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宏观市场营销机构及其职能           ★★★ 【字体:
宏观市场营销机构及其职能

作者:佚名     人气:249    全球最全的财富中文资源平台

 (一)商品经济社会中生产者与消费者的七大矛盾
  解决商品经济社会中生产者与消费者的七大矛盾是宏观市场营销机构的重要任务。随着商品经济的不断发展,一方面,企业为社会生产和销售日益增多的产品类别和品种,市场范围随之扩大,昔日狭窄的地区市场已发展成为全国乃至世界性的国际市场;另一方面,广大消费者散居于全国各地及世界各地。同时,消费者由于其收入的不断提高,消费需求复杂多样以及瞬息万变。这样,生产者与消费者无论在产品的所有权,对产品供求的时间、地点、数量、货色、信息的要求及对产品的估价等方面均出现了差异性,而且这种差异性随着商品经济的发展而日显突出。这些矛盾主要表现为:
  1.生产者与消费者在空间上的分离。
  指产品的生产与消费在地域上的距离,它是由诸多因素引起的。
  1) 从工业品看,各国的地理条件、自然资源、交通情况及工业布局不同,资源特点、 国力水平以及经济发展目标的差异而实行不同的产业政策,如在一定时期内重点扶植某些产业、延迟或抑制其它产业的发展,从而造成了各国工业生产往往按行业集中于某一地区。同时,工业品的用户则分布于全国各地乃至全世界,这必然造成工业品生产者与工业品用户在地域上的差距。至于消费者,更是散居全国各地及世界各地,故消费品生产者与消费者在地区上的矛盾更为突出。
  2)从农产品看,农产品的生产与消费在空间上也产生矛盾。一方面,农产品是由分散在全国广大农村的农民进行生产。在发达国家,由于农产品多半是由农场主采用现代化的生产方式进行生产的,因而,其农产品生产的分散性相对缩小。在我国,农产品是由分散在全国广大农村的几亿农民,通过家庭承包责任制及大多采用手工方法进行生产,因而,我国农产品生产的分散性表现突出。另一方面,农产品的消费者分散于全国及世界各地。我国农产品除部分留归农民自身消费外,大部分农产品的消费集中在城镇。有的国家则大量出口农产品到国外,这样,广大农产品的消费者散居于世界各地,因而,农产品生产与农产品的消费就存在着突出的空间上的矛盾。
  产品生产与消费在地区上的矛盾,要求建立宏观市场营销机构,把产品从产地运往全国各地乃至世界各地,以便适时适地地将产品销售给广大用户。
  2.生产者与消费者在时间上的分离
  这是指产品的生产者与消费者对产品的消费在时间上的不一致。它是由工业品及农业品生产周期的特征及消费者的消费特点引起的。工业品是常年生产,但广大消费者因自然条件的制约,使其消费呈现出不同状况:对某些工业品是常年消费,对某些工业品则季节消费。又如农产品的种植及收获都具有明显的季节性,但广大消费者及工业用户的消费却是常年进行的,从而引起了产品的生产与消费在时间上的差异。这必然要求一定的宏观市场营销机构向工厂或农民收购产品,并对产品进行加工和储存,以保证广大消费者和工业用户的常年需要。
  3.生产者与消费者在信息上的分离
随着商品经济进一步发展,市场随之不断扩大,生产者与消费者在空间上的分离加深,市场信息的分离也随之扩大。如果说,在商品经济还不十分发达的时候,市场范围尚局限于狭窄地区内 ,生产者直接销售商品给消费者,生产者可以直接了解和掌握消费者需求等信息,消费者也能够直接了解生产者产品销售的有关信息;那么,在发达的商品经济社会,市场范围空前扩大,生产者与消费者从原来直接交换变为通过中间商的间接交换。因此,生产者难以直接了解和掌握广大消费者需要什么,何时、何地购买及愿意支付多高价格购买等信息。同时,广大消费者也难以知道何时、何地及向谁能购买到符合自己需要的产品。这种生产与消费信息的分离,要求一定的宏观市场营销机构进行市场营销调研、通过广告媒体传递市场信息。 

