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名牌战略和名牌工程的实施

作者:佚名     人气:436    全球最全的财富中文资源平台

创名牌将是企业今后参与市场竞争的重要手段 和经营管理的核心任务 ,也是一个需要社会各界深 入研究的课题。但是 ,它在我国又毕竟是一个新事 物 ,很多人既存在认识误区 ,又对创建名牌的难度缺 乏思想准备 ,更搞不清如何创建名牌。本文试从战 略的角度探讨名牌工程的实施。
  创名牌将是企业今后参与市场竞争的重要手段 和经营管理的核心任务 ,也是一个需要社会各界深 入研究的课题。但是 ,它在我国又毕竟是一个新事 物 ,很多人既存在认识误区 ,又对创建名牌的难度缺 乏思想准备 ,更搞不清如何创建名牌。本文试从战 略的角度探讨名牌工程的实施。
一、我国名牌建设中存在的问题
1、企业创名牌意识差 ,观念和行为模式既陈旧 又消极 ,特别是对创建名牌工作的难度和长期性认 识不足。合格、达标、甚至获“省优”、“部优”、“国优” 都还不是名牌 ,最多只能算是创名牌的基础。名牌 不仅要有高品质 ,而且要在较大范围内大家一致公 认最好 ,具有高知名度、高市场占有率、能产生较高 价值。
2、以为创名牌就是“评优”翻版。名牌巨大的经 济作用越来越多地引起包括政府在内的社会各界的 重视。许多地方政府明确提出了本地名牌战略和名 牌发展目标 ,出台和准备出台有关名牌工程的政策 , 这无疑对推进我国民族工业的名牌战略具有积极的 意义。但这些举措 ,却使得一些刚意识到名牌作用 的人又产生了一些思想混乱。表现之一就是感觉今 天搞名牌与昔日评优差不多。认为创名牌无非是运 用各种手段争得权威机关的认可、证书、名号加委 等。鉴于以前评优的经验 ,不少企业将踊跃活动 ,决 意搭上头班车。有些权力部门、甚至有些研究学者 , 又在下意识地探讨、争论名牌建设中应该由谁、由哪 个部门评价。动作最快的是那些投机者 ,已有人开 始利用名牌评价问题捞钱。 我们必须明确 :名牌并非是由哪个部门评出来 的 ,在名牌方面任何权威组织或个人的话都不算数 , 名牌只能由市场确定。这是在市场经济条件下 ,唯 一为各界所认可、能经得住时间考验的名牌产生方 式。市场确定名牌 ,也就是以市场销售、市场占有率 作为评价标准 ,实际是消费者决定 ,是消费者以自己 手中的货币选票 ,对企业产品所做的最具权威性的 评价。对于企业这就意味着在创名牌中再无“诀 窍”、“捷径”可找 ,只能老老实实地改进管理、降低成 本、提高质量、增加效用、完善服务、多方面满足消费 者的需要。
3、以为创名牌就是宣传。衡量名牌的主要标志 是其在广大消费者中的知名度和美誉度。而创造知 名度在很大程度上要依靠宣传。宣传是创造名牌保 持名牌的必要手段已成为一种不争的共识。但两者 也不能就此等同起来。例如 ,近年来就有不少投入 巨资进行广告宣传的产品昙花一现 ,未能在市场上 长久立足。巨额广告投入未必就能创造一个名牌。 即使依靠巨大广告投入形成一定知名度 ,如果不能 在产品开发、质量管理、售后服务等方面相应配套 , 形成的知名度也未必能给企业带来持久的效益。
4、以为创名牌将一劳永逸。有的企业看到一些 名牌常盛不衰 ,就误以为只要某个产品或企业成了 名 ,就可以长久躺在上面舒舒服服过日子 ,财源自会 滚滚而来。这种观念还没有摆脱计划经济的影响。 在市场经济条件下 ,市场、消费者、消费者需求、竞争 同行等情况都在随时发生变化 ,而现代社会由于科 技、经济的迅速发展 ,人们的观念、需求、爱好也在迅 速变化 ,产品更新换代速度变得更快 ,加上人们喜新 厌旧的消费心理 ,名牌如果不能根据市场需求不断 赋予其新的内容 ,必不能保持名牌的辉煌。名牌必 须发展。

