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企业实施名牌战略应注意的几个问题 | |||||
作者:佚名 人气:868 全球最全的财富中文资源平台 |
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本文分析了企业实施名牌战略种必须主意的几个问题,如市场导向、公关效应等。 三、坚持提高知名度与增强“知民度” 的辨证统一 未能辨证处理好提高知名度和增强“知 民度”两者间的关系 ,产品脱离消费者尤其 是占人口大多数的中低层次消费者的现实需 求 ,是一些企业实施名牌战略成效不佳的另 一个重要原因。前不久。江苏盐城市某县对 几种名牌产品进行经营效益检查 ,奇怪的是 , 名列前茅的不是专产高档名牌产品的厂家 , 而是那些利用创出的名牌生产中低档次产品 的厂家 ,这些厂家的厂长认为 ,知名度虽然 是进入市场的“绿卡” ,但是 ,如果光有市场 知名度 ,却缺乏经营指导思想上的知民度 , 生产出的名牌产品超越广大消费者的现实需 要 ,名牌产品名气再响也还是难以畅销 ,所 以 ,名牌也要打“民牌” ,要在增强企业“知 民度”的前提下运筹提高产品知名度的工作 , 才能圆满实现名牌战略的目标。 把提高产品知名度的立足点放到增强企 业“知民度”之上 ,做到名牌也要打“民 牌” ,这一经营指导思想委实高明 ,是符合当 前我国国情民情的高见。应当看到 ,名牌产 品虽然在市场上具有很强的消费号召力 ,但 是 ,如果名牌产品的档次定得过高 ,超越了 广大中低层次消费者的现实需求 ,那么 ,你 的产品再出名 ,才解决了温饱问题的广大消 费者 ,也只能空叹一声 :“名牌产品 ,要说爱 你不容易”与其高档高价的名牌难以形成大 批量销售 ,倒不如多生产经营一些物美价廉 的大众化名牌产品。那样 ,倒反能塑造出 “知民”的名牌形象 ,实现薄利多销多增盈。 由此企业在实施名牌战略中 ,一定要坚 持增强“知民度”与提高知名度的辨证统一 , 做到面向平民顾客创名牌 ,确保名牌成“民 牌” ,多生产一些物美价廉的中低档“大众 化”名牌产品。只有这样 ,才能适应广大中 低层次消费者的现实需求 ,顺利拓开市场销 路 ,创出名牌产品应有的高效益。 四、品牌延伸莫入误区 不少名牌企业为了最大限度地发挥名牌的市 场促销功能 ,都在品牌延伸上大做文章 ,其中最 为典型的是推出名牌系列产品。然而 ,有的名牌 产品企业在品牌延伸中 ,却不适当地生产出引发 广大消费者异议的“跳行”产品 ,结果 ,非但未 能实现扩大名牌系列产品市场覆盖面的初衷 ,反 而因遭到营销败绩而丧失了自己的名牌信誉 ,做 出了自毁品牌的蠢事。这种品牌延伸走入误区的 做法实不足取。 举例为证 :杉杉牌西服是享誉海内外的 名牌产品。可是 ,生产杉杉西服的浙江宁波 杉杉集团股份有限公司 ,在品牌延伸中 ,将西服向香烟“跳行” ,生产杉杉牌香烟投放市 场。本来 ,他们认为 ,香烟是很好的广告媒 体 ,一盒杉杉牌香烟的传播效果 ,肯定比一 套杉杉西服佳。杉杉走“烟衣联姻”的品牌 延伸之路 ,一定会取得比较好的市场营销效 果。然而 ,杉杉香烟上市后 ,市民门对此却 褒贬不一 ,而绝大多数消费者认为 ,杉杉西 服把目光盯到烟民头上 ,是只顾企业的经济 效益 ,而不顾环保和禁烟以保护人民身体健 康的社会效益。这种做法从某种意义上讲甚 至是不道德的。一些经济研究人员也认为 , 杉杉集团股份有限公司的企业形象定位是 “环保和绿化” ,况且“杉杉”寓意常青、健 康、向上 ,这与涉足危害健康、污染环境的 烟草行业是相悖的。一家欲向高层次发展的 企业应该把目光放在长远利益上 ,多做社会 公益事业 ,不能着眼于眼前利益。“杉杉”涉 足烟草行业 ,此举所带来的经济效益远不如 它所造成的间接损失。这样做其实是在自毁 品牌 ,正因为此 ,杉杉牌香烟上市后 ,虽然 依然打的是“杉杉”的品牌 ,但这一名牌并 未能给企业带来预期的营销效益 ,反而引起 社会各界的不少非议 ,使“杉杉”的品牌在 消费者心目的形象受到一定损害。 