  4.生产者与消费者在产品估价上的差异或矛盾
  由于生产者与消费者处于不同的地位及追求不同的利益目标,因此他们对产品的估价迥然不同。生产者从事生产经营的目的是追求利润,要求产品价格必须在成本价格以上,成本价格成为产品定价的最低经济界限。商品价格只有补偿生产中的成本价格,企业才能维持简单再生产;只有超过成本价格以上出售商品 ,才能实现企业的盈利目标。因此,企业对产品的估价是以获利为标准的,至于商品价格在何种水平上实现,利润率水平多高,则取决于市场竞争状况及消费者的需求程度。
消费者则往往根据产品的经济效用及自己的支付能力来估价产品。由于不同消费者对产品的需求程度不同,消费者的个人收入水平高低不同,消费者所受文化教育程度不一,因而对产品的价值观念及支付能力有较大的差异,消费者对产品的估价自然会呈现出复杂多样化。这样,生产者与消费者对产品估价的差异性很大。但在特定的社会中,生产者与消费者对产品估价的主要差异性主要表现为生产者对产品估价过高及消费者对产品估价过低的矛盾。因此,需要工商企业通过改善经营管理,提高技术,降低成本及合理定价,还需要特定的宏观市场营销机构通过广告等促销活动,改变消费者的估价观念,缩小生产者与消费者对产品估价的差异。 
  5.生产者与消费者在商品所有权上的分离
  在商品经济社会里,一切商品生产者对其生产出的产品具有所有权,但他们生产这些产品的目的不是为了获得使用价值,而是为了价值,为了利润。为此,生产者要求生产出来的产品销售出去。而广大消费者或工业用户需要这些产品,但他们对这些产品并未拥有所有权。这就产生了生产者与消费者对产品所有权的分离,只有通过商品交换才能解决这一矛盾。因此,需要特定的宏观市场营销机构组织商品交换活动,在帮助生产者把产品转到消费者手中的同时,实现产品所有权的转移。
  6.生产者与消费者在产品供需数量上的差异或矛盾
  随着社会主义市场经济体制的建立和发展,企业日益面对着国内市场及国际市场的激烈竞争 。各企业为了在竞争中占据有利地位,纷纷扩大自身的生产规模或组建企业集团,竞争从个别企业之间小规模的较量变为大企业集团之间的大规模的抗衡。大规模的企业或企业集团能够充分发挥规模经济效益,进行大批量生产和销售。这可以降低成本,提高经济效益,增强企业的竞争力及提高企业市场占有率。但是,广大消费者均以家庭为单位进行消费,进行每日小量的消费及小量的、零星的购买;多数小企业用户也是小量生产消费及小批量地购买;只有少数大型企业进行大批量生产及大批量集中购买。这样,产生了生产者大批量生产产品与消费者小量消费及零星购买的矛盾。因此,需要特定的宏观市场营销机构向企业进行采购,分级及分散地销售产品。
  7.生产者与消费者在产品花色品种的供需上的差异或矛盾 
  随着科学技术的发展及市场竞争的加剧,各个企业都想方设法通过实行生产专业化来降低生产经营成本,提高经济效益,满足某一个或几个目标市场需求,以增强企业的竞争能力。随着社会生产力的发展,广大消费者消费水平不断提高,对产品的需求更加多样化,消费者要求购买更多花色品种及质量更高的产品。如我国近年来老年人市场需求发生了根本的变化:在家庭用品方面,要求提供各类方便、安全、适用的优质家庭用品;在健康照顾方面,要求提供方便、快速与亲切的健康照顾的劳务服务等。显然,仅依靠某些企业实行专业化生产的产品,已不可能满足消费者对产品的多种需求。因此,要求特定的宏观市场营销机构向企业广泛采购,分级加工及销售产品,以解决生产者只提供单一花色品种的产品同消费者对产品花色品种需求多样化的矛盾。

 (二)宏观市场营销机构
  宏观市场营销机构是指直接参与将产品从生产者转到消费者手中的宏观市场营销活动的组织或团体。一般说,直接参与宏观市场营销活动的宏观市场营销机构主要有:中间商(包括批发商与零售商)、仓储公司、交通运输公司及物资流通公司等。此外,有些机构并未直接参与宏观营销活动,但对宏观营销活动起着重要的作用,诸如金融机构(银行及保险公司等) 及广告组织等。这些宏观营销机构及辅助性机构从不同侧面执行着宏观市场营销的职能。这些宏观市场营销机构及辅助性机构的发展状况、它们之间的协调状况及其职能的执行状况如何,对宏观市场营销活动的正常运行及宏观营销目标的实现产生深刻的影响。
