本文分三个方面进行论述：提高产品质量是企业生存的根本大计、树立良好信誉是赢得市场的重要保证、实施名牌战略是企业发展的必由之路。
　　一、提高产品质量是企业生存的根本大计
社会主义市场经济体制的建立 ,对传统计划经 济体制下所形成的企业和用户的关系形成了新的挑 战。在计划经济条件下 ,买方围着卖方转 ,市场是 以“卖方企业”为主导 ,企业生产什么 ,用户就消 费什么。具体到煤炭行业来说 ,企业一不愁销售无 用户 ,二不愁运力无车皮 ,三不愁货款无保证 ,四 不愁亏损无补贴。企业自然会对煤炭产品质量放松 了要求。然而 ,在市场经济条件下 ,市场是以“用 户 (购买方 )”为主导 ,企业必须以满足用户的需 要为出发点和落脚点 ,精心研究市场 ,及时把握市 场信息 ,捕捉市场机遇 ,以优良的产品去占领市 场 ,赢得用户 ,才能求得生存和发展。市场经济的 客观规律 ,要求企业必须把产品质量视为“生命 线” ,时刻严把质量关 ,以质量求生存。
当前 ,全国煤炭总量供大于求的矛盾在短期内 不可能得到根本扭转 ,煤炭市场的竞争呈现“白热 化”趋势。一些地方集体、个体小煤矿为了在激烈 的市场竞争中占有一席之地 ,不惜采取让利、物质 引诱等手段 ,大打“价格战” ,千方百计地挤占市 场 ,这对国有煤炭企业的市场销售份额形成了巨大 冲击。在这种形势下 ,如果只顾眼前利益 ,盲目采 取降价销售战略 ,结果只能造成两败俱伤 ,从而进 一步加剧煤炭行业的困难形势 ,形成恶性循环。因 此 ,打“价格战”是一种短期行为 ,是不可取的。 那么究竟如何才能从根本上解决国有煤炭企业所面 临的困难呢 ?出路只有一条 ,那就是从企业自身抓 起 ,加强煤质管理 ,提高产品质量 ,以“质量战” 去抢占市场竞争的“制高点”。
首先 ,要切实转变 思想观念 ,增强全员质量意识。大力宣传党和国家 有关产品质量管理的法律、法规、政策 ,认真学习 上级有关煤质管理的规定、措施、办法 ,使广大干 部职工充分认识加强质量管理的重大意义 ,增强产 品质量意识 ,明确加强煤质管理的重要性和紧迫 性。其次 ,要从加强管理入手 ,努力提高煤炭质 量。要进一步贯彻落实煤质管理责任制 ,严格执行 “三拣四不上”、分打分装分运等各项行之有效的管 理制度 ,坚持从井下现场施工到地面洗选加工的每 道工序、每个环节抓起 ,严把正规操作 ,切实把各 项煤质管理制度落实到基层 ,把影响煤质的问题解 决在现场。同时 ,要把煤质管理制度的落实情况纳 入单位承包考核内容 ,与各级各类人员的经济收入 相挂钩 ,严格考核兑现 ,进一步增强抓煤质管理的 紧迫感和压力感。
二、树立良好信誉是赢得市场的重要保证
随着“买方市场”的形成 ,用户的需求在市场 供求关系中的核心地位得到了进一步确立 ,谁能把 握住用户的需求 ,得到用户的信任 ,谁就获得了参 与市场竞争的主动权 ,就能在激烈的市场竞争中立 于不败之地。尤其在当前煤炭市场供大于求的形势 下 ,用户对煤炭的品种和质量提出了近乎苛刻的要 求 ,能否满足用户的各种要求 ,取得良好的市场信 誉 ,在一定程度上决定了一个企业经济效益的好 坏。因此 ,我们煤炭企业在营销工作中必须始终坚 持“信誉第一 ,用户至上”原则 ,时刻把用户的需 求摆在第一位 ,努力提高市场信誉。
1　要在产品的质量和品种上下功夫。我们说 “质量是信誉的保证” ,这句话阐明了提高质量是获 得信誉的必要条件。但是 ,尽管如此 ,单凭好的质 量却不一定能获得好的信誉 ,因为我们还必须考虑产品品种的适用性 ,也就是产品在品种上能否满足 用户的需求。对于煤炭企业来说 ,提高产品品种的 适用性就是要在认真进行市场调研的基础上 ,及时 调整企业的生产和营销战略 ,以煤炭品种的多样 化 ,来满足不同用户的不同需求。在这一点上 ,新 汶矿业集团公司协庄矿面对当前煤炭企业严峻的经 营形势 ,采取请进来、走出去的方法 ,广泛了解市 场需求 ,及时制定了配煤销售的营销策略 ,根据用 户对煤炭发热量的不同要求配制煤种 ,既满足了用 户的需求 ,又增加了煤炭销售 ,取得了较好的经济 效益。