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营销老总寓言篇三:《圣经》三问 | |||||
作者:钟超军 人气:416 全球最全的财富中文资源平台 |
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[营销战略]:乌鸦和羊 一只讨厌的乌鸦站在羊背上。羊很不情愿地载着他前前后后走了很久,然后说:“你如这样子去对待狗,他早就会用锐利的牙齿来报答你了。”听完这话,乌鸦回答说:“我轻视弱者,服从强者。我知道能欺侮谁,应该奉承谁。我就是这样延长生命一直到老。” ——画龙点睛:《圣经》三问 世界营销学泰斗,美国西北大学教授菲利普•科特勒博士说过,“做人也营销,营销亦做人”。正所谓“良禽择木而栖”,人在社会中,并不仅仅是自然人的存在,他同时也是一个社会人,人不可能脱离他人而独存,即使是基本的温饱,他也必须与周围人发生关系。在彼此日益密切的交往中,出于与生俱来的取向,人,会自然的选择群居,选择结友。 常有长辈大儒语重心长的告诫,“择友要谨慎”“朋友易取,知己难求”,他们训诫时凝重的表情,让我们这些晚辈后生不得不倍加谨慎,生恐些许差池而断送了大好前程。然而,究竟应如何择友,我们满腹经纶的伦理学和社会学大师们,并没有给我们一个建设性的答案,相反,在他们之外的营销界,却有了一个另类的解释:像营销一样择友。 一个朋友是否值得结交,首先看的,不是这个朋友本身人品个性的好坏,而是自己。营销讲究一个定位,所谓定位,并不是一个学理的说法,仅就字面即可欣然领会,它就像一个坐标一样,在横纵轴区分的四个象限中,定好自己的位置。“交友先乎己,后乎人”,“乎己”就是界定好个人定位,如同《圣经》开篇所言,你是谁,你从哪里来,你要到哪儿去?如果每个阶段能将这三个问题回答的完满,那么,个人定位甚至企业营销上的定位,也可冰释。 完美的回答了自己的《圣经》三问,也就完美的确知了择友的标准。功利的说法,如果你选择的朋友与你的未来不太契合,与你想成为的人的不太契合,那么,这个朋友,即或品行再好,结交的价值也是寥寥。就像寓言中聪明的乌鸦,似乎是世故圆滑的典范,但无可否认,它是个“鸦”定位的标版。它知道自己仅仅只是个鸦,知道自己的优势和劣势,也懂得洞察周围环境的机会和威胁。而营销场上,往往只有功利。 《圣经》三问,是自身定位,洞察环境,远交近攻,是战略联盟。乌鸦的名言是,“我轻视弱者,服从强者。我知道能欺侮谁,应该奉承谁”,是因为它知晓了自己的定位,并且也明晰了周围的环境,它的立身名言,就是它的营销战略。 显然,娃哈哈童装就没有那般幸运了,它并没有明晰自己的战略,懵懵懂懂中,它选择了一个不应该合作的合作伙伴——香港达利集团,达利以高档丝织女装见长,童装并不是它的长项。娃哈哈看重了它设计上的强大人才优势,但它忽视了自己生产的是童装,而达利在童装设计上并不具备实质性的优势。很快,娃哈哈和达利就结束了彼此的短命婚姻。前不久,宗庆后发话了,“当初找达利合作是个错误,达利交给我们的几款童装我们看着都很不满意,他们的设计水准达不到要求。” 比之于联想,联想的合纵连横,推动营销战略时的思维,就清晰很多。从结盟全球顶级芯片巨头英特尔,到最近成为奥运TOP(顶级)赞助商,联想一直是稳打稳扎,步步为营。它定位自己为全球PC巨子,为了充实“全球”的分量,它结交英特尔,涉足奥运,2004年12月又大举并购IBM的PC事业部,一举坐上了全球PC名副其实的第三把交椅。 有人统计,企业间联盟失败率高达70%,这是一个耸人听闻的数字。更为耸人听闻的是,在实施联盟之前,失败者大都还没弄清楚自己的“《圣经》三问”,这个数字又是70%。 ——游龙引凤:陈天桥,长袖善舞(背景企业:盛大网络) 今天的陈天桥,确实很风光。 