  勿庸置疑,社会总供需平衡的前提和基础是社会生产能否根据广大用户及社会的需求进行。这种需求不仅包括对产品数量的需求,还包括对产品质量、花色品种及各类产品合理结构的需求。可见,社会生产是保证社会总供需平衡的深层次原因。但是,在商品经济社会中,要使各企业生产出来的产品能满足社会及广大用户需求,实现社会总供需的平衡,必须通过商品交换,必须建立和发展合乎要求的各种宏观市场营销机构,诸如建立合乎要求的商业机构及商业网点,交通运输网络及其设施,仓库及货栈以及为宏观营销提供资金信贷的金融机构等。
  1.商业机构
  这是宏观市场营销机构的重要组成部分。它通过购销商品来执行宏观市场营销的交换功能。无论是国内或国外,都存在着因标准不同而被划分为不同类别的商业机构,这些商业机构在交换功能中起着不同的作用。
  1)如果按其是否拥有商品所有权,可划分为经销商和代理商。
  经销商是指从事商品经营业务并拥有商品所有权的经济单位。它向生产企业购买商品并取得所有权,然后独立组织商品销售 ,并对用户提供各种销售服务。可见,经销商是执行宏观营销活动交换功能的主干机构。代理商机构则不直接从事商品的购销经营活动,对商品不具有所有权,而是接受买卖者的委托,为买卖双方洽谈生意,为买卖者的交易起穿针引线的作用。它虽不是执行交换功能的主干商业机构,但商品交换却不能缺少它们,而且随着商品经济日益发达,代理商起着更加重要的作用。代理商在西方国家已很发达。
  2)如果按其在流通中所起的作用,可分为批发商机构与零售商机构。
  批发商机构专门从事批发贸易。它是从生产企业购买商品、又将产品转售给其他单位(如零售商或生产用户)进一步转售或生产加工的中间商。批发商机构是商品流通的起点和中间环节,它是商品流通的大动脉,在宏观市场营销交换活动功能中,起着集散商品、储存商品、沟通信息、为生产企业和零售企业服务,并为它们承担风险的作用。如果没有批发商业机构承担宏观营销的交换功能,宏观营销活动难以顺畅地发展。随着商品经济的日益发展,生产者与消费者的七大矛盾也随之突出,批发商机构则成为解决七大矛盾的主干机构,批发商机构的职能难以由生产者或零售商所替代。
  批发商业可按不同标准划分成不同类别。
按经营的商品品种类别划分,可以分为工业品批发商和农产品批发商。工业品批发商主要以城市为中心设置机构,其商品流转路线是由集中到分散,即向诸多工业企业采购不同类别、不同品种的工业品,将它们集中在一起,然后分级分散到各零售商手中或工业用户手中。农产品批发机构则大部分设在农村城镇,其经营重点在于把分散生产的农产品收购起来,然后再分散到各零售点。

  如果按批发企业所在地区划分,可分为产地采购批发企业、中转地批发企业和消费地批发企业。如果按经营商品所有权的归属分类,可分为自主经营的批发企业、代营批发企业及生产者自设的批发企业。
如果按服务内容分类,可分为专营批发企业与兼营批发企业 。专营批发企业是专门从事批发商品服务的;兼营批发企业则除经营商品的批发业务外,还兼营其他商品流通的业务,诸如兼营零售业、仓储业及货车贩运等,有的批发企业还实行跨行业经营。
  零售商机构承担宏观市场营销交换功能的最后环节,是商品流通的终点。零售商是从批发企业或生产企业整批购进商品,通过调、存、加工、分级、拆零、分包等职能,然后将产品转售给最终消费者。零售商还起着向消费者传递市场信息及向生产者反馈市场信息的作用。零售商机构因其经营商品种类及其经营方式十分复杂,因而类型也很多。
