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企业创名牌中的问题及对策           ★★★ 【字体:
企业创名牌中的问题及对策

作者:佚名     人气:467    全球最全的财富中文资源平台

名牌是一个国家民族工业的标志和经济发展的旗帜,名牌不仅代表一个企业的竞争实力,而且名牌数量的多少也成为反映一个地区和国家经济实力强弱的重要标志。随着我国市场经济的不断发展,市场竞争的不断加剧,实施名牌战略已成为现代企业的必然选择。本文论述了当前企业在实施名牌战略过程中的几种问题和倾向,并提出了相应的对策
  我们现在已基本形成这样一种共识:名牌是一个国家民族工业的标志和经济发展的旗帜,名牌不仅代表一个企业的竞争实力,而且名牌数量的多少也成为反映一个地区和国家经济实力强弱的重要标志。随着我国市场经济的不断发展,市场竞争的不断加剧,实施名牌战略已成为现代企业的必然选择。
  名牌战略是一项庞大的、复杂的系统工程,它包括在创造名牌、宣传名牌、保护名牌、发展名牌各方面统筹规划、系统实施的长期过程。从企业的角度来说,名牌本身也是企业经济技术实力、市场地位、管理水平等整体素质的综合体现。但从实际情况来看,当前企业在实施名牌战略过程中,有以下几种问题和倾向值得注意:
  一是重“名”轻“质”。不少企业总希望以某些便利的“捷径”,快速打响品牌,求名心切,忽视练好内功,因此过于依赖广告媒介和公关传播效应,寄希望于独具特色的包装和大覆盖量的宣传投入。由此催生的一批短、平、快式速成“名牌”,也许曾经有过一段时期的红火和销量快速增长,但多因缺乏内在良好品质的支撑,而成为短命的“泡沫名牌”;
  二是重“市”轻“势”。一些企业在新产品开发和新品牌创立工作中,并非立足于对消费需求的长期走势的认真分析论证和市场潜在机会的正确把握,而是盲目追逐眼前的消费热点或表面的市场繁荣领域,以至宏观上导致低水平上的重复投资,微观上也使企业陷入市场竞争过度的“泥沼”,进退两难;
  三是重“评”轻“民”。在目前尚不成熟、规范的市场竞争环境下,有的企业在名牌创立过程中企图借助于社会或一些部门五花八门的评优评奖活动,有的甚至花钱买上一个“驰名品牌”称号;也有的企业在当地获得政府有关部门颁奖的省级、市级名牌称号后,便以为功成名就,却忽略了“民牌”才是真正的名牌,只有深入人心,以过硬质量、良好信誉赢得广大消费者喜爱,才是名牌生存的根本;
  四是重“近”轻“远”。就目前各省市推出的一批名牌群体中,可以发现大多数地方名牌的知名度和市场占有率仅限于某一区域范围,其品牌仅具有区域性竞争优势,不少企业创名牌的标准也往往局限于在一省或一市范围争前列,忽略了在经济发展的国内国际市场一体化大趋势下,如何与国际知名品牌以同等数量级实力和水平竞争的长远考虑;
  五是重“创”轻“管”。名牌是企业长期努力的结晶,名牌本身也没有“终生制”。不少企业在名牌创立的初期阶段很重视设备等硬件投入和营销费用的追加,而忽略了在人才、管理等方面长期的“软件”投资,在内部仍然沿袭原有的传统管理模式,没有形成以品牌为中心的生产经营、销售服务体系,以致于内部积累的一些潜在问题越来越多,终至“千里之堤,溃于蚁穴”。
  之所以出现以上问题和误区,有思想上滞后、观念上偏差、组织无序、方法失当等多种原因。这些问题最终影响企业创名牌工作的健康有序发展。因此,企业在实施名牌战略的过程中,重点围绕以下几个方面认真规划、系统实施就显得十分必要:
  1. 强化品牌竞争的忧患意识和战略意识。在改革开放日益向纵深发展、国内市场与国际市场逐步融合的大趋势下,我国民族工业的国产品牌正面临着国外名牌的严峻挑战和威胁。企业决策层应具有长远战略眼光和创中国名牌、世界名牌的使命感和责任感,确立企业竞争力主要取决于品牌竞争力这一观念,以指导和推动企业发展。企业应根据市场需求变化、技术进步和产品竞争三种力量变化,结合企业自身条件和优势,确定近、中、长期的名牌战略规划,以扬长避短、有序运作。同时,企业必须将名牌战略作为一项系统工程,贯穿于整个企业生产经营活动之中,渗透于产品开发、生产、销售、服务各个环节,并从企业最高决策层到每一位员工都要强化名牌意识,把创名牌作为增强企业竞争力的着眼点,使名牌真正成为企业综合优势的集中体现。

