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论名牌战略中的商标策略           ★★★ 【字体:
论名牌战略中的商标策略

作者:佚名     人气:455    全球最全的财富中文资源平台

商标在名牌战略中具有极其重要的作用。本文对商标在实际生活中可能遇到的问题进行了详细的分析。
  当今世界市场是名牌主宰的市场。国际 性名牌产品的多少 ,是一国经济水平和实力 的综合体现 ,也是衡量一国在国际经济竞争 中的地位和能力的重要标准。我国改革开放 以来的实践证明 ,发展名牌产品 ,实施名牌战 略 ,既是消费者日益增长的消费要求 ,又是我 国企业赖以生存和发展的必备条件 ,同时也 是发展民族工业、振兴中国经济的必由之路。 因此 ,随着我国社会主义市场经济的发展和 与国际经济接轨的步伐加快 ,创立名牌、依靠 名牌产品开拓国内、国际市场 ,已成为摆在中 国经济面前具有战略意义的紧迫任务。而创 立名牌、实施名牌战略 ,除产品的质量、信誉 外 ,使产品有一个能扬名的“牌子”是至关重 要的。因而 ,选择和运用一系列行之有效的、 符合我国国情的 ,同时又符合我国经济和世 界经济动态关系的商标策略 ,已成为保证我 国名牌战略顺利推行的重要条件之一。
商标在创名牌中的作用
商标 ,也称品牌 ,是由文字、图形或二者 组合而成的 ,借以区别不同生产经营者、不同 商品的一种显著标志。它具有识别、传播、保 护和促销四大功能。 商标的识别功能是商标作为一种显著标 志 ,通过独特的风格形式向消费者标示不同 生产经营者及其产品 ,使消费者一下子能在 众多同类产品面前作出明确无误的区分和选 择的作用和效果。商标的传播功能是指商标 犹如一则微型广告 ,借助于流畅的文字和形 象迅速地将其代表的产品介绍、扩散给消费 者的作用和效果。商标的保护功能则是因为 商标注册后享有专用权并受法律保护 ,从而 对商标持有人和消费者的合法权益起到维护 作用。商标的促销功能是指有商标的商品容 易赢得消费者的信任 ,使消费者感到商品有 出处、质量有保证、从而刺激购买的效应。 商标在创名牌中的作用 ,正是由商标的 上述四大功能产生的。
首先 ,一则叫得响的商标 ,能大大缩补时 空距离 ,加速消费者对商品的认识和记忆 ,促 进消费者认牌选购 ,从而扩大商品销路 ,帮助 优质产品成为名牌产品。如广东顺德石油气 用具公司 ,原是一家小小的乡镇企业 ,由于抓 住了厨房用具革命的机缘 ,推出以“万家乐” 为品牌的燃气灶、热水器 ,产品质量好 ,且品 牌用词温馨吉祥 ,朗朗上口 ,一炮打响 ,使“万 家乐”系统产品成为享誉国内的名牌产品。
其次 ,一则驰名商标 ,身价在百万 ,千万 乃至上亿美元。如据专家评估 ,美国的“可口 可乐”身价达 359. 50亿美元 ;万宝路 330 . 45 亿美元 ;柯达 1 2 0亿美元。我国的“青岛啤 酒”身价也达 2 . 8亿美元。如此高的身价 ,不 仅会引起消费者购买驰名商标为品牌的商品 时心理上的安全感和自豪感 ,而且会激发厂 商、公众乃至一国政府对其的关注和维护 ,督 促生产经营者时时以“让我们做得更好”来自 律 ,从而不断增强该产品在消费者心目中的 形象和声誉 ,保持和提高其在市场上的占有 率 ,使新名牌成为百年不衰的老名牌 ,国内名 牌成长为国际名牌。
