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实施名牌精品战略推动区域经济快速发展 | |||||
作者:佚名 人气:586 全球最全的财富中文资源平台 |
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名牌战略沸沸扬扬,受到各级党委政府的高度重视,受到社会各界广泛支持,受到广大企业热烈响应和参与。本文从实施名牌精品战略的组织措施、技术措施上提出了一些独特见解。特别是技术措施上较为具体,切合当前企业界实际情况,所提措施具有较强针对性,同时作者实践经验较多,也使这些技术措施具有较强的操作性 (二)技术措施 1.深化企业质量管理工作,掀起新一轮质量管理高潮。1992年,国务院发布了《关于进一步加强质量工作的决定》;1995年国家经贸委、国家技术监督局发布了《关于在深化企业改革中进一步加强质量工作的意见》。这两个文件是社会主义市场经济条件下企业质量管理工作的指南、大纲,要在前段宣传《决定》、《意见》的基础上,大力开展学习《决定》、《意见》的活动,并结合创名牌精品企业自身的实际、扎扎实实开展各种行之有效的企业管理活动。各经济主管部门、行政执法部门要在各自的职责范围内,强化对创牌企业的管理,督促其认真开展质量管理活动。创牌企业要将创牌活动的意义、计划、目标向职工公开,采取上下结合的办法制定出质量管理的方针、目标及具体措施和制度。每隔一段时间公布一次执行情况,并由职代会予以讨论,制定、修改下一阶段活动计划。 2.加强企业检测手段建设,使创名牌精品企业产品质量处于受控状态。在前几年计量定级、标准化水平考核中,企业曾经比较重视检测手段的配备与建设,后来由于种种原因致使这项工作削弱了。一些企业能投资几百万引进技术设备,却忽视了只需要几万、十几万就能对产品质量起到检测作用、工艺过程起到控制作用的检测设备的引进购置。表面上看节约了一部分投资,但却给生产后的质量监督造成隐患。创名牌精品办公室要对创名牌精品企业检测手段的建设、配备规划拿出具体意见,督促有关企业实施。 3.制定采用国际标准和国外先进标准五年规划。采用国际标准和国外先进标准(简称“双采”、“采标”),是我国的一项重要技术经济政策,在国家产业政策和行业产业政策中都有具体体现。对于“双采”经技术监督部门验收合格的企业,国家和省级财政、金融、税收、交通运输以及进出口等部门和环节均有十分具体的优惠政策,一旦采标合格,就可以佩带采标标志,享受上述优惠政策,将给企业从知名度到产品销售上带来许多益处。技术监督部门要在前几年工作的基础上,对区域所属企业排队归类,列出适合采标的企业和产品目录,报政府批准后实施。各地各企业必须在目录规定期限内完成拟采标标准文本的收集,产品质量的检验;技术监督部门必须在目录期限内完成采标企业的上报和审批。 4.重视产品身份证、通行证建设,避免质量纠纷、经济纠纷。市场经济是法制经济,我国在建设社会主义市场经济体制的过程中,宏观调控部门已注意到这一点。调控措施每年都在加强,现在市场上假冒伪劣产品较多,国家先后颁布了《产品质量法》、《反不正当竞争法》等。由于法律的严肃性,即使产品内在质量符合要求而其他方面不符合要求(例如包装)仍然会受到处罚。为了避免产品在外地销售受阻,增加销售商、代理商的积极性,创名牌精品企业要十分重视质量工作,加强产品形象设计,完善外销产品的身份证、通行证建设,以避免质量纠纷、经济纠纷。 根据我们了解的当前市场情况,结合质量执法实践,有以下5个问题值得引起企业和主管部门重视: (1)条形码问题。条形码是现代超级市场和大型商场商品自动计价、开架销售的前提条件,它是利用一组黑白相间、粗细不等、具有一定印刷精度要求的条纹来表示商品的生产者、重量体积、售价等信息。国内已有许多商场开始利用条码销售商品,方便消费者选购。没有条码的商品今后将很难进入中型以上的商场。条形码主要适用于烟、酒、副食、饮料、中高档日用品、服装、鞋类等。