  如果按经营规模划分,可分为大型、中型和小型商业机构。中小型零售商机构在我国零售活动中占据重要地位。如果按经营形式划分,可分为百货商店、超级市场、巨型市场、连锁商店、折扣商店、便利商店、仓库商店、邮购商店及专业商店等。我国目前主要的零售商机构是百货商店。此外,还有专业商店,主要经营某一类商品或某种产品,诸如服装店、鞋店、帽店等;还有杂货店,经营日用必需品、土特产品等,其经营规模较小,网点分散,靠近居民区,方便居民生活;超级市场,这是我国自改革开放以来出现的新的零售商形式,目前仍局限于销售食品、 服装及图书等。 
  2.交通运输机构
  交通运输机构是宏观市场营销机构的重要组成部分。它包括铁路、公路、水路、空运及管道运输机构等。交通运输机构执行着宏观市场营销的部分职能,即承担着商品从生产者转向消费者的空间移动的职能。它是实体分配中的最重要的环节。其中铁路运输是我国交通事业的主要支柱,它担负着我国货运量的70%以上。因此,这里首先分析铁路运输业。 
  1)铁路运输业 在宏观市场营销中发挥作用的程度,取决于铁路线的长度及铁路线的质量,铁路货车的拥有量及载重量,从事铁路运输业的职工人数及其素质,铁路线及货车的分布状况等。到1990年,我国铁路营业里程已达5337万公里,迄今已初步建立起一个以首都为中心,沟通各地的铁路运输网,铁路运输质量有很大的提高。如铁路营业里程中,复线里程的比重提高到1989年的23.6%;自动闭塞里程的比重提高到1989年的22.5%。铁路货车量提高到1991年的37005万辆。同时,铁路货运量从1949年的5589万吨提高到1991年的147898万吨;铁路货物周转量从1978年的5345.19亿吨公里提高到1992年的11620亿吨公里。铁路运输业的发展,促进了我国宏观市场营销活动的正常运行,保证了社会及广大用户对产品的基本需求。
  2)公路运输业是仅次于铁路运输业的重要货运方式。公路运输业的作用程度,取决于公路线的数量和质量,货运汽车数量及质量,从事公路运输的职工人数及其素质等。我国公路线长度到1991年发展到104.91万公里,公路货运量提高到1991年的733907万吨,公路货物周转量发展到1989年的3374.7亿吨公里。公路线路质量也在不断提高。如在公路线路里程中,有路面里程提高到1989年的85%,从事公路运输的货车及职工人数也迅速增长。水路运输业也是我国货物运输的重要方式之一。内河运输线路长度发展到1991年的10.97万公里;货运量提高到1991年的83370万吨; 货物周转量提高到1989年的11186.60亿吨公里。 

  3)民航运输业是我国货运方式之一,但由于成本费用高,它不能成为货运的主要方式,而只能是辅助形式。我国民航运输线路长度从1950年的1.13万公里发展到1989年的47.19万公里 ;民航货运量从1950年的0.1万吨发展到1989年的31万吨;民航货运周转量从1950年的0.0 1亿吨公里发展到1989年的6.90亿吨公里。
  4)管道运输也是我国货物(主要是气体燃料)的运输方式。管道运输线路长度从1958年的0.02 万公里发展到1991年的1.62万公里;运输量从1971年的1154万吨(气)发展到1989年的15641万吨(气);货物周转量从1971年的9亿吨公里(气)发展到1989年629亿吨公里(气)。
  改革开放以来,我国交通运输业获得了巨大的发展,为促进我国宏观市场营销活动的正常运行起了重要的作用。但由于长期以来,我国对交通运输业投资的比重不大,加之高度集中经济体制的作用,使整个交通运输业相对于宏观市场营销发展的要求,呈现出滞后格局。其中,尤其以铁路运输更加突出。无论是铁路网密度,或人口的铁路密度都远远落后于西方国家。交通运输业,尤其铁路运输业的滞后发展,已成为我国宏观市场营销迅速发展的“瓶颈”,严重地影响了社会资源在全国、乃至全世界范围的合理配置,造成大量商品积压,影响着社会总供需的平衡。