再次 ,好的商标 ,尤其是驰名商标会给企 业带来巨大的经济效益 ,从而增强企业的实 力 ,并以此带动一个行业乃至一国经济的整 体水平和实力 ,促进一国经济和社会的发展 , 提高一国在国际经济舞台上的地位和竞争 力。
我国长期受计划经济体制的影响。企业 往往只注重开发生产 ,缺乏品牌意识 ,忽视对 商标的宣传和保护 ,从而使我国推行名牌战 略带来重重的困难 ,蒙受了惊人的经济损失。 如杭州磁带的“大自然”牌磁带 ,被世界化工 王牌企业美国的杜邦公司称为 :我们看到的 和经我们测试过的包括世界上著名制造厂生 产的磁带中最好的 5- 1 0种磁带之一。兰州 飞控仪器总厂生产的人工心脏瓣膜 ,工艺上 足以同美国的同类产品相媲美 ,但都因对商标宣传不力 ,国内消费者都鲜有知晓 ,从而无 法立足于世界市场 ,成为享誉国内外的名牌 产品。又如上海无线电三厂生产的收录机质 量上乘 ,但由于品牌的知名度低 ,难以进入国 际市场 ,只好以每台 37美元卖给日本的索尼 公司 ,索尼公司贴上自己的商标以每台 80美 元出售 ,多数利润被索尼赚走。再如在中国市 场上走俏的十大国际名牌服装 ,大多是中国 厂家生产加工 ,贴上洋商标 ,进入国内市场 , 转销国际市场的 ,加工这些名牌服装的中国 厂家每件只获几元钱的加工费 ,而市场上销 售价动辄数百 ,数千元 ,绝大部分利润被外商 拿走。

上述种种事实说明 ,中国并不是生产不 出优质产品 ,尤其是在非高科技产品的生产 上 ,应该说具有相当的优势 ,而之所以不能堂 而皇之进入国际市场成为名牌产品 ,甚至不 得不依附于洋品牌 ,而为他人做嫁衣裳 ,其症 结就在于我们的牌子不响 ,商标不知名。美国 《金融世界》评出的世界 50大驰名商标和以 行业分类的世界所有的知名商标中 ,竟没有 一个是中国的 !严酷的事实告诉我们 ,选择和 制订正确的商标策略 ,尽快创立名牌商标 ,对 于我国来说 ,不仅是一个为我国的名牌战略 开路的问题 ,而且是关于我国工业在世界上 的地位 ,关于我国民族尊严 ,国际威望的当务 之急 ! 
开创名牌商标的策略
商标策略是创名牌的具体途径和方法。 途径和方法是由目的决定的。我们的目的是 创立名牌商标 ,而不是一般促销性质的商标 , 更不是骗取名牌、假冒名牌。因而 ,在选择和 运用商标策略时 ,应有正确的指导思想 ,坚持 以下原则 : 
首先 ,应坚持特色原则。策略是一种经验 的运用。因此 ,在选择、运用商标策略时 ,必需 借鉴已创出名牌商标的国内外厂商的经验做 法。但这种借鉴必须因一国、一地以及不同企 业 ,不同产品的特点而具有鲜明特色 ,一味照 搬、照抄别人的做法 ,不仅不会产生好的效 果 ,有时甚至还是一种自杀行为。我国有些名 牌之所以只有因吓人的价位造成的虚名 ,而 不能成为拥有较高市场占有率的真正的驰名 品牌 ,其原因之一就是照搬、照套国外同类名 牌的价位 ,无视构成市场主要购买力的工薪 阶层的收入 ,在发达国家是每小时以美元乃 至十几美元计算的 ,而在我国只是以美分计 算的区别。可见不顾国情和自身特点的借鉴 , 不可能产生行之有效的商标策略。因此 ,特色 原则应是选择、制订和运用创立名牌商标的 首要原则。