二、我国的名牌发展战略
目前世界上最驰名的 50个商标中没有一个是 中国的。这种名牌危机引起了各级领导对名牌的高 度重视 ,但创名牌难度之大不亚于破世界纪录。它 需要出色的设计、高超的技术、严格的管理 ,它也需 要优异的品质、完备的功能、精美的外观 ,它还需要 在销售、服务、广告宣传诸方面作出长期的有远见的 努力 ,它甚至也离不开企业每一个员工、上级主管部门、全社会的共同关心和帮助。所以创建一个名牌 绝不可能一蹴而就 ,常需要几代人含辛茹苦兢兢业 业的拼博。对这样一项复杂的工作 ,社会各方面 ———尤其是政府和企业 ,对此必须有一个长期的、系 统的、全面的、战略性的考虑。
(一 )政府名牌战略。 在我国 ,由于各级政府及有关部门对所辖范围 的经济发展负有责任 ,同时名牌的数量与质量不仅 反映企业综合素质的高低 ,还是一个国家或地区经 济实力发展水平的重要标志 ,所以政府在名牌工程 中所起的作用绝不容忽视。政府名牌战略重点应放 在以下方面 : 
1、扶持名牌。政府名牌战略一定意义上就是择 优扶强培育龙头的战略。政府要站在全社会利益和 经济发展全局的角度 ,考虑、规划、制定支持鼓励企 业创名牌的措施。名牌建设不可能一帆风顺 ,在发 展中也会遇到波折 ,政府名牌战略对此应有相应的 考虑和安排。
2、保护名牌。政府有责任、有能力、也有义务为 企业创建名牌建立公平的竞争环境。政府支持企业 名牌 ,最重要的不是减税让利、不是行政干预 ,而是 要为竞争创造一个平等、公正、有利于优胜劣汰的竞 争环境。这就需要完善各种法纪规章 ,保护名牌的 商誉和利益不受侵犯。近年来 ,我国企业名牌在国 内外遭到侵权的事例已经媒体多次报道 ,这就要求 政府在其名牌战略中要制定和采取相应的措施 ,运 用法律、行政、经济等各种手段进行综合治理 ,为名 牌正常创建、成长、发展“保驾护航”。
3、促进名牌。政府名牌战略的视野 ,不能仅局 限于满足于某个产品、某个品牌、某个企业成为名 牌 ,而要以个别产品、企业为突破口 ,提高多数企业 及其产品的竞争能力 ,使本地包括资源在内的各种 局部优势能够转化为商品优势、经济优势 ,如组建名 牌集团。随着“十五大”后企业改革的深入 ,有关政 府部门应促进原有的名牌企业抓住时机 ,组建起以 名牌产品、名牌企业为龙头 ,以资产纽带为核心的企 业集团。争取让名牌产业带动上游企业、下游企业 共同发展 ,促进出现更多的名牌。这种更大经济规 模的集团对名牌实力形象自然也有积极作用。
4、宣传名牌。政府一要向社会广泛宣传名牌的 意义和作用 ,使全体人民都增强名牌意识 ,调动各行 各业创名牌的积极性主动性 ;二要利用自己的权威 地位 ,主动、全面、持久地向国内外、向社会各个方面 推荐、介绍自己的名牌。
(二 )企业名牌战略。 名牌建设的成败对企业发展关系重大。但是 我们要看到 ,单纯的营销技巧或炒作不可能培育出 一个真正的名牌。名牌是企业科技水平、管理水平、 营销水平、乃至企业文化等方面的整体反映。所以 我们必须看到 ,创建名牌是企业的一项战略举措 ,是 一项系统工程。创建和发展名牌是没有捷径可走 的 ,企业必须在质量、管理、营销、宣传以至设备、协 作各方面下真功夫 ,建立自己的名牌发展战略。
对 企业来说 ,一个全面的名牌发展战略应由以下几方 面有机构成 : 
1、名牌培育战略。在企业培育名牌时 ,以下五 方面必须在企业的考虑之内 :①摸清市场定位和确 定目标市场。②确定具有创名牌潜力的目标产品。 ③建立完善的质量保证体系。任何企业都要确立质 量是名牌“生命线”的意识 ,苦练企业内功。纵观那 些驰誉全球的名牌 ,都是将高品质产品作为自己名 牌工程的关键目标。进行名牌开发应始终坚持让品 质、信誉成为名牌结构因素中的主要支撑点。④树 立名牌培育中的现代营销观。⑤充分利用现代代理 业、广告业、传播业的巨大威力和作用 ,广泛借力创 名牌。

