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企业名牌战略实施中须注意的几个问题

作者:佚名     人气:376    全球最全的财富中文资源平台

本文探讨企业实施名牌战略过程中应注意的几个问题。
  商标、品牌、名牌是企业形象和经济 实力的体现 ,名牌产品是高质量、高效率、 高信誉、高市场占有率和高经济效益的集 中体现。联合国计划署的调查表明 :名牌 在整个产品品牌中所占比例不足 3 %,但 名牌产品占有的市场高达 40 %以上 ,销 售额占一半左右。由此可见 ,名牌产品在 整个经济生活中占有举足轻重的地位。 据国际传媒报道 :“可口可乐”、“万宝 路”、“百事可乐”等世界名牌商标价值分 别达到 3 60亿美元、 3 3 0亿美元、 96亿美 元 ,均分别高于其年营销额一倍以上。
今 年三月份 ,我国 96年最有价值品牌评选 揭晓 ,这是从大型企业的品牌市场占有能 力、超值创利能力、发展潜力三部分筛选 出来的。“海尔”品牌价值 77亿元 ,“青岛 啤酒”品牌价值 3 3亿元 ,“轻骑”品牌 2 1 亿元。成功企业的成长之路就是名牌产品 的成长之路 ,这里仅探讨企业实施名牌战 略过程中应注意的几个问题 : 
一、高质量是名牌产品的着眼 点
产品质量过硬是名牌产生的突破口 , 也是名牌产品占领市场的关键所在。正如 薄一波同志在 1 994年致信全国名牌大会 所说 :“质量和品牌是紧密相联的 ,名牌产 品一般都是以上乘的质量做保证的。没有 一个消费者愿意购买质量差的品牌产品。 所以 ,搞名牌发展战略最基本的还是抓质 量、在质量的基础上发展名牌。”质优物美 的产品应包含以下几层涵义。
1、开发品种新、高附加值的产 品。 所谓高附加值 ,通常是指“投入产出 比”较高的产品 ,其技术含量、知识密集 度、魅力价值等比一般产品要高出许多 , 因而市场升值幅度大、获利高。开发高附 加值产品是企业创造高生产效率和高经 济效益的一条捷径。广东的科龙空调 ,在 92、 93年全国空调质量检测中名列第一 , 能效比连续三年获得全国最高 ,科龙空调 之所以在市场上受到消费者欢迎 ,成为用 户心中的名牌 ,这是科龙公司坚持“以质 取胜”,追求“三高”的结果 ,这“三高” 即 :技术高起点、设备高水平、管理高标 准。 许多企业往往把“高附加值”与高新 技术、尖端科学相联系 ,在心理上形成 “高附加值产品高不可攀”的产品开发定 势。其实 ,有时只要多动一下脑筋 ,同样 能够创造出“高附加值”。一块不锈钢薄 板 ,加工成一般金属制品 ,其增值幅度仅 为 45%,如精加工成高档餐具 ,其增值幅 度可达 3 0 0 %,而应用于电子计算机制造 业 ,其增值幅度竟达 1 50 0 %以上。可见 , 充分利用现有资源 ,多想、深想、先想 ,加 大产品加工深度和精度 ,才能提高产品的 附加值。
2、满足消费者、引导消费者。 一种产品只有被消费者所喜爱、所向 往、所接受 ,才可能成为消费者心目中永 久的品牌。因此 ,企业必须从消费者的利 益、消费者的需要、消费者的眼光出发 ,设 计、塑造品牌形象 ,真正做到以需定产。从 消费心理学来看 ,消费者的需求存在着发 展性和诱导性 ,企业不仅要抓住市场 ,迎 合消费者 ,更要引导市场 ,引导消费者。带 有引导意愿被开发出来的新产品 ,才具有 长久不衰的魅力。 据估计 ,每 2 0个新品牌中有 1 7个会 遭到失败。成功的企业总是想在顾客的前 头 ,抢先行动并且去创造新的需求 ,真正 富有创新精神的品牌能在各个方面占据 优势 ,它们能够给顾客带来真正的利益 , 进而淘汰现有的品牌 ,使一个能经受往时 间考验的名牌最终脱颖而出。如中国 96 年销量第一的“雕牌”超能皂 ,一改粗糙、 蜡黄的老面孔 ,以其崭新的面孔和超强的 洗涤效果赢得了自己的消费群 ,取代了沿 袭数十年的老一代洗衣皂 ,给消费者一个 全新的感受 ,一跃而成为消费者心中的最 新名牌。

