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名牌战略的构想与实践 | |||||
作者:佚名 人气:466 全球最全的财富中文资源平台 |
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概述了名牌的概念和名牌的构成条件后,从多方面提出企业实施名牌战略的总体构想。介绍了江汉石油管理局钻头厂以高起点高技术创造名牌,以高质量高标准保障名牌,以科学管理发展名牌,以及提供优质产品,开展优质服务,拓展名牌产品市场占有率等实施名牌战略的典型作法。今后需要做的主要工作是,加强技术创新,拓展国际市场;加快实施股份制改造;扩大企业规模,提高竞争能力;强化品牌形象,力争在2005年使“江钻”品牌成为真正的世界名牌。 3.实施管理创新和追求现代化管理-在市场经济条件下实施名牌战略 ,要求企业管-理必须适应不断发展的科技进步和市场环境 ,积极-探索新的管理制度和方法 ,强化内部管理 ,提高企-业的整体素质。一流的产品需要一流的技术 ,更需-要一流的管理。 4.市场营销是企业实施名牌战略的关键-市场营销是连接企业与市场的桥梁 ,也是企业-间竞争最激烈的过程。只有把优质产品和市场结合-起来 ,加强宣传 ,根据不同产品的特性和用户选择-相应的广告媒体 ,有针对性地传播产品信息、企业-信息和服务信息 ;建立服务网络 ,培训和提高服务-人员的技术素质和服务意识 ,实施有效的售前和售-后服务 ,不断提高品牌信誉和市场份额 ,才能形成-完整的创名牌战略。 5.实施规模经营 ,扩大名牌效益-名牌产品必须具有很高的市场占有率 ,这就要-求其生产必须有相当的规模。规模经营可大大提高-生产效率 ,降低生产成本 ,增强产品的竞争能力。-因此 ,实施名牌战略 ,必须形成规模经营 ,迅速扩-大市场和占领市场 ,保证名牌的竞争优势。 6.商标战略[2 ]-一是商标设计要讲究独特、新颖、简洁、规-范、符合企业精神和用户心理。对出口产品的商标-设计要适应各国的宗教信仰和风俗习惯 ,避免使用-当地忌讳的发音和图案。二是及时注册。对产品进-入国特别是发达国家要尽快注册 ,并采取一切可能-的手段突出宣传商标。三是加强商标管理 ,维护商-标权利 ,防止商标侵权。对许可使用商标的企业要-严格监督被许可的产品质量。 在实施名牌战略中的作法 1 .高起点高技术创造名牌-美国休斯工具公司是世界王牌钻头制造公司 ,-其“休斯”牌钻头是举世公认的名牌产品。 80年-代初 ,江汉石油管理局钻头厂全面引进美国休斯工-具公司全套制造技术及美、英、法、德、日、意等-国的先进设备 ,使生产能力和产品质量达到了国际-先进水平 ,大大缩短了与世界先进技术的距离 ,实-现了“江钻”牌产品的高起点和高技术。还及时跟-踪、研究和应用休斯公司最新技术成果 ,始终保持-与休斯公司同步的国际先进水平。-为了加大自我开发力度 ,实现产品创新 ,厂-里制定“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一-家”的科研方针。建立以总工程师为首的各级技术-责任制 ,使技术干部有职、有责、有权。每年推出-十大创新项目 ,集中优势力量攻关 ,应用CIMS(计-算机集成制造系统 )技术辅助产品设计 ,加快新产-品的开发速度 ,并做到生产一代、试制一代、预研-一代 ,形成产品开发的良性循环。同时 ,加大资金-投入 ,引进先进设备及生产工艺 ,进行技术改造 ,-保持钻头制造技术的高水平。