随着我国金融体制改革的不断深化，国有商业银行垄断金融市场的格局已被打破，使各商业银行面临空前的竞争压力。各商业银行唯有尽快转变经营观念，加强金融业务市场营销活动，才能扩大市场占有份额。本文从我国商业银行的市场营销活动的现状入手，阐释了在金融体制改革和转轨的背景下，商业银行要想在激烈的市场竞争中取得市场优势，必须正确认识、掌握和实施市场营销，以提高经营管理水平，增强市场竞争力这一观点。
　　随着我国金融体制改革的不断深化，国有商业银行垄断金融市场的格局已被打破，国有商业银行的垄断地位逐渐受到股份制商业银行、地方性商业银行的挑战。各类新发展的商业银行资产总额已占全国银行资产总额的牪牥％。中国临近加入世界贸易组织，金融市场将进一步对外开放，外资银行在我国金融市场占有的份额不断扩大。这种经营格局的形成，使各商业银行面临空前的竞争压力。各商业银行唯有尽快转变经营观念，加强金融业务市场营销活动，才能扩大市场占有份额。
　　目前我国商业银行的市场营销活动主要体现在两个方面：
　　第一，以提供多样化服务品种和提高服务质量为主的存款业务市场营销。
　　在对公存款（企业存款）业务中，采用提供多种服务品种吸引企业。在储蓄存款业务中，则以提供更多的储蓄品种、存贷结合、小额存折抵押贷款、信用卡等方式来吸引储户。如中国银行深圳市分行，进行包装组合，形成独具特色的“三折”、活期储蓄存折、定期一本通、活期一本通牘，“二卡”、长城信用卡、长城提款卡牘、“一电话”、电话银行服务的经营方式，吸引了众多的私人客户。有的商业银行向客户提供个人支票、个人理财服务，不断更新服务设备，成为吸引储户的有力营销手段。
　　第二，以转换经营机制，提供配套服务为主的贷款业务市场营销。
　　目前，经营情况良好的企业选择银行的条件，不是单纯看其经济实力，更重要的是追求其能否提供满足自身经营活动所需的综合性服务。如简化借款手续、提供理财咨询、代理操作中间业务等。因此，转变信贷机制，提供配套服务，已成为各家商业银行出新招、树特点、立形象的重要营销方式。如上海浦东发展银行在为浦东机场项目服务的过程中，就提供了一系列服务，如参与银团贷款，充当理财顾问，为其制定理财方案；并为配合机场工程的需要，还专门设一个支行对口服务，配备了刷卡设备和联网业务。
　　尽管各商业银行围绕存款和贷款两个方面开展了各种形式的市场营销竞争，但受各种条件的限制，因而商业银行市场营销活动必然存在许多问题，主要表现在以下两个方面：
　　首先，对市场营销认识不足，营销行为有偏差。
　　一是国有商业银行还不适应新形势，还没有真正确立“以顾客需求为中心”的营销观念，在经营中仍带有较深的计划经济痕迹，依仗其雄厚的资金实力，庞大的营业机构，关在家门内不愿作更深入的市场研究；不愿开拓新业务，固守自己的传统业务。在经营机制上，墨守陈规，不愿进一步加大改革力度，以适应市场需要，在经营策略上，虽然也使用了营销概念，但往往不把营销当作推销，零星地使用广告，宣传公关等方式。二是对营销方式颇有“研究”，新招频出，但在业务中违规操作不断出现，给商业银行的经营带来了较大的风险。
　　其次，商业银行市场营销缺乏总体策划与创意，具有很大的盲目性和随机性。
　　银行产品不同于一般企业生产的产品，产品的使用价值有很大的同质性，同时价格也具有趋同性，这就使银行产品极易模仿。正因为如此，市场的营销策划与创意就显得尤为重要。但是，商业银行在市场创新方面，普遍缺乏从长远角度对市场进行分析、定位与控制，而是简单地跟随金融市场竞争的潮流，被动零散地运用促销、创新等营销手段，这与精确的市场定位和周密总体策划的要求，还相距甚远。