前不久,一年一度的中国内地百富榜上,来自英国的一个名叫胡润的青年,用他的财富统计方式,将陈天桥捧上了内地第十大富豪的宝座。2004年,中国的首富是网易的总裁丁磊,而陈天桥率领的盛大网络,也被评为了年度财富聚集速度最快的公司。 5年前,错过了互联网第一班车的陈天桥,匆匆忙忙的开始激情四射的网络冲浪,那一年,创办盛大网络的陈天桥,一贫如洗。但次年,也就是2000年,在那个网络神话破灭的时代,盛大网络逆流而上,获得了中华网的第一笔风险投资,筹码是300万美元。之后的陈天桥,开始如脱缰野马,任凭想像驰骋而不可收拾,2001年,在大陆所有的网络游戏厂商都在犹豫和徘徊中消磨岁月时,盛大异军突起,大胆的引进了一款韩国二流水准的网络游戏——《传奇》,接着又陆续引进了《新英雄门》和《疯狂坦克》。 正是这款为人所不齿的《传奇》,成就了陈天桥的盛大网络。陈天桥开创性的跳过网络游戏产品丝包茧裹的中间商渠道,直接与“疯狂”的网游迷们亲密接触,并控制了与他们能随时沟通的场所——网吧。至此,一直在朦朦胧胧中摸索的盛大,确认了自己赖以生存的主战场——网络游戏,并明晰了自己的战略定位——互动娱乐服务提供商。 什么是互动娱乐?在盛大的视野里,网游产业提供的是一种“互动娱乐”体验。体验是一种感觉,必须有所附丽才能彰显价值,也就是说,盛大互动娱乐帝国的一个重要支撑,便是能够提供“互动娱乐”体验的终端。 于是,盛大打破了网游产业传统的体验传输方式,将人与电脑扩展到了人与手机、人与电视、人与PDA、人与游戏机,甚至人与玩具、人与模型等一切在接触中能够迸发体验的实物上。于是便有了盛大购并数龙和数位红来促进手机等无线终端的成长,有了收购成都吉胜以巩固网吧终端,有了与英特尔的合作以拓展数字家庭终端市场,有了与阿尔卡特共推宽带解决方案以催熟人与电脑的主流体验……。 但仅仅拥有完善的能够无边界传输体验的终端是远远不够的,如果没有迎合玩家要求的优质网游内容产品和系统的运营推广,盛大终端的超豪华架构也只会是虚有其表。试问,如果货架上的商品寥寥无几,或是缺少适销对路的商品,货架的豪华又有什么意义呢?一切的求索还是回归到了网游市场角逐的基本点:能够敏捷响应需求的研发能力和营销推广能力。 看来盛大再次走在了前面。当别人还在为代理权争得头破血流时,盛大开始了自主研发,当别人也开始自主研发时,盛大成立了研究院,从事产业最前端的基础原创研究。尽管网络游戏最先发端于国外,但同样能植根于中国,在中国的文化沃土上,网络游戏会表现出与日韩截然不同的文化差异性。从长远来看,单纯的代理终将在上下游的挤压中穷途末路,未来在网游产业纵横驰骋的,必将是那些占据产业链高端的竞争者。 中国网游产业的定位是“益智健康的网络游戏产业”,日韩游戏中所崇尚的“丛林文化”与这种定位显然是格格不入。为了适应政策调整后的产业转型,网游产业研发走向的本土化将是大势所趋。于是盛大专门成立了盛品网络和盛锦软件致力研发,并相继操控了起点和榕树下等中文网站,在扩大用户基础的同时,给网游策划人员提供内容支持。 然而,单纯依靠自己的研发实力滚动发展,与构建互动娱乐帝国的蓝图无疑是相去甚远。要给自己的超豪华终端源源不断的输送适销对路的内容产品,盛大选择了借助资本运作的并购式拓展。通过一系列战略融资、企业债券和上市融资的资本扩张之后,盛大扛着资本的大旗开始大势收购有实力的竞争对手,以扩充自己的产品线。比如其对浩方、边锋等的资本动作,就将自己单一的在线角色扮演产品拓展到了休闲游戏产品和在线对战阵营。 长袖善舞的陈天桥,在短短两年的合纵连横之后,让自己的资本拼图和产业拼图,双双告罄。而这一切,仅仅是源于他打造“互动娱乐帝国”的光荣梦想。他知道,自我定位是战略的开始,在定位之后,就是个人努力和广结善缘。
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