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品牌延伸的评估模型 | |||||
作者:佚名 人气:406 全球最全的财富中文资源平台 |
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品牌延伸是品牌管理、特别是发展品牌资产的重要组成部分,也是中国市场开拓中应用广泛的营销策略和工具。本文在西方相关研究文献的基础上,从理论上强调了品牌延伸的风险和成功率,进而提出了品牌延伸成功率的评估模型。该模型综合分析出影响品牌延伸成败的各种影响因素和主要因素,为品牌延伸的成功和避免盲目性作了理论上的推进。 ![]() 因素1.核心品牌因素。核心品牌(core brand)又称为原品牌,是指已建立市场地位的、作为品牌延伸出发点的原有品牌。 核心品牌对品牌延伸产生相当重要的影响,其影响又可细分为以下因子: (1)相似度:即核心品牌代表的产品或服务与延伸对象之间相似的程度。一般来说,相似度越高,延伸成功的可能性就越大。 相似度可以从以下3个方面体现和衡量: 技术相似度:核心品牌与延伸品牌两者制造中的技术是否接近? 类型相似度:核心品牌与延伸品牌在使用上是否属于相近的类型。 如相机与胶卷、相纸很相近。 可替代度:核心品牌与延伸品牌可否替代。如某些肉食品可以替代。 (2)强大度:即核心品牌的市场地位的高低,品牌资产的大小。一般而言,核心品牌越强大,延伸的“势能”越高,延伸成功率越大。 (3)品牌定位:核心品牌的定位偏向功能意义还是偏向象征意义,或属性定位还是非属性定位,对延伸结果亦有直接影响。一般来说,偏向非属性定位、象征意义(如地位象征)的定位更有利于延伸。 如一项研究表明,劳力士(Rolex)手表的“尊贵地位”的定位,比以功能定位的T犻犿犲狓手表更容易实现延伸。 (4)品牌内涵:即核心品牌所形成的涵义越丰富,品牌延伸可实现的空间越大。Kapferer曾指出过这一点。可用图2表示。 ![]() (5)延伸纪录:即核心品牌是唯一的,还是已经延伸过形成了不止单个产品的“群”。这一点使得接受延伸品牌的“参照坐标”不同,以至影响延伸的结果。 因素2.消费者因素。品牌延伸的成败最终取决于消费者对其的态度和评价,因而,消费者因素是影响延伸结果的另一个重要因素。其中,消费者的品牌知识(brand knowledge)状况对消费者接受延伸品牌起基本的作用。按照Keller的分析,品牌知识是由品牌认知(brand Awareness)加品牌形象(brand image)构成。 〔6〕从可操作测度的角度,我们将消费者因素分解为以下因子: (1)品牌认知度(brand Awareness):消费者对核心品牌的了解和知名的程度。 (2)品牌联想度(brand association):消费者从核心品牌引发相关的联想范围和深度。 研究表明,消费者对核心品牌的了解和认识越深,建立起的品牌联想越丰富,延伸品牌就越容易被接受和见效。 因素3.市场因素。影响品牌延伸的市场因素主要有两个方面: (1)竞争程度:一些研究表明,在竞争性的市场条件下,采用品牌延伸会比建立一个新的品牌更有优势。也就是说,竞争越激烈,品牌延伸的相对价值越高。 (2)生命周期:延伸的时机即同类产品处在市场生命周期的哪一阶段亦有影响。一些研究结果显示,同类产品处于萌芽导入期与处于成熟期相比较,运用延伸的效果前者会明显好于后者,即品牌延伸宜在早期进行。 因素4.其它营销因素。公司在品牌延伸时,有无其它营销组合因素的配合及配合力度,例如相应的广告、SP的投入多少、价格和销售网点的状况,当然也会对延伸的成败产生影响,统称为营销因素。 可将营销因素分解为主要包括: (1)价格因子; (2)传播(沟通)力因子; (3)销售力因子。 因素5.公司因素。品牌延伸是由哪一间公司进行的,这间公司的背景及状况亦会影响延伸的结果。根据研究,公司因素的影响主要反映在以下二个方面: (1)公司可信度:消费者对公司满意和信赖的程度。 (2)公司相关度:从逻辑上看,公司与延伸的产品之间是否相关,及关联的紧密程度。 四、品牌延伸的成功率模型 在上述因素分析的基础上,为了便于对品牌延伸进行可行性分析,提出以下的品牌延伸成功率模型。这个模型还仅仅是一种理论假设,是运用实证方法深化的第一步。因条件限制,还无法获得大量调查、实验的相关数据,暂时还无法对该模型作出检验,仅引用间接的部分数据作出部分的推论。 令 品牌延伸的成功率为 W 相关的变量有: (1)相似度S -公司与延伸品牌的相似度 S1 -核心品牌与延伸品牌的相似度S2 -技术相似X1 -类别相似X2 -可替代性X3 (2)品牌强势度P -品牌资产值X4 -品牌地位X5 -公司可信度X6 (3)品牌认知度R -品牌知名度X7 -品牌内涵认知X8 -品牌定位认知X9 (4)品牌联想度A -品牌形象范围X10 -品牌写真范围X11 -品牌象征范围X12 (5)营销竞争力M -营销沟通投入X13 -销售力度X14 -价格优势X15 则:品牌延伸成功率 W=f(S.P.R.A.M) =f(X1,X2……X15) 即品牌延伸的成败需分析5大因子15个变量。变量X1-X15的测度,大部分可采用等级标度。 进一步的工作是运用多变量因子分析或层次分析方法,通过实际数据测算,目标是得出诸因子的相对重要性排序。 现以因素5(公司因素C)的分析为例。利用国外的文献数据(Keller & Aaker,1992),用TPS软件处理,可得出以下回归结果: C=0.84X6+0.17X6·S1 (24.68) (3.27) R2=0.96 D-W=2.57以上统计分析结果说明,“公司可信度X6”和“公司相关度S1”这二个因子相比较,对品牌延伸产生影响的重要性X6约为0.9,S1约为0.1,即公司可信度是最主要的影响因子。 中山大学学报 卢泰宏 谢 飙 |
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