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实效·个性·中国特色——关于当前实施名牌战略的若干思考           ★★★ 【字体:
实效·个性·中国特色——关于当前实施名牌战略的若干思考

作者:佚名     人气:405    全球最全的财富中文资源平台

通过分析实施名牌战略的必要与紧迫和我国名牌战略实施中的几种误区,本文得出结论:不盲目地照搬照套某种现成的模式 ,紧紧把握住中国的现实 ,以至自己的现实 ,这是把某 种理论和愿望赋予更多可操作性的关键点。名牌战略的实施就应该遵循这样一种基本思路。
  一、问题的提出 :实施名牌战略的必要与紧迫
由于种种似乎可以理解的原因 ,中国的经济参与世界经济大循环仅仅是最近十来年间才 逐渐开始的事情。在总体上 ,中国企业的整体素质大大落后于发达国家 ,现代名牌理论及其名 牌战略的实践 ,则是中国经济界和企业界共同面对的新课题。 最近几年 ,随着社会主义市场经济体制的逐步建立 ,随着企业改革的不断深化 ,名牌战略 的话题被有关各方议论得很是热闹。人们在津津乐道地谈论某某品牌价值多少 ,谈论名牌对其 企业业绩所产生的神奇作用 ,谈论如何来创立我们自己的“中国名牌”。
一般说来 ,名牌战略的 重要性及其意义 ,已经不同程度地被企业界所逐步认识。已经基本成为共识的是 ,品牌竞争已 经成了市场竞争中的一个突出特征。有了良好的品牌 ,企业就具备了一项可持续性发展的必要 条件。邓小平曾经说过这样一番话 :“我们应该有自己的拳头产品 ,创造出中国自己的名牌 ,否 则就要受人欺负。” 我们面对的是这样一个格局 :在世界排名前 50 0位的知名品牌中 ,中国目前无一品牌上 榜。于是 ,有众多仁人志士大声疾呼 :努力建立我们中国自己的名牌 ,已经是摆在中国企业面前 的一项关乎整个国家未来的历史性的紧迫任务 ,它甚至关乎到整个中国进入下一世纪后民族 工业的生死存亡 !的确如此。请设想 ,如果真有一天 ,在绝对位居世界第一的中国市场上 ,中国 自己的品牌全都变成国外知名品牌的陪衬 ,只能去填补某些小缝隙的话 ,将是怎样一种局面 ? 应该说 ,这种“警钟”敲得怎样响都不为过。已有足够多的人从较为宏观的角度 ,论述了中国在 这样一种现实处境下实施名牌战略的重要性。
从大的层面讲 ,一个国家如果没有自己的名牌 , 则标志着自己的民族工业和民族经济尚未能进入成熟阶段 ,从小一点的角度 ,企业假如不能制 定并努力去实施适合于自己的名牌战略 ,就难以在市场真正立足 ,拥有充分的活力和发展后 劲。更有一些具有远见的企业决策者纷纷开始在自己的企业推进名牌战略。
二、名牌战略实施中的几种误区
从整体上看 ,当前我们对名牌战略的理论研究 ,特别是对如何在中国实施的诸多问题 ,未 能作更深入的探讨 ,尤其较少能结合我国当前市场经济建立过程中的现实问题 ,以及国有企业转换经营机制的一系列改革难点 ,这就使得理论研究本来应该有的指导作用大大减弱 ,以至在 名牌战略的具体实施过程中 ,存在着一些应该引起注意的误区。
误区一 :把某些传统知名产品简单地等同于现代名牌。
在中国 ,由于众所周知的历史原因 ,工业化的进程一直落后于一些西方发达国家 ,而且公 认不争的事实是 ,在其相当长的一段时间里 ,二者间的差距越拉越大。尽管如此 ,百余年来 (或 者更早 ),在中国的各个不同区域却出现过为数不少的知名产品 ,也就是那些后来人们为之竖 牌挂匾的“老字号”们。稍作观察 ,我们不难发现 ,这些知名产品以同百姓们衣食住行密切相关 的食品和中药产品为多见。它们一般产生于民间百姓历尽艰辛的发明创造 ,乃至数代传人的长 期积累和逐渐改进完善 ,以手工作坊的形式进行规模极其有限的生产 ,产量通常都很低 ,且以 较为原始的方式进行流通 ,最终方靠其独特的配方和优良的品质 ,主要借助于口头传播的方式 逐渐在一定的区域内享有盛名 ,成为传统意义上的知名产品。这些传统的知名产品同我们渊源 深厚的东方文化一样 ,往往来自于充满智慧的大量经验与直觉的积累和总结 ,有的甚至带有某 种神秘的色彩。以我省的云南白药为例 ,它采用了云南一些名贵而独有的中草药作为秘方 ,虽 然奇妙独特的治疗功效早就为难以胜数的临床所充分证实 ,但其完整的药理作用却长期是个 谜 ,再说到它的发明过程 ,那就更难去准确考证了。来自民间的诸多传说往往使她们带有某种 东方文化的神秘特征。 然而 ,稍有名牌知识的人都知道 ,所谓传统知名产品与市场经济意义上的现代名牌却还不 是一回事。中间的差别相当大。这样的判断 ,依据于现代名牌的通行标准。