  今后必须加强政府对交通运输业的投资,通过推行股份制来筹措资金,迅速增加交通运输线路 ,提高交通运输工具数量及提高交通运输设备质量,调整交通运输的结构及合理布局,以便使交通运输更好地发挥其宏观营销的职能。
  3.金融机构
  金融机构虽不直接参与产品的购销活动,但它是经济运行的神经中枢。它通过对生产者、 中间商、运输部门、仓储部门提供信贷,使它们有足够的资金运作,以保证宏观市场营销活动的健康发展。金融机构主要包括银行、投资公司及保险公司等。我国金融体系以中国人民银行为核心,以专业银行(包括中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国人民建设银行、交通银行等)为主体,各种金融机构(非银行金融机构、信托公司、金融公司、财务公司及租赁公司)并存和分工协作。
  1)中国人民银行。它是我国的中央银行和货币发行银行,并负责管理全国的金融事业。其主要任务是制定全国金融宏观决策,加强信贷资金管理,以稳定币值为首要目标。它主要通过发行货币、确定存贷款利率和汇价等手段来执行宏观市场营销的职能。
  2)中国工商银行。它是我国最大的一家专业银行,担负着为工商企业、城镇集体企业及个体经济等单位的存款、贷款和结算服务等业务,统一管理国有企业的流动资金,办理城镇居民的储蓄。随着金融体制改革的深化,它将逐步从专业银行向商业银行转变。
  3)中国农业银行。它主要吸收农村存款,统一调度和合理使用农村信贷资金,并对农村国有企业、集体企业及个体经济发放贷款。此外,它还监督支付商业部门在农村发放的各项预购定金等。随着金融体制改革的发展,将逐步实施农村金融改革的总体目标,即在中国人民银行的统一监督和管理下,建立起中国农业发展银行、中国农业银行、农村合作金融组织密切结合、协调发展的农村金融体系。农业发展银行将承担农业政策性业务,农业银行将逐步改为商业银行,农村信用社与农业银行逐步脱钩。

  4)中国银行。它是我国的外汇专业银行。它根据国家的对外政策和计划,统一经营外汇业务,积极开展各种金融活动,办理国际间的贸易和非贸易结算,组织和管理有关的信贷资金 ,支持出口生产和引进先进技术及设备。中国银行的改革方向是向商业银行转化,实行资产负债比例与风险资产的管理。
  5)中国人民建设银行。它主要是办理基本建设拨款和贷款,对包工组织发放贷款和进行财务管理的专业银行。它还主管企业自有的挖潜、革新、改革资金和国家对企业的挖潜改造拨款以及对利用外资的建设项目办理拨款或贷款等。随着金融体制改革的深化,我国将组建国家开发银行,由其办理政策性国家重点建设的贷款、贴息业务。以往由建设银行承担的政策性业务将分离出去,从而将使建设银行的业务发生重大的变化:一方面,由过去直接经办政策性业务转变为受国家开发银行委托代办政策性业务;另一方面,按商业银行经营方式开展业务,以从事中长期信贷业务为主。
  6)交通银行。它是于1987年重建的第一家全国性的股份制综合性银行。其业务重点在中心城市和经济发达地区。在其创办之初,就按照国际惯例试行资产负债比例控制管理。由于交通银行自担风险,创立了资金使用比例控制、资金质量监控考核等一系列保障信贷安全的制度和办法,经济效益明显高于其他专业银行。
  7)中国进出口银行,是为适应建立社会主义市场经济体制的要求,深化金融体制改革,促进对外贸易的持续、快速、健康发展而组建的。中国进出口银行是直属国务院领导的政策性金融机构,主要任务是执行国家的产业政策和外贸政策,为机电产品和成套设备等资本性货物进出口提供政策性金融支持。
  中国进出口银行的业务范围是:为机电产品和成套设备等资本性货物进出口提供信贷(卖方信贷及买方信贷);办理与机电产品出口信贷有关的外国政府贷款、混合贷款、出口信贷的转贷及中国政府对外国政府贷款、混合贷款转贷;办理国际银行间的贷款,组织或参加国际、国内银团贷款;提供出口信用保险、出口信贷担保、进出口保险和保理业务的服务;在境内发行金融债券和在境外发行有价证券;经营经批准的外汇业务;参加国际进出口银行组织及政策性金融保险组织;为进出口业务进行咨询和项目评审,为对外经济技术合作和贸易提供服务;办理经国家批准和委托的其他业务。