经过努力 ,我们不仅-改进了休斯技术中的不合理部分 ,并且自我开发出-1 3种新型牙轮钻头、 38种金刚石钻头和 3种矿用-钻头 ,补充设计了休斯产品中没有的型号品种 57-个 ,产品的各项性能指标均保持了国内领先和国际-先进水平。-在人才资源方面 ,采取走出去、请进来和选用-“导师制”的办法 ,多方位培养人才 ,先后有 1 1 8-批 558人次赴美国休斯公司及国外其它相关公司接-受培训 ,1 3人完成了国内相关专业的硕士研究生-学习。目前 ,江汉钻头厂技术队伍中具有高级职称的有 62人 ,中级职称的有 1 1 9人 ,初级职称的有-1 58人。优质的科技资源为实施名牌战略奠定了坚-实的基础。 2 .高质量高标准保障名牌-(1 )按APIQ1和ISO 90 0 1质量标准建立完善-质量体系。用质量责任把职能部门、生产车间和操-作工人紧紧联成一体 ,对从原材料进厂、工序加工-到产成品入库的全部环节进行控制。同时导入市场-机制 ,树立内部顾客的观念 ,建立内部用户评价、-工作质量诊断和内部投诉制度 ,有效地改进各项工-作质量 ,使质量保证能力稳步提高。质量体系相继-通过APIQ1、ISO 90 0 2及ISO 90 0 1质量体系认证。-(2 )强化质量控制 ,提高产品实物质量。在生-产线上推行单件流水号制度 ,建立操作工个人质量-档案 ,记录每个零件的加工质量 ,促进操作工自觉-控制产品质量 ,把产品制造过程中的自检、自分和-自我控制质量落到实处。在严格履行检验制度的基-础上加强硬件建设 ,应用先进的检测仪器监督产品-的加工质量 ,在牙轮和牙掌车间建立统计过程控制-(SPC),追求质量控制的自动化。在生产线上推行-质量监控督导制度 ,对工艺纪律执行情况和产品质-量及工作质量进行检查和监督 ,把质量事故消灭在-萌芽状态之中。严格的质量控制使江汉石油管理局-钻头厂在国家质量检测中心的历次监督抽查中 ,产-品的各项性能指标均达到优质产品的标准。-(3)不断改善和提高质量 ,追求尽善尽美。开-展经常性的质量改善活动 ,整顿工艺纪律 ,寻找显-见和潜在的质量问题 ,制定有效的纠正和预防措-施 ,并逐一落实。在生产现场醒目位置和工作岗位-上树立质量标语牌进行质量宣传 ,警示职工牢记-“质量是名牌的生命 ,是企业的生命” ,因此要牢固-树立生产 1 0 0 %合格产品及全心全意为下道工序服-务的思想 ,不断增强人们对搞好质量的责任感。 3.科学的管理发展名牌-通过实施CIMS工程 ,将生产、人事、财务、-质量、销售等各种信息高度集成 ,建立集成综合化-的企业管理信息系统 ,使企业管理得到有效的加-强。 1 996年 1 0月 2 1日 ,江汉石油管理局钻头厂-CIMS一期工程通过了国家 863/CIMS专家组的验-收 ,目前正实施二期工程。推行精益生产 ,简化工-厂布局、产品开发过程、生产过程和物资供应环-节 ,加快在制品的流动速度 ,缩短开发周期和生产-周期 ,减少物资流通环节 ,降低库存 ,加速资金周-转 ;推行鼓点进度法 ,以日为单位 ,合理安排生产-任务。变专用工装为通用工装 ,提高制造柔性。运-用需求目视板管理办法 ,实现各工序间拉动式衔-接 ,上道工序按照下道工序标明的数量和品种生-产。建立准时生产考核体系 ,严格按工令考核 ,保-证产品生产小批量、多品种、短周期和准时化。生-产周期由过去的 1 0~ 1 2周缩短为 6~ 8周 ,特急的-产品 ,从投料到产出最快仅用 5周时间。牙轮钻头-由过去的单一系列发展到如今的 7个系列 2 5种规-格 50 0多个品种。现代化管理有效地推动了名牌事-业的健康发展。 4.提供优质产品 ,开展优质服务 ,拓展名牌-产品的市场占有率-名牌的标志之一是市场覆盖面广。