依照通行的现代名 牌标准 ,现代名牌应该至少具备这样几项基本特征 :1 .时间特征 ,即具有发展的持续稳定性 ,能 较长时间地持续存在 ,抵御市场危机 ,2 .空间特征 ,即具有相当大的市场占有率和相当广泛的 知名度 ,它反映了名牌在空间传播上的巨大优势 ,既是生产经营实力和销售实力的体现 ,又是 其企业进一步增强竞争力和市场占有率的重要条件 ,3.经济特征 ,即较大的经济价值 ,由于市 场覆盖面广、占有率高 ,名牌必然给其企业带来较大的经济效益 ,这包括较高的利润和较大的 品牌价值两方面 ,4.社会价值 ,即很高的社会声誉及在消费者中的信誉。 无论从哪方面说 ,传统知名产品不等于现代名牌大概不会有多少人持以疑义。结论并不复 杂 ,真正的现代名牌 ,必须是在现代市场里竞争出来 ,闯荡出来的。一般说来 ,传统知名产品可 以是现代社会里的一种有效资源。尤其当企业能着眼于通过种种有效途径把它往现代名牌方 面加以提升的话 ,它的潜力可以被巨大地开发出来。事实上 ,在今天的中国 ,有相当一批知名品 牌都是这样创造出来的。居于此 ,或者 ,我们可以粗略地把传统知名产品看作现代名牌的一种 雏形 ?但要把传统知名产品提升为现代意义上的名牌 ,还需要付出相当艰苦的多方面的努力。
由于认识的差距 ,我们有一些人却简单化地把这些传统的知名产品等同于现代名牌。这样的认 识 ,很容易导致战略性的错误 ,以至难以制定出能够有效适应现代市场经济要求的名牌战略。 误区二 :重视表层形态而轻视深层内涵 ,重视外部形象的提升而轻视内部系统的建构。 关于名牌战略问题 ,最常见的另一种误区 ,是有意无意地把名牌主要理解为一种外显的表 层形态 ,从而在名牌战略的制定和具体实施过程中 ,把注意力较多地集中在外部形象的提升 上 ,而对其内部系统的艰苦建构却有不同程度的轻视 ,甚至忽视 ,以至简单化地将名牌战略视 为营销策略 ,乃至广告策略和包装技术等。因此 ,一些企业经营者错误地认为 ,所谓名牌战略就是拿大笔资金出来开展大规模的“广告攻势”。由这种认识误区导致整个战略失误的例子 ,不为 少见。而这种认识误区中所潜藏着的危机就更加突出了 ,我们能够找到足够的例子证明 ,有一 些企业的“名牌实施工程”实际上陷入了某种近乎纯形式化的死胡同。 应该说 ,名牌被理解为某种产品的品牌、某种商标和某种企业的名称是基本不错的 ,但问 题在于 ,这三种构成仅仅只是表层性的东西 ,它们都只是几种可以感知的外在显示 ,实际上 ,所 谓名牌的内在构成 ,有着很深刻的系统内容 ,而绝不是单纯的形象显现。
误区三 :运作模式的单一化。 不得不遗憾地说 ,一方面是急 ,另一方面 ,我们看到的不少例子却是令人沮丧的模式化复 制。由于有关名牌战略的研究缺乏针对性 ,因此 ,在具体的操作过程中 ,要根据不同企业的自身 特点来制定自己的战略方向和阶段性目标。这种情形常常表现为运作模式的单一化。从而导 致名牌战略的无法有效实施 ,甚至误入歧途。我曾经有机会接触过一些专门为企业设计名牌战 略的机构。总的感觉是他们的思路、做法等 ,几乎全是国外搬进来的一套 ,对于不少企业来说 , 显得过分宏大、繁复 ,以至使得不少企业要么显得“心有余而力不足”,望洋兴叹 ,要么干脆只好 畏而却步。用一种并未真正理解却自以为现成的模式来死搬硬套 ,最终将导致实际问题得不到 有效解决。 现实的结论是 ,我们必须找到自己的长处所在 ,至少应该根据自己的现实找到合适的突破 点。否则 ,依葫芦画瓢 ,十有八九将落得鸡飞蛋打的局面。

三、关于中国名牌战略实施中的若干思考
思考一 :名牌战略的个性与创新