  8)中国人民保险公司。它是我国专管保险业的一家国有公司。它主要是通过开展各种保险业务对工商企业正常生产、经营、销售等活动进行保险,以减少工商企业在意外事故中的财富损失。
  综上所述,我国金融机构是以不同的业务活动对宏观市场营销活动起着输血作用的。但是, 由于各专业银行尚未实现企业化经营,还未能根据资金市场需求的变化进行贷款及调整利率 。同时,长期以来,由于我国资金严重短缺,加之受“重生产、轻流通”思想的影响,致使金融机构对商业、交通运输业及仓储等宏观市场营销活动贷款严重不足,从而影响了这些宏观营销机构技术的更新及经营规模的扩大。此外,即使银行控制的有限资金,并非全部用于对宏观市场营销的主体活动进行支持,有些银行违反金融规则,违背同业资金拆借用于弥补头寸不足的宗旨,绕过信贷规模拆借资金去进行风险投机,诸如炒房地产、炒股票及办公司分成利润等,加剧了资金的短缺。有些银行还采取高利率集资,支撑已经膨胀起来的投资规模,加剧了产业结构的不平衡。
  4.广告组织
  这是指经营广告活动的机构。它帮助工商企业设计、联系或传递广告信息,促进工商企业购销活动的顺利发展。广告组织主要包括专业广告组织、媒体广告组织及工商企业的广告部门和群众性的广告团体。

  1)专业广告组织。这是从事广告经营的企业。它包括广告公司、各种广告代理商及广告制作部门。专业广告组织按不同标准可划分为各种类型。如果按其担负的职能划分,广告公司可分为全功能的广告公司与部分功能的广告公司(或广告社)。全功能的广告公司属机构健全的组织, 它承担着广告的调查、策划、创作及发布的任务。部分功能的广告机构,只承担全部职能中的某一部分,或承担广告调查,或承担策划,或制作,或发布。按经营广告的范围划分,可分为综合性的广告公司和专业性的广告公司。按照广告公司的隶属关系划分,可分为内贸广告公司及外贸广告公司。前者主要承担我国工商企业的广告,并兼营外商来华广告;后者主要承接国内各地工商企业出口商品在国外的广告业务或兼营外商来华的广告业务。随着改革开放的深化及社会主义市场经济的发展,专业广告组织亦迅速发展。迄今为止,全国综合性广告公司已超过3 000家,1992年广告营业额达18.5亿元,占广告总营业额的27.3%。其构成及经营方式日趋多元化,目前已出现国有、集体、合资企业、中外合作企业等纷纷参与广告经营的局面。
  2)广告媒体组织。它是担负传递广告信息的机构。它主要传递企业或产品的信息,以引起消费者的注意和兴趣,达到促销商品的目的。主要广告媒体有:电视、报纸、广播、杂志、路牌、 大屏幕、车厢、实物模型及邮寄广告等。其中电视、报纸、广播及杂志成为我国四大广告媒体。尤其是电视广告媒体效果最佳,其营业额占广告营业总额的30%以上。
  3)企业广告组织。随着商品经济日益发达,广告业的作用日趋突出,现代企业均重视运用广告作为促销的手段。当今,国外许多企业已设立广告部门,它负责策划本企业的广告,并协助广告公司实施本企业的广告。目前,我国工商企业除少数大型企业设立广告部外,多数企业仍未设立专职的广告部门。工商企业广告部门主要承担编制广告计划的任务,即根据企业的市场营销目标制定广告目标、广告策略、广告预算及广告实施方案。企业广告部门可直接实施广告计划,也可以委托广告公司实施,由企业广告部门对后者进行协助及监督。