其二 ,应坚持坦诚原则。创立著名品牌的 目的是让消费者在认牌选购时增加安全感、 信任感和自豪感 ,以此来拓展市场 ,提高名牌 产品的市场占有率。而创牌策略的选择和运 用却不仅仅在达到上述目的 ,而且也是对创 牌主体 (厂商 )的品格和信誉的考验。因此 ,在 选择和运用商标策略时 ,应坦荡荡而不采用 任何诡诈之术 ,对品牌至真至诚 ,对消费者至 真至诚。否则就和创立名牌商标的目的背道 而驰 ,可能得逞于一时 ,最终是要惨败的。
其三 ,应坚持智取原则。驰名商标和一般 促销性质的商标不同 ,目的之一是为产品扬 名。因而是需要更多地运用智力的。这不仅 是正常情况下对商标策略比较分析的需要 , 也是企业在与国内、国际市场联系的动态变 动中对策略调整、修订的需要 ,更是名牌商标 形成后维护和延伸的需要。

总之 ,在创立名牌 商标过程中始终应贯彻“以智取胜”的原则 , 才能未雨绸缪、事半功倍。 创牌是一项复杂的系统工程。从商标的 创意设计开始 ,到正式启用后的宣传 ,扩大其 影响力 ,以及成长为著名品牌后的保护 ,需要 一系列策略。因而 ,创牌策略大体上可分为三 大类 ,即品牌的开发设计策略 ;品牌的成长策 略和品牌的保护策略。
根据前面论及的选择、 选用商标策略的三原则 ,在实施这三类商标 策略中应注意以下策略要点。
第一、精心设计 ,显示特色 一则叫得响的商标是从设计开始的。作 为开创名牌商标第一步的商标设计应达到以 下要求 :一是图形要生动、形象 ,具有一定的 象征性和美感 ,让人过目不忘 ;二是文字简洁 流畅 ,寓意吉祥美好 ,以促进记忆 ,引起美好 的联想 ;三是色彩要协调、大方 ,讲究纯度和 亮度的合理搭配 ,把握不同地区、民族、宗教 的色彩心理 ,有利刺激消费者的购买欲 ;四是商标整体设计要新颖 ,别致 ,突出个性特征 , 有利于衬托企业形象和产品特色。 商标设计的上述要求绝不能凭个人喜好 或心血来潮 ,在 1 - 2天 ,甚至一夜之间实现。 而作名牌商标 ,更要求有鲜明的创意特色 ,则 更需花大气力 ,经年累月潜心制作。如国际驰 名的美国可口可乐商标 ,突出正方形中配 co- ca- cala书写体标准字 ,使 cake瓶子特有的 弧线轮廓象征化 ,呈现缎带般的线条。设计这 个商标前后历时三年 ,参加测试的方案多达 数百个。我国镇江皮鹿丹时装有限公司的商 标 ,突出吉祥、友好、竞争 ,以鹿首为商标 ,配 以“PILUDAN”(中文为皮鹿丹 )这样一个中 西文化交融 ,视听感觉俱佳 ,寓意市场火红的 名称。其设计是早在公司筹建之初就开始的 , 并不惜重金 ,不远万里特请美国著名设计师 参与谋划而创立的。可见好的商标设计一要 下大气力 ,潜心而作 ;二要突出特色 ,两者缺 一不可 ,应成为商标设计策略的突出要点。
第二、广泛持久有智有谋地宣传商标 名牌商标具有很高的价值 ,其原因之一 是因为创名牌需要持久的努力和大量的投 入 ,包括设计商标时长期的人力、财力、物力 的投入 ,也包括商标启用后为提高和维护商 标知名度而进行的长期巨额投入。而对创立 名牌商标而言 ,后一种投入尤为重要。因为一 种设计得再好的商标 ,如果没有后一种投入 , 就是只生孩子而不加以培养 ,设计出来的商 标就不会或不可能尽快成为名牌商标 ,从而 不会有名牌商标所具有的商业价值 ,而使前 一种投入成为不必要。 对商标的后天培养和维护的主要途径是 宣传。
