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从Mall一词的含义说到一种重要的促销思想         ★★★ 【字体:
从Mall一词的含义说到一种重要的促销思想

作者:佚名     人气:654    全球最全的财富中文资源平台

本文介绍了一种特殊的大型百货市场Mall的基本情况: 这种购物场所的组织和构造形式,包含着一种促销思想,那就是:要让消费者在购物场所尽可能停留较长时间。
  如果你在普通的英汉词典里查Mall一词的含义,你会发现,它的含义是“林荫路”。但是,这个词的最常用的含义却应当是“商店林立的购物场所或地区”。这个词目前似乎还没有既准确又简练的译名,只好粗略地译为“大型百货市场”。凡是在美国或加拿大生活过的人,一般都在Mall购买过东西。事实上,在那里,Mall是人们常去的地方。
  词典里的Mall一词缺少上述解释可以说是不足为怪的,因为,常用的几种英汉词典都不够新,而作为购物场所,Mall的出现迄今只有40年历史。这种购物场所的组织和构造形式,包含着一种促销思想,那就是:要让消费者在购物场所尽可能停留较长时间。
  美国的Mall最多。在Mall出现以前,只有市中心或主干道才有商店林立的购物场所。在50年代,美国大城市的居民开始迁往郊区居住。郊区环境幽静,教堂、商店、学校和一些服务设施也有了,但是却缺少象市中心那样的商店林立的商业区。至1956年,美国第一个Mall在明尼苏达州邻近明尼阿波利斯的地区出现。建设者把一些商店集中在同一个建筑物内,使这些商店形成一个封闭的购物场所,顾客要走过不少小商店才能到达尽头的大商店。明尼阿波利斯位于美国北部,冬季很冷,且常下雪,而这里却为顾客提供了一个温暖、干燥的购物环境。结果是顾客停留的时间长,百货市场的生意好。它从两方面吸引顾客:一是顾客到这里来一趟就能买到各种各样的东西;二是这里的环境舒适,顾客愿意在这里走走、看看。
  这个大型百货市场的成功经验及其中包含的促销思想很快就传开了,美国各地纷纷建设起类似的购物场所。现在美国大约有2000个封闭式的大型百货市场。这样的市场不仅建在郊区,有的还建在市区。有不少市场具有价格低廉的特色,那就是把一些生产厂门市部汇集在一起的直销市场。例如,弗吉尼亚州的一个直销市场内有约230家商店,那里的商品售价可比一般商店的价格低20—80%。但是,总的说来,大型百货市场经营中的指导思想仍然是:想方设法让消费者在购物场所尽可能停留较长时间。因此,市场内一般都有餐馆,有供顾客休息的绿地;许多市场都有电影院等娱乐场所。有的有健身器材,有供老年人早晨活动或散步的场地。位于波士顿中心的一家市场把市场建在有历史古迹的地方。洛杉矶附近的一家露天市场充分表现出加利福尼亚南部的风光景色,并设有博物馆和业余学校。加利福尼亚州的另一家市场甚至还有野生动植物保护区。它于去年接待顾客1.8千万人次,顾客每次的平均停留时间约为3小时,每次平均花费160美元。
  由此可见,如今不少Mall已不再单纯是购物的场所,而是同时具有购物和休闲两大功能的地方。人们不是仅为购物到这里来,而常是来这里看电影、与朋友会面,有时则只是为了散步和休息。1992年在明尼阿波利斯附近建成了美国最大的购物与休闲市场。它约有500多个商店,有电影院、舞厅、餐饮点100多处,并有一个游乐场。每年接待顾客4千万人次,其中外地来的1.2千万人次。由于它对人们有很大的吸引力,所以,据估计,它使明尼苏达州每年增加15亿美元的收入。人们为这种市场的购物和休闲两大功能的结合创造了一个新词。这个词把shopper(“购物者”)和intertainment(“娱乐”)两个词拼凑起来,成为shoppertainment。相信经过一段时间,随着我国市场经济的进一步发展,这个词将会有一个很好的译名。

南京经济学院学报   顾伟林   1998.05
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