不同的企业 ,譬如规模的不同 ,产品结构的不同 ,市场的不同 ,行业的不同 ,以及企业构成 性质的不同等等 ,对其名牌战略的基本构成和实施方式 ,必然应该有自己的特点。用一种模式 一种标准来死扳硬套 ,不仅无法推进自己的名牌战略 ,而且会造成不可估量的 ,甚至是致命性 的损失。这在理论上似乎已经没有多少歧义 ,问题的关键在于具体的运作过程中 ,我们能否特 定企业自身的基本情况 ,合乎现实地制定自己的名牌战略 ,并有效地逐步加以实施。这也正是 我们的企业经营者和管理者们需要花大力气来有所创新的事情。 我初步认为 ,有中国特色的名牌战略 ,应该是一种多元化、多样式的构成 ,既有各自行业的 特征 ,又有某些属于每个企业自己的个性。
此外 ,名牌战略的个性特征还应体现在实施的过程方面。对具体的企业而言 ,在对其名牌 的设计和实施方面 ,应根据自己的实际情况 ,制定出相应的计划 ,分阶段逐步推进。任何一种名 牌战略 ,当然都是一项系统工程 ,涉及到整个企业经营的方方面面 ,但是 ,系统实施并不妨碍我 们将其划分成若干个阶段和周期来推进。比如 ,有传统知名产品的老企业与其他类型的企业相 比 ,或者科技含量较高的企业与科技含量较低的企业相比 ,等等 ,它们各自的名牌战略就应该 有所不同 ,统统“一刀切”,采用一种模式 ,显然不行。在这方面 ,联想集团、长虹集团 ,以及我们 云南的云南白药集团等 ,都提供了有益的启发。任何一种发展构想和经营战略 ,如果离开了这个企业自己的具体条件和特点 ,就无法有效 实施。任何一种名牌战略 ,如果没有相应的企业个性 ,就必定是没有生命力的东西。不过 ,可以 这样说 ,即使到了现在 ,对相当一部分类似的企业来说 ,在一个尚嫌笼统的认识层面上 ,意识到 可以并且应该把传统知名产品往现代名牌方面尽快提升 ,大都不难。难的依然在于如何根据自 己的既有状况和特征去具体实施。
思考二 :抓住把传统知名品牌提升为现代名牌的关键 现代名牌区别于传统知名产品的一个基本特征是生产的规模化。只有达到相当程度的规 模化 ,才意味着 :1 .其产品对市场相当程度的占有量才会成其为可能 ,2 .产品的成本才能得到 有效的控制 ,3.产品质量的不断完善才可能具备充足的条件。 由于种种历史的原因 ,那些传统知名产品的生产企业大多规模较小 ,技术设备比较落后 , 因此 ,达到规模化的重要途径之一 ,应该是持续不断地抓好技术进步。对于许多实力有限的国 有企业来说 ,技术进步的第一步是对其原有的基本硬件设施作必要的技术改造。很明显 ,技术 改造对于整个中国的名牌战略实施和国有企业的改革发展 ,都有着举足轻重的意义。 技术改造是使生产达到规模化的必然选择。对于我们所说的传统知名产品而言 ,要想有效 地实施现代名牌战略 ,适时地进行技术改造 ,是一个非常关键的必经步骤。没有这一方面的硬 件积累 ,就没有规模化 ,就没有真正意义上产品质量 ,新产品的开发和生产 ,新工艺的应用和推 广也很难实现 ,名牌战略则只能是空中楼阁。可以说 ,传统工业的小作坊、土设备 ,绝对无法造 就出现代名牌。打个比方 ,在现代市场经济条件下 ,要想拿大刀土枪同人家最先进的武器去竞 争 ,获胜的可能只会是彻底的天方夜谈 !在硬件设备上 ,尽快以“鸟枪换炮”应该是实施名牌战 略中的必然选择。

当然 ,还有一个最基本的前提不能忘记 ,绝非所有曾经知名过的产品在今天都必然能够拥 有市场 ,因此 ,对其市场可能进行科学的调查和研究是很必须的。即使在现代市场中因其品质 优良而具有进一步开发潜力的传统知名产品 ,也要特别注重创新与发展。事实证明 ,要把传统 知名产品提升为现代名牌 ,很重要的一个环节就是必须要有新产品的不断开发作为其基本支 点。道理很简单 ,毕竟是时代不同了 ,我们所处的 2 0世纪是中国乃至世界发展变化最快的时 期 ,人们的需求、生活方式、消费观念等都发生了全面的巨大变化 ,因此 ,只靠那点数十年上百 年前留下来的老产品本身 ,很难满足现代市场的需求 ,也很难确保原来曾情有独钟的消费者们 不改换门庭。更重要的是 ,如果不去有效地开发自己的新产品 ,所谓规模化生产也无法找到必 要的市场支点 ,品牌优势则更无从谈起。 发展与创新是必然的选择。这里似乎应验着这样一句老话 :只有常绿不变的新叶 ,没有永 远不谢的花。不论什么好产品 ,不发展、不创新 ,就必定落后 ,就难躲过最终被淘汰出局的难堪 ! 