在市场经济中 ,广告是宣传的最得力的 手段。在作广告宣传决策时要克服两种认识 上的障碍。其一是认为我的产品供不应求 ,何 必再花钱去做广告呢 ?或者认为我现在连维 持正常生活经营都有困难 ,哪有钱去做广告 呢 ?其二是认为做广告是向消费者介绍产品。 因此 ,广告应以介绍商品性能、功效、质量、服 务为主 ,商标只起陪衬作用。 第一种认识障碍中的两种观点 ,看起来 相反 ,也都似乎有其道理。但其实质都在于无 视或者至少是轻视对无形资产的投入和其在 创造经济效益 ,拓展市场中的作用。一位世界 级的广告专家讲过 :“制造商们只要通过广告 来树立最有利的形象 ,树立起自已商标最清 晰的人格 ,那么 ,从长远来看 ,他们就一定会 以最高的利润获得这些商品的最大市场”。这 对于产品供不应求也好 ,还是对产品无销路 也好 ,不都是十分必要和至关重要的吗 ? ! 第二种认识障碍是摆错了商标在广告宣 传中的位置。广告宣传的核心应是商标 ,因 为 ,在激烈的市场竞争中 ,商品是在不断地更 新换代的 ,而品牌一旦出了名 ,就取得了消费 者认牌购买的优势 ,使企业不断利用这一优 势 ,开发新产品 ,拓展新市场。 当然 ,商标的后天培养费的投入也存在 一个特色和智取的问题。美国的可口可乐公 司 ,采取年平均 1 . 84亿美元巨资在 1 0 0多个 国家电视台主要频道进行“地毯式”广告宣 传 ,是符合可口可乐作为国际驰名商标 ,百年 老名牌、公司资本雄厚等特点 ,从而是见智 力 ,有特色的投资方式。我国的秦池酒厂以 6 6 6 6万元和 3. 2亿元人民币两次夺取中央 电视台黄金时段广告招标的“标王”,使巨额 投入增加轰动效应 ,也是有特色 ,见智力的方 式 ,可见在商标的后天培养上 ,要愿投资、敢 投资 ,同时又不能千遍一律 ,而必须讲究特 色 ,相机行事 ,才能使高投入产生高回报 ,才 是成功的投入。

第三 ,及时注册 ,加强商标的法律保护
现代社会是法治社会。市场经济是法制 经济。正确运用法律武器来保护商标及其持 有者的合法权益是开创名牌商标的又一重要 策略途径。 市场经济是市场机制起基础性调节作用 的商品经济。市场机制是以微观利益为推动 力的 ,因而有很多优点 ,但也有十分突出的缺 点 ,其中之一就是为利益所驱使 ,出现不择手 段和非法竞争 ,其在名牌商标上的集中表现 , 一是抢注 ;二是假冒。 商标抢注是指通过抢在商标原拥有者之 前 ,对市场上已有名气的商标进行注册以获 取经济利益的行为。是市场经济中国内外屡 见不鲜的一种合法而不合理的现象 ,对于名 牌商标及其拥有者的损害是多方面的。首先 , 一则名牌商标的创立 ,经年累月 ,又需巨额投 资加以培养 ,一旦被抢注 ,商标的原拥有者就 不能在被抢注的市场上使用自己创立的商 标 ,无异于为他人做嫁衣。其二 ,商标一旦被 抢注 ,原拥有者就面临两难选择 :要么以重金 “赎回”本属于自己的商标使用权 ;要么放弃 被抢注的市场 ,大大影响名牌商标的商业价 值。其三 ,如果要避开上述两难选择 ,商标原 拥有者只能“改姓换名”,重创名牌 ,以往一切 努力白费 ,而重创名牌又需付出加倍的努力。 