二、以“特色竞争”提高名牌产品的竞争力
名牌之所以成为名牌 ,都有其特定的 品质、特定的形象、特定的市场定位。正 是由于某些方面的特色和优势 ,名牌才有 了立足之本。“卡迪拉克”属于豪华型轿 车 ,“雪佛来”属于大众普及型轿车 ,“金 利来”的形象是典雅、高贵、精致。特色竞争 ,简言之是你干什么 ,我不干什么 ,不 争取“代替他人”,只要求“他人不可替代”。同一竞 争 ,即你干什么我干什么。同一竞争里面也可能有特 色竞争。如广州宝洁公司生产的飘柔洗发液 ,突出 “飘逸柔顺”、海飞丝突出“头屑去无踪”,潘婷突出 营养头发 ,“更健康更亮泽”。再如同样是生产服装 , 你生产高档的 ,我生产中档的 ,你生产适合青年穿 的 ,我生产适合中老年穿的 ,这也是特色竞争。我们 提倡特色竞争 ,抑制“同一竞争”,目的是有利于形 成企业之间互补的经济整体 ,避免“内战内行 ,外战 外行”。美国派克公司以生产高档金笔出了名 ,该公 司一度改产中低档笔 ,结果在市场上大受冷落 ,只得 重新回到原来的定位上。
现在一些成功的企业搞多品种经营 ,实施名牌 扩延战略 ,其中不乏成功之例 ,如海信集团除了生产 彩电之外 ,还开发生产其他的家电产品、保健药品、 通信器材。但是要注意的一点是 ,新产品在质量上应 与原名牌产品属于同档的 ,否则 ,将影响名牌产品的 声誉 ,甚至冲垮名牌产品。
三、加大宣传名牌力度 ,适当包装名牌
“酒香不怕巷子深”,在自然经济条件下 ,尚有可 能 ,如今在激烈竞争的市场经济中 ,孤芳自赏的结果 只能是默默无闻的凋谢。如对治疗萎缩性胃炎有特 效 ,临床试验有效率超过 95%的中成药“摩罗丹”至 今鲜为人知 ,就是一例。生产“摩罗丹”的邯郸制药 厂是目前全国中药厂中获全国优秀质量管理小组奖 励最多的厂家 ,北京的一些知名人士和高级官员对 “摩罗丹”也多有赏识。但是 ,该厂有一个理论是先 赚钱后做广告 ,近百万元的广告费用于路牌、报纸、 杂志、电台等做广告 ,到处撒了胡椒面 ,没有形成气 候 ,没有突出重点 ,不能在短时间内迅速树立起企业 的形象和产品的形象。都知道“三九胃泰”有名 ,而 “三九胃泰”每年广告费上千万元。日本松下电器在 我国的电视广告 ,一般都安排在中央电视台的黄金 时段或重要节目前后 ,时间长 ,重复播出 ,画面生动 , 语言文字和音乐都非常迎合中国消费者的心理 ,使 人看后印象非常深刻。 
据权威人士探讨 ,一个产品宣传 7次以上 ,就容 易被用户认可 ,但并非所有广告都有效果 ,还有一个 选择什么样的宣传媒介 ,此媒介在公众心目中的地 位问题。有些企业创牌之初 ,不惜巨资大做特做广告 宣传。“成名”之后 ,“见好就收”。殊不知 ,广告有 很强的公众导向作用 ,一旦停止宣传 ,消费者会逐渐 对其失去兴趣 ,如保健品“青春宝”现在就从市场上 销声匿迹了。当然 ,脱离企业实际 ,过度过分的宣传 , 也会引起消费者的逆反心理 ,产生反感 ,影响企业的 声誉。 以往 ,一种新型包装设计采用后 ,商品销售量如 果上升 ,则除设计者外 ,所有人都有功劳 ;如果销量 下降 ,则全部归罪于设计者 ,即无法用数量形式计算 包装设计人员的工作价值。但是 ,近年来随着产品在 整个欧洲的标准化 ,各家公司已经日益转向依赖包 装设计。

91年意大利一家干酪制造商准备把在欧洲 的营业额提高一倍 ,于是请伦敦一家设计公司统一 了 1 0种不同的包装设计。设计出的图案是托斯卡纳 风景、方格桌布和各种刺激食欲的干酪 ,共花费 1 0 万英镑。半年未做任何广告宣传 ,这种干酪的销售量 在英国上升了 2 2 %,在德国上升了 3 3 %,在法国上 升了 50 %。这家设计公司的董事长说 :“销售量增长 至少有 65~ 70 %与图案有关”。可见 ,包装对整体形 象的促进作用并不亚于广告。 四、运用法律保护名牌 名牌出效益 ,因而名牌极易成为同行的众矢之 的。或抢注名牌商标、名牌商号 ,或假冒、伪造名牌 产品。如具有上百年历史的名牌老店——北京“同仁 堂”,其产品在日本销售时 ,商标被日本人注册。天 津“鹦鹉”手风琴 ,好不容易打进日本市场 ,却发现 “鹦鹉”已成为日本人的“笼中之鸟”。
日本人反而以 此商标“技术入股”,凡“鹦鹉”在日本销售 ,须交 1 5%的商标专用销售费。我们的产品打入国际市场 很不容易 ,创造一个名牌有时需要几代人的不懈努 力。来之不易的东西 ,却因我国不懂国际市场的有关 规定和商标知识而被人欺辱 ,自己的商标被人抢先 注册 ,实在令人痛心。 据测算 ,全世界因模仿名牌而制造的伪劣产品 , 每年流入市场的总值不下 2 0 0 0亿美元 ,给名牌企业 造成巨大危害。惨痛的教训使企业家拿起法律武器 , 用《专利法》、《产品质量法》、《商标法》、《对外贸易 法》、《反不正当竞争法》、《著作权法》、《广告法》等 保护自己 ,能够申请专利技术的一定要申请专利 ,打 击市场上出现的假冒伪劣。 保护名牌要做到“有法可依 ,执法必严 ,违法必 究”,国家和各级政府及权威职能机构应该严格质 量、规格检验 ,推行质量认证制度 ,向消费者推荐过 得硬的产品。 因此 ,名牌企业要在经营管理中制定和实施名 牌战略 ,靠过硬的产品质量 ,与众不同的特色 ,适度 的宣传 ,用法律武器保护自身的权益 ,扩大生存空 间 ,从而最终取胜。
华东经济管理   于忠民,孙清华
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