中国经济和中国企业要跻身于世界经济强国前列，再创世界经济辉煌，关键在于拥有多少世界级的名牌产品和名牌企业，其核心的问题在于管理科学。世界企业管理已经经历了传统管理、科学管理、现代管理和质量管理四个时代，面对２１世纪的挑战，我国企业管理应向第五代管理迈进——企业形象战略管理。
　　人类即将走向充满希望的 2 1世纪 ,在这千载难逢-的千年之交和世纪之交 ,中国经济和中国企业要跻身-于世界经济强国前列 ,再创世界经济辉煌 ,关键在于拥-有多少世界级的名牌产品和名牌企业 ,其核心的问题-在于管理科学。加强企业管理是企业发展永恒的主题 ,-这已成为企业界和经济界的共识。世界企业管理已经-经历了传统管理、科学管理、现代管理和质量管理四个-时代 ,面对 2 1世纪的挑战 ,我国企业管理应向第五代-管理迈进——企业形象战略管理。
创建世界名牌企业 ,-振兴中华民族工业 ,这是所有中国企业肩负的历史使-命。在当前全球一体化的世界经济中 ,我国企业面临着-空前的激烈竞争 ,它已由计划经济体制下生产型、内向-型向市场经济体制下的经营型、外向型、市场型转变 ,-企业面临的不仅是地区市场的竞争 ,更面临着全国和-世界市场的激烈竞争 ,我国企业当以什么样的形象竞-逐于全国与世界市场 ,归根到底就是要实行以全面提-高企业内在素质和外在管理为目标的企业形象战略管-理。加强企业形象战略管理 ,创建世界名牌企业和名牌-产品 ,振兴中华经济已势在必行 ,刻不容缓。
一、加强企业整体形象策划 ,提升企业国内外形象-企业整体形象是企业形象管理的灵魂与灯塔。德-力西集团董事局根据企业长期发展战略 ,在对行业发-展现状、企业现状调查、公众调查与市场调查的基础-上 ,确定了企业发展理念、总体价值标准、行为标准、素-质标准、市场形象定位和个性特征。并成为德力西所有-企业一切管理活动的指南和行为规范。
(1 )确定了中长-期发展目标 :温州第一至省同行第一至全国同行第一 ,-成为世界同行十强企业 :省属企业集团至国家级特大-型企业至跨国电器集团。
(2 )确定了发展指导思想 :大-集团模式、小核算体系、资本式运作、联合型经济、全球-性贸易、国际化市场。
(3 )进行了全面的 CI策划。企业-确定了振兴民族工业 ,创建国际品牌的企业理念 ,制订-了建设一流队伍 ,培养一流作风 ,跟踪一流技术 ,开创-一流管理 ,生产一流产品 ,制造一流质量 ,塑造一流形-象 ,创建一流企业的奋斗目标 ,并重新诠释了企业名-称 ,用传统优良的道德文化 ,跟踪西方一流的技术 ,培-育 2 1世纪的社会主义产业工人 ,利用一流的科技、管-理人力资源把德力西集团推向 2 1世纪。企业计划在-1 0年间缩小与德国、法国、日本、美国的技术距离 ,在-1 5年间赶上德、日、法、美等国家同时代的设计水平。-目前 ,我们全体员工已经自觉地、牢固地树立了企-业形象意识 ,上上下下都把企业形象管理不折不扣地-落到实处 ,在工作中转化成实实在在的优质产品和优-质服务 ,服务于企业整体发展战略。
二、采用国际质量标准 ,塑造世界级质量形象-企业形象管理 ,是以全面质量管理为核心 ,以产品-管理为基础 ,以员工形象管理为龙头 ,全面提高企业内-在外在素质 ,全面提升企业市场竞争力的现代管理。面-对 2 1世纪 ,我国质量工作面临严峻挑战 ,产品质量与-服务质量是员工素质、企业素质、民族素质的集中体-现 ,这是国际化的客观要求。质量上不去 ,企业形象就-失去了支柱。因此企业必须按照国际标准 ,建立全面的质量保证体系。