创名牌精品企业要积极采用条形码,达到宣传自己,提高身价,方便消费的目的;已成为条码系统成员的单位,加强带条码包装外协件的入库质量验收。 (2)单位代码问题。单位代码被称为“单位的身份证”,广泛应用于银行开户、统计报表、国资管理以及工商税务、科技领域等。它对于加强行政执法部门的相互协调、对于工商企业经济往来中的相互验证资信情况具有十分重要的作用。单位代码由8位本体码和一位校验码组成,它是“三金工程(金关、金卡、金桥)和正在建设的各行业数据库以及将开始建设的全国信息高速公路入口处的识别符,没有这个识别符,工商企业所需要接收的信息,所需要发出的信息都无法接收或发出。创名牌精品企业要注意搞好这一工作。不得随意转让、出借单位代码证书,在签订经济合同及大额资金的汇付等活动中应查验对方的单位代码证书,这样可以起到验明资信,避免假冒单位的诈骗。 (3)产品包装问题。前几年,有些地方提出企业“五上”(上规模、上包装、上广告、上档次、上质量)中就有上包装这一项。具体讲有以下几个内容应当切实在创名牌精品企业中加以贯彻。一是外包装质量问题,不论其材质如何,首先要保证内装产品的安全防震或防雨水等基本要求,要有足够的强度,规格、尺寸,要符合汽车、火车集装箱运输要求。二是包装标识问题,标识很多,一些企业标注了可标可不标的内容,漏掉了必标内容。必须标示于外包装上的内容有:制造者名称、地址、生产日期、执行标准、注册商标、重量或体积、配料或原料、产品件数。可标可不标的有:各种优质称号、认证标识、联系电话、传真、规格型号。当然只要包装版面允许以尽量标全为好。另外特殊产品除符合上述要求外还必须符合相应的国家标准规定。三要在外包装设计中真正突出企业形象设计,要将企业徽标、注册商标等摆在醒目位置。 (4)如何利用检验报告。一些企业不重视检验报告的管理,花了检验费而没有在产品销售中发挥作用。当前全国各地打假力度加大,一些合格品由于没有随货附上检验报告,在外地遇到重新抽样、重复交纳检验费,使销售受到影响。这个问题应引起企业高度重视。加强对检验报告的管理,将其作为重要的技术档案看待。 (5)佩带各种标志问题。目前各种标志很多,令人眼花缭乱,那么企业产品到底佩带何种标志为好呢?我们认为应尽量佩带认证标志、采标标志,质量保险标志、环保标志。认证标志和采标标志是经认证合格的产品和采标合格的产品才有权佩带,如纯羊毛标志就是国际羊毛局颁发的一种认证标志,它具有较高的信誉,能够有效地导向消费。质量保险标志是技术监督部门和保险部门最近开展的工作。在佩带标志这个问题上,我们提出一个建议:建议原已获省优、部优及行业评优或其它博览会奖一类标志,各企业尤其是创名牌企业尽量少佩带,可以改在使用说明书中加以注明。 5.注重产品防伪措施建设。目前,市场上假冒伪劣严重泛滥,有防伪措施的名牌产品大都遭到围攻,加强产品防伪措施势在必行。目前防伪方法多种多样,有热敏的、有激光全息的、有撕裂的等等。创名牌精品企业应选择适合产品特点、先进适用、易于识别的办法来加强防伪手段建设。指定专门科室、专门人员对防伪标识和包装严加管理。 6.加强品牌定位、价格定位的研究,指导营销实践。名牌是有层次的,每一个名牌产品都有特定的消费层次,不可能光顾到所有的消费者,因此,品牌定位上的指定思想要十分明确,这个牌子是“贵族式”名牌还是“大众式”名牌,是大宗工业用户的名牌还是日常消费的名牌,在产品的研制试制、设计中需要做到心中有数。否则抓不住消费层次这个关键也就失去了市场,即使产品质量好,也不可能有大的作为。价格定位、品牌定位有十分密切的关系,价格定位在不同品牌上有不同的定位方法,在产品寿命各个周期(引入期、成长期、成熟期、衰退期)分别采取不同的定位方法和策略才能赢得市场、赢得消费者、最终赢得效益。在定位、换位的过程中要加强对销售情况的了解调查、注意特定消费者的承受能力和市场效应。 7.注意企业形象策划,加大广告宣传力度。企业形象就是利用一组图形、数字、符号或其组合形式,它可以是企业的注册商标、徽标,它可以是其它无含义的图形数码等来表示制造者的企业精神、企业面貌或主要产品和主要服务对象。