可见 ,品 牌延伸切不可走入误区 ,否则 ,就会事与愿 违 ,干出自毁品牌的蠢事来。 诚然 ,名牌产品生产企业利用品牌战略 和良好的公众形象 ,实行品牌延伸 ,向金融、 房地产、旅游等其他行业发展 ,实施一业为 主 ,多元化经营 ,这本无可非议 ,甚至还是 最大限度地发挥名牌经营效益的一个有效举 措。然而 ,品牌延伸也应走正道 ,尤其要坚 持一个原则 ,即品牌延伸要无妨企业定位 , 只能给名牌形象增辉 ,而绝不能使名牌形象 蒙受任何阴影。鉴此 ,名牌产品生产企业在 实施名牌延伸时 ,应重视加强调研 ,根据企 业形象定位 ,搞好社会调查 ,凡延伸的产品 或行业 ,只有与名牌企业形象错位 ,会给名 牌的社会信誉带来负作用的 ,哪怕其经济效 益再好 ,也不能上。尤其要立足长远 ,放眼 未来 ,讲求社会公益 ,做到品牌延伸眼前效 益服从长远效益 ,企业效益服从社会公益 , 只有这样 ,才能使品牌延伸免入误区 ,步步 走的正道 ,真正实现利用名牌最大限度增殖 收效的战略目标。 五、充分发挥名牌的“公关”效应 所谓名牌的公关效应 ,是指名牌以其高 技术含量和高产品质量以及较高的营销信誉 所形成的强有力的消费号召力 ,在市场营销 中对广大消费者产生广泛的公关影响 ,最终 增强名牌对消费者的向心力 ,促使名牌产品 最大限度地畅销俏销 ,所取得最佳的营销效 益。名牌的公关效应是潜在的 ,只有在经营 者刻意谋划中才能得到有效发挥 ,否则 ,就 不能成为现实并实现其最大值。 国外许多企业对于发挥名牌的公关效应 是非常重视的。如日本的不少名牌生产企业 都认为 :市场竞争 ,名牌取胜。然而 ,名牌 产品的营销 ,实际上是一种公关活动。公共 关系既是企业创造名牌产品 ,发展名牌战略 系统工程中不可缺少的重要组成部分 ,又是 企业运筹市场营销的重要立足点 ,公共关系 为发展名牌战略创造条件 ,企业发展名牌战 略则必须重视公关活动所产生的效应 ,实现 名牌战略与公关策略的最佳组合。 事实上 , 日本的松下、日立、三菱、丰田等国际知名 的名牌产品企业 ,他们所进行的成功营销 , 都是注重发挥名牌公关效应的典型范例。如 松下公司 ,在经营中就十分注意发挥名牌的 公关效应。该公司为强化名牌公关效应 ,特 别是重视通过公关活动将名牌促销效能充分 发挥出来。他们主要采取了三种办法 :一是 重视广告宣传 ,不惜投入重金 ,使名牌的市 场知名度不断升高、传远 ,真正达到世界各 地的消费者家喻户晓 ;二是广泛开展消费者评议活动 ,让消费者直接对名牌产品评头评 足 ,提改进提高的建议 ,让名牌产品直接与 消费者进行面对面的公关联系 ;三是以名牌 产品的名义参加社会公益活动 ,让受惠者铭 记名牌的好处 ,促成名牌与消费者感情上的 共振。通过这三条措施 ,使“松下”声誉扬 遍全球 ,多少年如一日 ,一直如日中天 ,深 受消费者称道 ,并最终使“松下”成为国际 级大名牌。 我国不少企业 ,对于创立名牌产品非常 重视 ,也已创出了不少名牌产品 ,但对如何 充分发挥名牌的公关效应 ,实现名牌的最大 增殖效能 ,却还研究不多。为什么我国有些 企业的名牌商标通过无形资产评估 ,总值有 几百亿甚至上千亿元 ,但其市场占有率和营 销总额却并不太高 ?原因正在于这些企业对 发挥名牌的公关效应重视不够 ,使名牌所应 能达到的产出效能未能得到充分释放。这样 , 在名牌商品市场竞争对抗性矛盾越来越突出 的今天 ,又怎么能获得致胜的主动权呢 ? 因 此 ,我们向国际知名企业学习名牌战略实施 的技艺 ,不但要学习他们是如何打名牌的 , 更要学习他们在创出名牌后是如何充分发挥 名牌的公关效应 ,最大限度地实现名牌的增 殖效能以及他们在激烈的市场竞争中 ,有意 识地运筹名牌营销的公共关系策略的成功做 法 ,有针对性改进自己的名牌产品营销工作。 诚如此 ,才能使自己的名牌发挥最佳产出效 能 ,获得最佳的名牌战略效益。 企业标准化 张艳芳 |
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