思考三 :立足自身现实 ,注重实效 在当代中国变化速率极快的大背景中 ,要成功地经营一个企业 ,选准自己的路子不容易 , 更难的也许还在于操作 ,在于把某种战略思路有效地组合在自己的具体操作过程中。
我曾经对一个生产传统知名产品的国有企业进行过较深入的调研。他们在为自己制定名 牌战略时 ,没有盲目摹仿别人的模式 ,而是将其建立在自己的现实基础上 ,能够清楚地认识到 要想求得长足的发展 ,要想把传统知名产品的优势做足 ,并且把产品优势转化为品牌优势 ,推行自己的名牌战略 ,首先就是要明确自己是一个底子很薄的国有小型企业 ,有很多必不可少的 基础得从头去建立 ,也就是说 ,不仅整体实力较弱 ,而且大凡国有企业在计划经济体制下所形 成的种种弊病 ,他们一样都不会少。他们有太多迫切需要解决的棘手问题 ,无法等待某些专家 来为自己设计好一套完整严密的体系 ,按部就班地有序推进。这一切 ,使他们必须更加务实 ,精 于实干 ,使他们必须抓住自己的问题的关键。因此 ,他们逐步认识到 ,必须把自己的名牌战略同 不断增强自己的实力、同国有企业的一系列改革这两大项工作紧密地联系起来 ,组成一个有机 的整体。认识到了并且还努力去做了。他们始终牢牢抓住了技术改造、新产品的不断开发 ,以 及后来的股份制改造、组建集团等一系列关键环节。事实证明 ,他们注重实效的路子走对了。 说到底 ,这是一个能否实事求是 ,立足于自己的问题。做不到这一点 ,名牌战略就找不到恰 当的切入点 ,甚至只是一个“纸上画出来的饼”,或者干脆是一句又虚又空的口号了。
思考四 :名牌战略与企业文化
企业文化对经营业绩的作用 ,越来越为众多卓越公司的实践所证明。尤其从名牌战略的高 度看 ,如果没有相应的企业文化作为其内在支撑 ,要想持续有效地推进名牌战略 ,几乎是一种 天方夜潭。 以传统的国有企业为例。毋须缀言 ,自 80年代以来 ,随着整个中国社会经济文化所发生的 巨大变迁 ,原来那套企业文化体系显然已经大大地不适应于当前一直在努力建构的现代企业 经营机制 ,特别是市场经济的整体要求了。关键在于 ,如何构建与现代名牌战略相吻合的现代 企业文化 ?由于体制上和指导思想上的原因 ,国有企业在长期运行中形成的企业文化 ,在其基 本构成上 ,似乎大都具有这样一些相当共同的特征。 在深层的价值目标方面 ,传统国有企业的价值观念集中表现为 :“企业应为国家创造财 富”。我认为 ,只从一般意义上讲 ,这样一种价值目标并没有什么不妥。问题在于 ,在实际运作 中 ,“企业应为国家创造财富”这一价值目标 ,并没有能够有效地建立在企业的主要中心点应在 于“实现经济效益”这一基础上 ,因此 ,实际上所谓“创造财富”成了让位于其他政治性目标的次 要构成 ,甚至成了可有可无的软性要求。这同 80年代以前整个国家未能转入以“经济建设为中 心”有着直接的联系。企业的首要任务仍然是所谓的“抓革命”,在此前提下才有所谓的“促生 产”。正因为如此 ,从上到下 ,对企业的考核标准 ,首先是一系列政治任务的完成与否。缘于此 , 企业便实际上变成了另一种政府管理下的“行政实体”,只不过分工于生产或商业等具体行业 而已。此外 ,计划经济的基本格局使得国有企业的运作很大程度上不是在市场中 ,其责任指向 不是市场 ,所谓用户 ,在很大意义上由各种消费者置换成了特定的上级领导。这就必然使得企 业为社会提供最好的产品 ,同时 ,“为国家创造财富”往往会变成某种程度上的抽象概念。 在表层的行为方式方面 ,国有企业的企业文化往往表现出更加复杂的情形。对内 ,国有企 业的以往的企业文化也重视调动职工的“积极性”,但是 ,由于历史的原因 ,却片面地把积极性 的动因理解为所谓职工的“思想政治觉悟”,简单化地把强调“奉献精神”当成了唯一的动力源。