在激烈的市-场竞争中 ,依靠优质产品和优质服务 ,积极开拓市-场 ,钻头销售数量年年稳步增长 ,市场份额占国内-市场近一半。 (1 )制定科学的营销战略 ,拓展产品的销售渠-道。把国内市场分成东部和西部两个区域 ,通过市-场调查和预测 ,分别在上、中、深部地层进行市场-细分 ,确定了“加强西部 ,巩固东部 ,在中小油田-做好文章”的工作方针 ,充分利用名牌优势 ,挤占-竞争对手的市场份额。同时 ,主动出击地矿、军工-企业的市场 ,提高江汉钻头在非石油部门的销-售量。-在抢占国内市场的同时 ,把眼光放到更为有利-可图的国际市场上 ,提出走向世界 ,实行国际化经-营战略。选拔懂英语、懂钻井业务的年轻大学生从-事外贸工作 ,通过参与国际商务招标 ,参加国际展-览会 ,寻找国外代理商及建立联合外销机构等方-式 ,打开了自营出口渠道 ,实现了国外市场的新突-破。 (2 )积极宣传企业和产品。一是充分利用各种-传播媒介宣传和树立企业及产品形象 ,并发行企业-金卡 ,开办《江钻简报》 ,面向用户 ,扩大企业的影-响力 ;二是每年召开钻头用户座谈会 ,认真听取用-户的意见和建议 ,同时介绍工厂的发展情况 ,不断-增加用户对我厂的了解及对产品的购买信心 ;三是-举办江汉钻头技术函授班 ,编写钻头使用手册、产-品样本 ,让用户了解“江钻”牌产品 ,并及时把研-制开发的新产品的特点、使用方法等有关资料送到用户手中。我们还把钻头新产品直接搬到石油院-校 ,给即将毕业的钻井专业大中专学生讲授江汉钻-头技术 ,使他们在走向工作岗位之前就对江汉钻头-有了较深的感性认识。 (3)认真做好油田现场服务 ,不断提高企业和-产品的信誉。建立了一支文化水平较高、专业知识-较强、热爱企业、作风正派过硬的现场服务队伍 ,-在国内和国外油田设立现场服务站 ,实行常驻服-务 ;开展服务创新 ,深入钻井一线实施全井服务 ;-帮助用户优选钻头 ,节约钻井成本 ,实现最大效-益。优质产品和优质服务极大地提高了企业和产品-的信誉 ,同时也为企业带来了良好的经济效益。 实施名牌战略还需做好的几项工作 (1 )加强技术研究和技术创新 ,与国外大公司-和国内大专院校及科研院所加强联系 ,采取技术交-流、技术合作和技术引进等方式 ,不断向市场推出-高科技、高质量和适销对路的新产品 ,迅速拓展国-际市场。 (2 )按照现代企业制度加快实施股份制改造 ,-进一步明确产权关系 ,理顺内部管理机制和外部协-调的关系 ,不断增强企业创名牌、发展名牌的内在-动力。 (3)积极探索联合、吸收和兼并的方式 ,扩大-企业规模 ,提高竞争能力 ,迅速扩大市场。在产权-重组过程中 ,要将名牌商标作为知识产权作价入-股 ,稳定名牌的地位。 (4)协助政府大力开展打击假冒伪劣和商标侵-权现象 ,维护名牌事业的健康发展。 (5)加强品牌营销。导入CI(企业形象 )战略 ,-把商标、企业名称和企业文化进行组合设计 ,强化-品牌形象。提高商标的注册意识 ,及时在国外进行-商标注册 ,同时增加广告投入 ,利用国内国外各种-媒体突出对品牌的宣传 ,有效提高“江钻”品牌在-国内国际市场的知名度 ,力争在 2 0 0 5年使“江钻”-品牌成为真正的世界名牌。 参考文献 1 甘碧群 .国际市场营销学 .武汉 :武汉大学出版社 ,1 990 :2 37~ 32 3- 2 刘金平 ,王金娥 .消费心理学 .河南 :河南大学出版社 , 1 995:1 98~ 2 0 5- 石油机械 贾象海 |
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