  2. 依靠科技进步创名牌,提高产品的“含金量”。名牌之所以有良好的市场效应,在于货真价实,具有优良的内在品质。在实施名牌战略过程中,企业要依靠科技进步,加大技术投入,高起点地开发和生产产品,坚持不懈地采用新技术、新工艺、新材料和先进技术装备,为生产名牌产品提供雄厚的技术装备条件和物质基础。目前国内市场上不少企业的商品品种单一、款式雷同、质量不佳,都与厂家缺乏高起点的“硬件”投入,使商品内在品质没有良好的生产技术保证有关。因此,立足提高产品档次,从产品开发、选料精良、工艺精细等角度提高产品的技术含量和附加值,是创名牌的基本功。
  3. 找准市场切入点,明确品牌的市场定位。就消费市场发育成熟过程观察,品牌消费往往是成熟市场的一种典型特征,而且成熟市场虽然品牌林立、竞争激烈,但其消费市场分割逐渐清晰,不同类型品牌与消费群体的对应关系日趋明显。因此,如何从市场需求角度出发,进行市场细分,确立企业品牌的目标市场定位,是企业创名牌过程中面临的战略决策问题。春兰集团的前身是江苏泰州一家名不见经传的冷气设备厂,年产值不过1000万元,春兰集团现任决策者上任后,经过对市场精心分析预测,把当时生产的40种产品一举砍掉39个,只生产空调,“穷养一窝,不如富生一子”,同时在春兰空调品牌的市场定位上选择“让开大道,占领两厢”战略,即不生产3000大卡空调,只开发7000大卡以上柜式空调和3000大卡以下家用空调,从而大举占领全国市场。目前春兰集团已成为世界最大空调生产基地之一,“春兰”成为中国空调市场第一品牌。无疑,名牌战略本身就是一种战略分析、决策、实施过程,企业必须重视对市场消费趋势及竞争态势的认真分析,确立核心产品的品牌市场定位,选择能发挥自身优势的差异化竞争策略,并集中企业有限的人力、财力、物力资源,在目标市场争取最大市场份额,这是确保品牌优势的重要一环。
  4. 以用户满意为原则,建立名牌的质量保证体系。名牌好比一块玉,必须依靠艰苦卓绝的“打磨”,因此企业必须真正树立全员质量意识,形成从产品开发、设计到生产、售后服务等全过程的质量管理体系,推行“零缺陷、零投诉”管理思想,并积极创造条件,贯ISO9000国际质量标准认证体系,推动名牌迈向更高档次;另一方面,在当今的成熟市场,对产品品质的判断标准,不是简单追求产品质量好上加好,更重要的是“CS”( Customer Satisfaction)标准即“顾客满意度”,因此,树立产品质量观念,首先要考虑顾客的需求问题。顾客对质量要求的高低,一般是由对产品功能要求的高低决定的,充分研究消费者对产品的显性功能需求和隐性功能需求,并相应提供最好的消费满足,是确保名牌“高满意度”的关键。
  5. 塑造良好品牌形象,提高产品市场占有率。“民牌”才是真正的名牌,创造一流的品牌必须使品牌形象深入人心、获得消费者的广泛认同,要做到这一点,必须采取优质产品创新与塑造良好品牌形象相结合的策略。因此企业应积极推进品牌的整体形象设计工作,通过导入犆犐犛现代企业形象竞争手段,有针对性地围绕目标市场的消费心理需求,通过独具个性、富有鲜明文化内涵的品牌视觉形象设计,以及强有力的形象广告、公关传播手段配合,建立社会公众心目中的长久形象魅力,树立社会公众对名牌产品良好的心理认同和较高的消费忠诚。在提高品牌知名度和美誉度的同时,企业要贯彻以名牌为重点,以顾客为中心,以市场占有率为目标的现代营销思想,并根据企业的实际和市场竞争需要,建立起高效的营销队伍和辐射国内、国际两个市场的分层次销售网络,以掌握市场营销中的主动权,确保对市场的控制引导能力,从而稳步提高产品市场占有率。

  6. 实施无形资产与有形资产双向扩张、相互结合的名牌成长策略。品牌的成长过程实质上也是企业无形资产不断增值的过程。名牌的高知名度、高市场占有率充分体现了品牌蕴含的高无形资产价值、高“含金量”。名牌的发展是无限的,名牌持续的时间越长价值越高,随着名牌从物质产品、时间和空间等多维方向延伸拓展,产生的无形资产价值将越来越丰厚。另一方面,企业必须充分利用自身品牌优势,不断向相关产品、产业渗透延伸,以无形资产优势拉动有形资产超常规迅速扩张,并以更大的有形资产实力树立品牌的实力地位。在现代市场竞争条件下,缺乏资本支撑的品牌是脆弱的,随时有被挤垮、吞没的危险,品牌之争也是资本实力之争。以优势品牌为核心,通过兼并收购、控股等资产重组手段,形成规模经济,是壮大名牌竞争实力的必由之路。
中国流通经济   肖阳
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