其四 ,商标如被国内企业抢注 ,算是“肉烂在 锅里”,而若被国外企业抢注 ,则是“肥水流入 外人田”,损失更大。近年来 ,中国的名牌商标 在国外被抢注比比皆是。“青岛啤酒”在美国 被抢注 ;名酒“竹叶青”在韩国被抢注 ,而“杜 康”则在日本被抢注 ;“天坛”蚊香在马来西亚 被抢注 ;“凤凰”自行车 ,“蝴蝶”牌缝纫机则在 印尼被抢注等等。给中国企业的商品出口 ,开 拓国际市场带来难以估量的损失。 如果说抢注商标合法而不合理 ,抢注者 固然以投机手段来取利 ,而受损失的原商标 拥有者也有失误、失策 ,负有一定责任。
那么 , 假冒名牌商标 ,以假充真 ,以劣充优则完全是 违法行为。其危害不仅涉及名牌商标及其拥 有者 ,(李鬼打败李逵 ),更严重的扰乱了市 场 ,败坏凤气 ,进而损害一国的商业信誉和民 族形象。 面对名牌商标被抢注 ,被假冒的危险 ,商 标持有者在商标正式启用之前 ,尤其是通过 广泛宣传产生一定影响之前 ,一定要立即申 请注册 ,取得商标的合法使用权 ;同时应有远 见地对潜在市场 ,果断地事先注册 ,避免和杜 绝抢注的发生。此外 ,一旦发现被抢注、应区 别情况 ,及早采取措施加以补救 ,对有发展前 景的市场 ,应把眼光放在长远的经营上 ,坚决 出资赎回被抢注的商标 ,把损失减少到最低 程度。实施名牌战略是关系我国经济发展全 局的大事 ,需要全社会的参与方能实现。因 而 ,对于假冒名牌商标的违法行为 ,要依靠全 社会力量围而共歼方能奏效。就企业而言 , 应积极利用现代科技 ,采取防假反冒的措施 并加以广泛宣传 ,使消费者易于识别真假 ,减 少不法分子仿冒的可能性。国家有关部门和 各级地方政府 ,要从国家和人民的根本利益 出发 ,坚决克服地方保护主义等不良倾向和 腐败作风 ,认真执法 ,从仿冒制假的源头入手 加大打击力度 ,一经查获应严加制裁 ,要一次 处罚让制假仿冒者一辈子想起来就害怕。同 时 ,还要动员广大消费者不仅为自己的合法 权益 ,更应从社会风气的改良 ,维护中华民族 尊严的高度 ,积极揭发制假仿冒行为。 第四 ,自尊自爱、维护名牌商标 创名牌商标难 ,保名牌商标更难。

保牌不 仅要与抢注、假冒等行为作斗争 ,还在对化费 大量心血、巨额投资创出名气的商标精心呵 护。而精心呵护集中到一点就是要坚决克服 急功近利 ,避免自毁牌子。正确的做法是自尊 自爱 ,维护名牌商标 ,其要点是 : 
其一 ,以稳而趋升的质量和服务维护名 牌 品牌有了名气 ,自然销路大开。如果因此 而忽视产品和服务质量 ,甚至利用名气 ,乘机 偷工减料 ,或以低价购买劣质产品 ,贴上名牌 商标发不义之财 ,如天津第一皮鞋厂 ,购买温 州的劣质皮鞋 ,贴上“天津”“天星”商标 ,改装 后出售 ,则名牌商标就失去信誉 ,甚至成了骗 财的黑牌。许多驰名商标、百年老品牌之所以 永葆美名 ,消费者对它们特别信任 ,偏好 ,就 在于创牌后恒定的质量和服务。因此 ,稳中趋 升的产品质量和服务是维护名牌商标的首要 策略要点。