  自改革开放以来,我国广告业获得长足的发展,广告对宏观营销及微观营销活动起着日益重要的作用。到1992年,广告经营单位已达16 000多家,是1983年的3.5倍;广告从业人员超过18万人,是1983年的5.3倍;广告营业额达68亿多元,是1983年的30倍。广告业的发展,大大地沟通了生产与消费的联系,促进了宏观市场营销活动的顺利进行。但目前我国广告业仍处于发展的初级阶段,同发达的西方国家有较大的差距,无论在广告的设计形式,还是表现内容及其效果等方面,均不能很好地适应我国宏观营销及微观营销活动发展的要求,从广告技术到管理等方面仍需要提高和完善,广告设计制作水平需要提高。而且目前我国广告组织机构之间的职能界限模糊不清,广告经营体制总体上仍处于媒体承揽、制作、刊播一体化的格局,严重影响广告业规范化的发展,同广告的国际惯例也是相悖的。要实行同国际广告惯例接轨,全面开展广告代理制势在必行。
 (三)宏观市场营销机构的职能
  宏观市场营销机构分别承担着购销、实体分配及便利交换的职能,通过执行这些职能不断解决生产者与消费者的矛盾,从而不断调节社会总供需的平衡。
  1.购销或交换的职能
  这是宏观市场营销机构最重要的职能,是由批发商机构及零售商机构承担的实现商品所有权转移的职能。首先是由批发商机构根据市场需求,向企业购买产品,然后将产品销售给零售商或工业用户,最后由零售商将产品销售给最终用户。或者是由零售商直接从生产者手中采购产品,然后由零售商将产品销售给广大消费者。批发商及零售商在出售产品之前,往往将所购的产品按其规格大小及质量高低,分级包装,即承担标准化及分级化的职能。批发商及零售商为了能顺利地开展购销活动,经常在生产者及广告组织的帮助下,采用人员推销、广告及销售推广等促销手段销售商品。

  2.实体分配职能
  这是保证企业产品能最终实现的功能。因为当代商品经济中商品交换不仅通过商品流通(亦称“商流”)实现商品所有权的转移,还要通过实体分配(亦称为“物流”)实现产品的空间移动。所以,实体分配是宏观市场营销机构的重要职能之一,具体由交通运输机构及仓储机构承担这一职能。实体分配具体包括商品的包装(即保护性包装)、搬运、装卸、储存、加工整理及运输等环节。其中运输与储存又是实体分配的中心环节。交通运输机构借助于各种运输工具,诸如火车、汽车、轮船、飞机及管道等将产品从生产者手中通过空间移动转到广大用户手中。工商企业应当根据产品的特征、数量、价值、市场需求的紧急程度、企业的经济实力,结合各种运输方式的特点进行正确的选择。其次,需要正确地选择运输线路,尽量选择直达运输路线,使商品从生产企业直接运往销地和主要用户手中,中间不经过任何转运环节或中转仓库。这可减少商品在途时间,减少商品运输损耗,降低商品营销费用。
  商品储存是商品离开了生产领域,尚未进入消费领域,处在流通领域中必然产生的宏观营销的职能。在任何商品社会中,由于商品生产和商品消费之间在时间、地点上的分离,仓储机构必须通过建立仓库或租赁仓库对商品进行储存,才能保证社会再生产顺利进行。仓储机构要充分发挥仓储在宏观营销中的作用,必须合理地确定商品的储存量,即商品储存量既不能太少,又不能过多,应恰好能保证市场所需的足够的、又是最低的储存量,并要求建立相应的仓库及货栈等。
  3.便利交换功能
  这是宏观市场营销机构的其他辅助性职能,主要通过中间商、金融机构及广告组织分别执行标准化和分级、融资、承担风险及沟通市场信息的职能。
  1)标准化及分级的职能。这是由批发商与零售商承担的宏观市场营销职能。它们购买商品后,在出售商品之前,根据产品类别或品种的不同,产品规格大小,产品质量高低,分门别类进行整理和包装,最后销售给广大用户。这种职能起着方便广大用户选择和购买的作用。
  2)融资功能。这是由金融机构(包括银行、信贷公司、保险公司等)承担的职能。这些金融机构对生产、购销、运输、仓储及促销等宏观营销活动提供必要的贷款,以保证这些宏观营销活动正常、协调地发展。
  3)风险承担职能。这是由中间商与保险公司所承担的宏观营销辅助职能。在任何商品经济社会开展宏观营销活动的过程中,都会面临诸多风险,有的属于自然条件引起的风险,有的属于社会因素引起的风险。如产品从生产者转移到消费者的运输和销售过程中,可能发生损坏 、变质或变成非时尚商品,有的产品则被偷盗等。如果生产企业同中间商共同承担风险,它们各自会减少费用损失的负担。如果生产者与中间商要求保险公司实行财产保险,上述诸多风险便可由生产者、中间商及保险公司共同承担,减少它们各自的经济损失,从而减少这些损失对宏观营销活动正常运作的影响程度。
