少名牌产品 ,但对如何 充分发挥名牌的公关效应 ,实现名牌的最大 增殖效能 ,却还研究不多。为什么我国有些 企业的名牌商标通过无形资产评估 ,总值有 几百亿甚至上千亿元 ,但其市场占有率和营 销总额却并不太高 ?原因正在于这些企业对 发挥名牌的公关效应重视不够 ,使名牌所应 能达到的产出效能未能得到充分释放。这样 , 在名牌商品市场竞争对抗性矛盾越来越突出 的今天 ,又怎么能获得致胜的主动权呢 ?

因 此 ,我们向国际知名企业学习名牌战略实施 的技艺 ,不但要学习他们是如何打名牌的 , 更要学习他们在创出名牌后是如何充分发挥 名牌的公关效应 ,最大限度地实现名牌的增 殖效能以及他们在激烈的市场竞争中 ,有意 识地运筹名牌营销的公共关系策略的成功做 法 ,有针对性改进自己的名牌产品营销工作。 诚如此 ,才能使自己的名牌发挥最佳产出效 能 ,获得最佳的名牌战略效益。 
企业标准化   张艳芳
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