客观地说 ,这一思路在 50年代那个特定历史时期 ,也的确有效 ,但是 ,随着社会文化的变迁 ,这 种片面性的理解和做法 ,便越来越显示出它的根本性弊病。进入 70年代以后 ,普遍存在的 “软” “散” “懒”等企业职工的行为方式 ,便越来越突出。 80年代以后 ,当分配机制逐渐有所 改革 ,职工的部分收入与表现有一定联系时 ,曾对其积极性的调动有过某种刺激 ,但是 ,由于实质上的“大锅饭”并没有被真正打破 ,因此 ,这种刺激作用很快就消失了。说穿了 ,就是企业的经 营业绩没有在根本上同职工的经济利益合为一体。我们还可以列举出一串长长的清单 ,譬如在 经营模式上 ,国有企业原来的企业文化则完全是计划经济的完整一套 ,企业服务的对象是国 家 ,就管理模式而言 ,“企业属国家所有”,“工人是国有企业的主人”等等 ,这样的企业文化显然 与现代名牌战略的有效实施格格不入。
现代名牌战略 ,就其深层构成而言 ,它必定包含着一种内在的精神。它绝不可能是那类华 而不实的包装 ,必须具有坚实的理念精神作基础。只以质量问题为例 :我们都知道 ,不断完善的 产品质量 ,是其品牌在市场上赢得信誉的必要前提。实践证明 ,只靠纯粹制度性的管理 ,质量问 题依然难以获得真正有效的保证 ,所谓全员质量管理和全过程管理的操作 ,需要全体员工具有 越来越强的自觉意识。这种自觉意识的培养过程中 ,相应的优秀企业文化所起的作用不可缺 失。从根本上讲 ,企业文化所要力求解决的 ,正是类似企业伦理、企业道德这样的问题。

当然 , 文化的重建不是机械性的工作。就从计划经济体制转轨而来的传统国有企业来说 ,这一层面的 问题当然太突出也太具体了 ,一方面很重要很紧迫 ,另一方面又更有其操作中的若干特点和难 点 ,而且这里涉及的问题往往更繁杂也更敏感 ,却没有任何可以速战速决拿来套用一番并且就 产生作用的既成模式。但我们没有别的选择 ,只有努力去做 ,坚持不懈。事实上 ,任何一种名牌 战略本身也必定只能通过持之以恒才可能逐渐取得效果。 四、结束语 按照通行理论 ,所谓名牌战略主要表现为企业的一种基本的经营战略及其发展思路。我们 很容易看到一些理论家大量借鉴国外某些企业的例子提出来的一些基本模式。作为具体企业 的决策者和主要经营者 ,则特别容易步入某种模式化的僵硬误区。 仅仅依葫芦画瓢 ,不难 ,但胜算不大。实施名牌战略 ,还必须找到适合于自己的具体方式和 途径。因此 ,现在 ,一方面应该有更多更强的声音来呼唤中国的“名牌战略”,一方面还应该有更 多的人来研究名牌战略的个性特征 ?所谓个性特征 ,从大的方面看即中国的名牌战略应该有些 什么样的 "中国特色”?它应该特别考虑到什么是在中国的现实条件下切实可行的名牌战略 ,从 小的角度讲 ,它必须使一般意义上的名牌战略在具体的企业里符合自己特有的条件 ,应该有足 够的现实性和可操作性。 不盲目地照搬照套某种现成的模式 ,紧紧把握住中国的现实 ,以至自己的现实 ,这是把某 种理论和愿望赋予更多可操作性的关键点。名牌战略的实施就应该遵循这样一种基本思路。
云南社会科学   郑海
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