2、名牌保护战略。创出名牌会给企业带来巨大 的经济效益。但名牌不是终身制 ,企业只有不断创 新 ,不断进取才能保持名牌和发展名牌。另一方面 , 企业还应加强名牌保护 ,防止名牌受到假冒伪劣产 品的侵害。对此 ,企业第一要有战略防范部署 ,如及 时进行商标注册以防被侵权 ,大力采用有效的防伪 标识等 ;第二企业要主动出击 ,在打假上要有专人负 责、专项资金 ,以积极行动警戒并打击假冒产品 ,保 护自己品牌形象。
3、名牌扩散和转移战略。名牌一经创立 ,企业 应充分利用其价值 ,进行名牌价值的再开发。如品 牌延伸 ,形成名牌产品的系列化等。在名牌产品进 入衰退期 ,企业应尽早进行名牌转移 ,进入新行业 , 开发新产品 ,确保企业在市场经济中立于不败之地。
二、名牌工程的实施
(一 )企业名牌策划 凡事“预则立 ,不预则废”。创建名牌的行为主 体是企业。企业在创建名牌的实际运作中离不开精 心而全面的策略谋划。名牌策划将包括质量策划、广告策划、商标策划、营销策划、公关策划、CI策划、 资本运营策划等。
1、质量策划。质量是名牌发展的基础 ,创名牌 首先要采取各种措施提高产品质量。质量策划包 括 :品种型号的适销对路和技术进步 ,理顺企业内部 管理程序和强化管理功能 ,质量检验手段、标准和规 程 ,质量评比和质量认证、质量保险等。
2、广告策划。广告因其特有的渗透力和扩张力 被看作扩大企业知名度、提高市场占有率的有效手 段。创建名牌中的广告不能完全等同于商业广告。 创名牌中的广告策划既要考虑当前更要考虑长远。 它具体将包括广告目标策划、广告策略策划、广告创 意策划、广告形式策划、广告媒体策划以及广告效果 分析等等。
3、营销策划。营销是名牌的全部内涵与市场相 结合的纽带 ,是名牌价值实现的关键 ,是企业竞争最 激烈的领域。其策划要点包括形象战略、价格战略、 营销网络、推销方法组合、广告 ,以及服务创新等。
4、CI策划。CI策划是企业为了适应经营环境 的变化 ,用来塑造企业整体形象提高企业竞争力的 有力手段。它通过使企业在经营理念、行为、视觉等 等方面的识别统一化、个性化 ,来统一企业价值取 向、规范企业行为 ,促使产品质量和服务质量不断提 高 ,力争给社会留下鲜明而深刻的良好印象。
5、公关策划。公关策划的目的是通过企业某些 有影响力的行为 ,吸引社会公众和新闻媒介的注意 力 ,借以扩大企业和品牌的知名度和美誉度。同时 通过双向的信息沟通 ,使组织的各项活动、各个方面 为广大公众理解和支持。
6、商标策划。商标作为公众识别特定产品的重 要标识 ,是名牌策划的重要一项。其不但要注意商 标的设计、装潢、注册、使用、宣传、推广 ,还要注意商 标的管理和保护。
(二 )名牌工程实施原则
名牌建设复杂性使它实际上是一项牵涉多项要 素、多个子系统、需要多方面配合、多方位努力的系 统工程。作为创建名牌工程的行为主体 ,企业在创 建名牌工作中 ,应对这项复杂工程的内在特征和客 观规律有一个全面的认识和理解。系统工程理论认 为 ,要素是构成系统的基础 ,但系统的功能要取决于 系统的结构———即要素与要素之间、要素与系统之 间的联接方式。所以名牌战略的实施需要多种相关 要素的综合考虑。各种要素的综合关照、综合运用、 有效协调 ,是名牌建设成功的关键所在。从以上考 虑出发 ,企业创建名牌要遵循以下原则 :

1、循序渐进。循序是指名牌工程决策应遵循并 按照系统工程方法的决策程度进行。具体应遵循以 下的程序 :发现问题———搜集信息———确定目标 ———提出方案———综合分析———选择方案———制定 计划。发现问题、取得信息是名牌工程的基础 ;确立 目标是关键 ;制定可行方案是名牌工程的核心环节。 其中任何一个环节都不能或缺。
2、顺序推动。名牌工程的实施应该按照名牌形 成与发展的内在规律进行 ,通过不间断努力 ,使名牌 战略逐步实现。其中既不能急于求成又不能放任自 流 ,需要一步推进一步、一步带动一步 ,逐步逼近并 实现最终目标。例如 ,在一种具体产品创名牌的过 程中 ,一般总要经过以下环节 :市场调研———初步设 计———研制开发———正式投产———市场反馈———调 整提高。
3、协调发展。协调指通过协调总体战略系统与 子系统之间的关系、以及通过协调各子系统之间、各 要素之间的关系 ,实现整个系统结构的功能优化。 首先是考虑名牌工程实施主体之间多方面、多向度、 多层次的复杂关系 ,充分调动各级各行为主体参与 名牌工程的积极性 ,形成有利于战略发展的态势。 其次应建立分层目标体系 ,针对目标之间的联系性 质 ,采取并实施系统措施 ,使不同性质、不同级别、不 同时期的目标之间密切配合 ,既照顾整体又能发挥 各自优势、突出重点。
4、优化整体。要时刻牢记使系统整体功能最 优。首先要研究名牌工程中的要素、结构以及与环 境的关系 ,经过科学预测 ,找出多种方案 ,在此基础 上经过比较 ,选择最佳结构和最好功能。其次 ,在各 种实施方案中要力求各相关因素的优化组合 ,在制 定方案实施计划时力求人财物综合利用效益最佳。 要全面考虑天时、地利、人和 ,给名牌一个最佳的成 长环境。再次 ,要通过系统的组织、自我调节 ,达到 系统在一定环境下的结构最佳 ,功能最好。企业作 为一个社会组织 ,在创建名牌的过程中面临的选择 是很多的 ,如CI设计、公关活动、大众传媒利用、各 种管理宣传手段相互配合协调等 ,都需要从总体优 化的角度综合考虑。
江西社会科学   田克俭
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