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创中国快餐名牌 | |||||
作者:佚名 人气:1603 全球最全的财富中文资源平台 |
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中国的传统饮食以独特的民族性、深厚的文化底蕴和精湛的烹饪艺术著称于世。但近几年来,洋快餐以惊人的速度涌入中国,“麦当劳”、“肯德基”、“比萨饼”在中国迅速发展,使我国传统饮食受到严重冲击。本文分析了我国需要快餐名牌的原因和如何创建名牌。 美国快餐业提供的是美国人喜爱的快餐 食品 :三明治、比萨饼、鸡肉食品、海鲜产 品、沙拉食品等 ,麦当劳采用了美国人百吃 不厌的食品。基于传统的饮食习俗是创造品 牌的关键所在。在品种的选择上 ,中国饮食 文化是必须坚持的。中国饮食文化是几千年 传统文化、饮食和习俗的淀积 ,洋快餐虽然 吸引了众多的儿童和青年 ,但国人的饮食习 惯还是以中国传统的饮食习惯为主 ,还是认 为吃中式快餐更符合口味。由于中国烹饪选 料广泛 ,技法众多 ,口味多变等特点 ,所以 在品种的选择上可根据当地的特点 ,选择适 合某一区域的产品。被中国人广泛接受的品 种有 :米饭、稀粥、炒饭、米粉、面条、包 子、饺子、馄饨等 ,菜的种类也很多。在快 餐品种的选择上 ,可以发展一些老字号的众 所周知的餐饮产品 ,如兰州牛肉面、天津狗 不理包子、桂林米粉、四川担担面等等。可 做快餐的中国食品品种远比洋快餐丰富多 样。香港快餐业的发展为内地做出了榜样 , 著名的快餐的连锁集团有“大家乐”、“大快 活”和“美心快餐” ,采用的品种是中国传 统的饮食品种 ,三家的总营业额估计占了香 港快餐市场的 6 0 %,并且已打入了内地 , 深圳在这方面也走到了前面 ,近年来“筷乐 一族”和“万家好”成为快餐主流 ,现在的 “潮州牛肉面”、“面点王”又占领了市场 , 而所有选料都是传统食品品种 ,受到广大消 费者的喜爱。 2 .导入CIS策略 ,提高中国快餐产品 的知名度和美誉度 CIS是企业识别系统 ,即企业形象设计 系统 ,它是将不著名的企业 (品牌 )塑造成 著名企业 (品牌 ),突出企业的形象 ,提高 企业的知名度 ,增加企业的无形资产。麦当 劳就是成功地导入了CIS策略 ,采用了理念 识别系统 ,即Q (品质 )、C (清洁 )、V (价值 )、S (服务 ),和行为识别系统 ,即O +Tmanal (营运训练手册 )、SOC (岗位工 作检查表 )、PocketGuide (袖珍品质参考 )、 MDP (管理发展手册 )。所有这些都值得中 国餐饮业的借鉴。快餐产品的定位是“方 便”、“快捷”、“卫生”。快餐名牌产品创建 的关键在于提供优质的产品和服务 ,树立良 好的企业形象。在提供优质产品上要解决的 问题是产品的标准化。由于中式品种的多样 和烹饪的繁琐 ,它不同于西式快餐的标准 , 并与相关行业有关。快餐产品的知名度和美 誉度都有赖于产品的质量来体现。中国传统 快餐必须借用现代化设备和工艺对传统制作 方式进行改造 ,实现工业化 ,才能提高产品 质量 ,形成产品的个性特色 ,成为消费者喜 欢的产品。 香港快餐“大家乐”“大快活”的标准 化给内地快餐的发展带来很多启示。“大家 乐”在香港有 1 0 0多家连锁店 ,在深圳和广 州也有分店。它有专门的中央总厨房 ,设在 火炭新市镇 ,并有蔬菜车间和肉食车间 ,提 供适合港人口味的多样快餐 ,早午晚加上茶 市 ,品种多达 1 0 0多个。没有标准化 ,就谈 不上快餐。在经营上可采取连锁经营的现代 营销方式 ,实行标准化操作和系统管理。 3.针对目标市场 ,采用多种促销方式 ,提高产品的市场占有率 经济的发展 ,生活方式的改变 ,休闲日 增加 ,旅游度假人数增加 ,都给快餐业的发 展带来契机。麦当劳在 1 997年重新表述了 它的目标市场 ,是为家庭、儿童和成年人备 办早餐、午餐、晚餐的快餐食品店 ,并增加 品种 ,可更好地满足众多顾客的不同口味。 据调查 ,绝大多数中国人喜欢的还是中国食 品 ,中式快餐市场和潜在市场的潜力大 , 快餐品种多样 ,不同的品牌可选定不同的目 标市场。 有了好的质量 ,还应有知名度。中式快 餐应加强宣传促销 ,采用多样促销方式 ,如 电视、广播、报刊、杂志、新闻发布会等多 种大众媒体。也可以用感情促销的方式 ,激 发国人珍视传统的饮食文化 ,特别是中国老 字号的品牌。 我们期待着 ,中国快餐名牌占领中国市 场 ,走出国门 ,走向世界。 商业经济文荟 徐栖玲,许秋红 |
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