国内外许多名牌企业十分重视企业形象设计,如我们熟知的“555”牌产品、“索尼”电视、“可口可乐”饮料,“金利来”服装系列产品等等。形象策划首先要分析确立本企业在产品、服务领域有哪些优势;消费者喜爱这类产品服务的形象是什么;然后请专业设计公司进行初步设计,征求意见,最后推出策划结果。根据企业财力,加大广告宣传力度。国内外许多名牌企业无不下血本,有的甚至举债大做广告,最终赢得巨大经济利益。山东孔府宴酒厂1993年以利税总额的1/3(3000多万元)获得中央电视台一台新闻联播黄金时间段“标王”,结果1994年利税总额翻了6倍,这是一个典型的例子。这些情况一方面说明市场竞争激烈,一方面也说明产品要有大的销售量必须紧抓广告不放,以广告向外扩张,带动产品销售的扩张。创名牌精品企业要克服“酒好不怕巷子深”的传统营销观念,要深切感到“酒好也怕巷子深”的压力,在做好充分的市场调研基础上,有针对性地大做广告、大上广告,按照由县到市到省到中央各级媒体的顺序稳扎稳打,一定会有大的收获。当然,有实力的企业也可以直接跨市跨省在老销售基地强化广告宣传。 8.重视基础设施、基础管理建设,全面提高创名牌精品企业整体素质。一个企业要腾飞,根本在于企业自身素质的提高,而整体素质的提高离不开基础设施的完善和基础管理的有效。所谓基础设施是指有比较先进的技术装备,有符合工艺控制和最终成品检测的测试手段,有整洁的生产环境;有其它为生产服务的各种图书资料室、后勤服务设施等等。所谓基础管理是指直接为产品质量服务的标准化管理、计量管理、检验管理、质量情报管理等等。这些直接作用于最终产品质量。基础管理上不去,产品质量即使一时上去了也不会长期稳定;只有基础管理上去了,产品质量才会在连续生产、批量生产的条件下保持长期稳定。根据这几年企业产品质量连续下降的情况,今年年初,国家有关部门发布了《关于加强中小企业乡镇企业计量工作的决定》,该决定详细阐述了新形势下加强小企业计量管理的意义,提出了明确具体的考核要求。今年5月国家技术监督局发布了国家标准《企业标准化工作指南》,该指南融合国际标准化组织颁发的在全球范围内通用的《质量管理和质量保证》系列标准———ISO9000系列标准,结合我国实际情况,对企业具有普遍指导意义。根据上述文件,要求各创名牌精品企业进行自查整顿,技术监督部门根据不同行业发布指导性的标准、计量管理制度和有关技术文件供创名牌精品企业选用。 9.认真学习关贸总协定协议文件,搞好两个接轨,促进产品外销。中国一旦加入WTO,犌犃犜犜的协议文件都将在国内得到遵守。最近国家主席江泽民在日本大坂会议(亚太经合组织)上,宣布中国平均削减关税30%,这是中国复关又一大步伐。在当前,要在创牌企业中强调两个接轨,一是经济活动和国际惯例接轨,二是技术标准和国际标准接轨。注意贸易壁垒的各种最新动态。贸易壁垒分为关税壁垒和非关税壁垒。非关税壁垒主要是技术壁垒。技术壁垒中又以繁杂的标准指标规定和苛刻的检验规则为主要表现形式。犌犃犜犜中关税壁垒已降到次要地位,而看似无形却十分厉害的技术壁垒上升到主要地位。如果执行ISO(国际标准化组织)、犐犈犆(国际电工委员会)这两个世界最大的标准化组织的标准,就可以有效地避免上述问题出现。 10.在创名牌战略的过程中还要做到三个充分注意。(1)充分注意利用现有产品优势,发挥区域内工业优势,搞好协作、攻关,避免“另起炉灶”。(2)充分注意利用技术引进中的高新技术,通过引进技术提升产品技术水平,开拓区域新兴产业,培养和造就一大批符合现代工业社会、信息社会要求的技术人才。(3)充分注意利用本地农、林、牧、渔等初级农产品对其进行深加工。如山东及河南的酒、湖南的婴幼儿食品就充分利用本省粮食资源优势,改善产业布局,即提高了农产品的附加值,又增加了农民收入,企业、农民都收到很好的效益。 企业标准化 尚安勇 李良平 |
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