  4)沟通市场信息的功能。这是由批发商机构、零售商机构、市场营销调研机构及广告公司等所承担的职能。市场信息是反映市场活动诸种变化及其特征的情况。它是市场消息、情报 、资料及数据等的总称。而商品供求的信息、市场竞争信息、消费者需求及其变化的信息则是市场信息的核心部分。生产者要求了解和掌握消费者的需求状况、特征及其变化趋势,了解竞争者状况及其变化趋势,了解市场产品供求状况及其变化趋势。同时,广大用户也需要了解和掌握市场上商品供给状况及商品价格变动趋势,以及何时、何地能够购买到合乎要求的产品等信息。上述宏观市场营销机构恰恰是执行着调查、收集、分析整理有关市场信息的职能,并分别传递给广大用户及反馈给生产者,以便促进宏观市场营销活动顺利地运行。

 (四)在不同社会制度下宏观市场营销职能的执行者
  从宏观角度看,上述宏观市场营销的职能构成了市场营销的全部过程。无论在哪种社会制度下,宏观营销职能必须通过某些人来执行。一般说,生产者、消费者及各类市场营销专家皆为宏观市场营销职能的执行者。
  1. 自改革开放以来,尤其自党的十四大提出了建立社会主义市场经济体制作为经济体制改革的目标后,我国宏观市场营销及微观市场营销都获得了很大的发展,宏观市场营销职能的执行者正在发生巨大的变化。从宏观市场营销机构看,除了金融机构中的中国人民银行仍保留政府行政机构的性质外,其他银行机构、保险公司、信托公司、批发商、零售商、运输机构、仓储机构及广告公司等均朝着企业化方向发展,并且这些宏观营销机构的所有制也出现多元化的格局。与此相适应,各类市场营销专家的所属关系也呈现出多元化局面。从生产者来看,出现了以公有制为主体,多种所有制即全民所有制、集体所有制、各类经济成分的合营、中外合资、外资、个体经济及私营经济等并存的格局,而且国有企业正在积极转换经营机制, 朝着现代企业制度发展。从消费者来看,随着社会主义商品经济迅速发展,各类市场,尤其是商品市场有了巨大的变化,许多商品呈现出供过于求的买方市场,广大消费者个人收入大大提高,其消费已从商品计划分配格局中解放出来,逐渐发展了消费者的个性消费,消费者成为宏观营销交换功能的积极执行者。
  2. 在西方国家中,宏观市场营销职能也是由生产者、消费者及各类市场营销专家执行的,但其生产者及各类市场营销专家均带有私有制的烙印。因为发达国家的绝大部分企业是私有制企业,其宏观市场营销机构诸如批发商机构、零售商机构、交通运输机构、金融机构、广告公司、市场营销调研机构、产品实验室等多半属于私有,因此,资本主义私人企业、资本主义私人宏观营销机构及其所属的市场营销专家都是依据资本主义宏观市场营销活动的发展规则执行宏观营销职能的。
  宏观市场营销职能及其执行职能的方法将随着商品经济的不断发展而变化。商品经济越发达 ,宏观市场营销职能越细分化,宏观营销职能的执行者也日趋细分化。但必须牢记,在任何情况下,宏观市场营销的任一种职能都不能取消。从宏观角度看,宏观市场营销职能缺一不可,而且所有的宏观营销职能都需要某些人去执行。从微观角度看,并不是每个宏观市场营销机构都必须执行宏观营销所有的职能,而是大部分市场营销者仅执行某一二个市场营销职能,如中间商只执行购销及协助工业企业作促销活动,金融机构只执行融资职能,市场营销调研公司只执行收集和传递市场信息的职能。同时,也不是所有的产品或劳务都要求所有的宏观营销职能助销,如纯粹服务无须储存和运输,旅店为顾客提供的服务、飞机为旅客提供的服务,不需要储存。
财富论今——新的理念  心的飞越   
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