其二 ,合资可以 ,创出名的品牌不可转让 四川“长虹”是国内家电行业一块名牌 , 国外一些著名厂商纷纷向其提出合资意向 , 其条件是合资后改用国外的商标。而得到的 回答是 :合资可以 ,改用品牌不行。这一掷地 有声的回答表现了长虹人的气节和远见卓 识。 与此相反 ,国内有相当多的企业在引进 外资或外商进行技术合作时 ,不注意维护自 己的品牌 ,被外商吃掉了牌子 ,换回的只是眼 前利益 ,而失去的则是企业自主发展的空间 , 成为外商的生产基地和国外产品长驱直入的 跳板。据有关资料统计 ,中国几十万家合资企 业中 ,90 %以上在使用外方商标。其中不少企 业原先的商标是国内有相当高的知名度的 , 有的还是老名牌 (如上海的“华生”;北京的 “北冰洋”等 )仅以数额有限的一笔转让费就 消声匿迹了。 惨痛的教训告诉我们 ,对于名牌来说 ,长 虹人的“合资可以、改牌不行”,应该成为 ,而 且确实也是维护名牌的重要策略要点。
其三 ,严格把关 ,谨防联营毁牌 一些拥有名牌商标的企业与其它地区和 企业实行联营或有偿准许他人使用自己的商 标 ,本来是拓展市场、提高品牌知名度 ,增加 盈利的措施 ,但必须严格把关 ,防止因一时的 利益 ,让人钻了空子 ,毁了自己的牌子。
其四 ,慎用降价促销的营销策略 在激烈的竞争中 ,一些经营者往往采取 降价促销策略 ,以扩大商品销路。这种策略在 短期内确实会产生明显效果 ,但价格是商品 质量的象征。因而 ,从根本上讲 ,降价促销对 品牌的声誉是不利的 ,尤其是著名品牌 ,只要 质量过硬 ,价位合理 ,就不应随波逐流 ,以维 持名牌在消费者心目中的声望。

第五 ,恰当施行名牌延伸 名牌延伸是指借助名牌商标的声誉和潜 在价值 ,推出新产品或新产品系列。名牌延伸 一方面可以利用名牌效应使消费者尽快接受 新产品 ,节省广告宣传费用 ;另一方面 ,也是 更重要的一面 ,就是可以利用新产品和新产 品系列进一步提高名牌商标的知名度和影响 力 ,增强市场优势。名牌延伸有两种形式 ,一 种是内延式延伸。即企业依靠自身力量来延 伸 ,如杭州“娃哈哈”集团在创出“娃哈哈”营 养液后 ,又推出果奶、八宝粥、红豆沙、绿豆沙 等系列产品。这种延伸形式 ,有利于发挥企业 现有生产资源的潜力 ,壮大企业实力。另一种 延伸方式是外延式延伸。即通过联营、合资、 兼并等方式进行延伸。这种延伸方式有利于 社会资源向名牌流动 ,优化组合 ,能在短期形 成集团优势 ,增强其在市场上的竞争力量 ,提 高中国名牌在国际市场上的地位及对国外名 牌的抗衡力。 但是 ,名牌延伸也不能不加选择地任意 延伸。不恰当的延伸会产生适得其反的结果 , 反而损坏了名牌商标的声誉。因此 ,在名牌延 伸时要注意以下要点 : 一是必须沿原商标的形象延伸。开创名 牌商标时 ,商标是某种商品形象的标志 ,不同 的商标在消费者心目中树立不同的形象。如 果把原已创出名气的商标不恰当地延伸到不 同风格的商品中去 ,会引起形象混乱 ,从而失 去商标对消费者的吸引力 ,反过来损害了原 商标的声誉。 二是必须确保新产品的质量 ,否则不仅 不是名牌的延伸反而是名牌的毁坏。 三是不断吸收高科技成果。任何产品都 要更新换代 ,那种以为创出了名牌就可坐享 其诱人的商业价值 ,不思进取的想法和做法 只能自毁牌子 ,最终落个被淘汰的结局。因 此 ,只有率先应用新科技成果开发新产品 ,才 能真正体现名牌在延伸 ,才能在市场保持领 先地位 ,才能使名牌青春永驻。
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