您现在的位置: 新语文 >> 市场营销 >> 营销攻略 >> 营销战略 >> 正文
[组图]品牌延伸的评估模型           ★★★ 【字体:
品牌延伸的评估模型

作者:佚名     人气:406    全球最全的财富中文资源平台

品牌延伸是品牌管理、特别是发展品牌资产的重要组成部分,也是中国市场开拓中应用广泛的营销策略和工具。本文在西方相关研究文献的基础上,从理论上强调了品牌延伸的风险和成功率,进而提出了品牌延伸成功率的评估模型。该模型综合分析出影响品牌延伸成败的各种影响因素和主要因素,为品牌延伸的成功和避免盲目性作了理论上的推进。
  一、引 言
  90年代以来,西方营销管理的新进展中,品牌资产(brand equity)理论是一个特别受到重视的领域,被许多西方跨国公司视为竞争制胜的战略性源泉。其中,品牌延伸(brand extension)是一个具有重大和直接实际意义的分支,它是公司在品牌战略中直接获得利益和回报的途径,亦是公司不断积累和扩大品牌资产的主要手段。
  所谓品牌延伸,是指借助原有的已建立的品牌地位,将原有品牌转移使用于新进入市场的其它产品或服务(包括同类的和异类的),以及运用于新的细分市场之中,以达到以更少的营销成本占领更大市场份额的目的。
  国外的资料显示,一些出类拔萃的消费品公司所开拓的新产品中,有95%是采用品牌延伸策略进入市场的。另一项由尼尔森(nielsen)公司作的调查表明,1977~1984年间,进入超级市场的新产品中,有40%运用了品牌延伸。
  在国内,自觉地或不自觉地运用品牌延伸的事例正在增加。例如,海尔集团从电冰箱开始,将“海尔”品牌延伸至空调及其它多种电器上;太阳神集团将“太阳神”从口服液延伸至太阳神蒸馏水和其它食品;巨人集团从软件行业将品牌转移至“脑黄金”保健品及“减肥餐”食品;春兰集团从空调发展至摩托车;“乐百氏”品牌从酸奶单一产品延伸到乐氏钙奶、乐百氏蒸馏水;“娃哈哈”从奶品延伸到果奶、蒸馏水;浙江“杉杉”品牌从衬衫延伸到香烟(也许看见“万宝路”从烟延伸到牛仔服);“康师傅”从方便面延伸到果汁饮料和米果…等。试问,在众多的品牌延伸中,哪些是策略上成功的?
  哪些是盲目的和难以成功的呢?显然,品牌延伸是一个有很大吸引力和价值的现实课题。但这一课题的复杂程度往往超过了许多人的简单理解,国内在这一方面的理论研究还刚刚开始,其结果是造成了品牌延伸运用中的盲目性,增大了品牌延伸的风险,降低了品牌延伸的成功率,仍至导致营销的失败。因此,重视和加深对品牌延伸的理论研究,特别是超前性研究,是必要而迫切的。
  二、品牌延伸的理论研究及基本问题
  追溯研究文献,可以看出国外在理论研究上,60年代已提出了现代品牌的概念,但有关研究未受重视。到70年代末开始,这一研究主题逐渐受到关注,1979年,Tauber狉发表了重要论文“品牌授权延伸,新产品得益于老品牌”,提出了对品牌延伸进行系统研究。80年代这方面的有很大的发展,但多停留在定性研究和宏观统计上,而且在营销核心期刊journal of marketing research和journal of marketing上,尚未形成以“brand extension”为关键词的独立研究领域。1990年,Aaker和Keller发表“消费者对品牌延伸的评价”一文,1992年他们又发表“品牌延伸连续性引入的影响”一文,将品牌延伸的理论研究引入一个重要的新阶段,使得实证性的研究加强,并使美国营销学会AMA高度重视品牌延伸的研究。1990年~1995年,在JM和JMR这二份重要专业杂志上,已出现以“brand extension”为关键词的论文9篇。这一主题的研究逐步形成高潮。
  尽管品牌延伸的理论研究包括许多方面,但从实践的角度,品牌延伸的研究离不开以下基本问题:
  A.品牌延伸是否可以成功?
  B.影响品牌延伸成功与否的主要因素有哪些?
  C.如何才能提高品牌延伸的成功率?
  由此,本文着重分析影响品牌延伸成败的因素,并在此基础上,尝试从实证方法的角度,建立品牌延伸成功率的假设模型。
  三、影响品牌延伸的诸因素
  对品牌延伸结果的影响来自多方面,国外的研究曾不同程度地作过一些分析和测试,在已有研究的基础上,我们归纳出以下5种影响因素,如图1所示。


  因素1.核心品牌因素。核心品牌(core brand)又称为原品牌,是指已建立市场地位的、作为品牌延伸出发点的原有品牌。
  核心品牌对品牌延伸产生相当重要的影响,其影响又可细分为以下因子:
  (1)相似度:即核心品牌代表的产品或服务与延伸对象之间相似的程度。一般来说,相似度越高,延伸成功的可能性就越大。
  相似度可以从以下3个方面体现和衡量:
  技术相似度:核心品牌与延伸品牌两者制造中的技术是否接近?
  类型相似度:核心品牌与延伸品牌在使用上是否属于相近的类型。
        如相机与胶卷、相纸很相近。
  可替代度:核心品牌与延伸品牌可否替代。如某些肉食品可以替代。
  (2)强大度:即核心品牌的市场地位的高低,品牌资产的大小。一般而言,核心品牌越强大,延伸的“势能”越高,延伸成功率越大。
  (3)品牌定位:核心品牌的定位偏向功能意义还是偏向象征意义,或属性定位还是非属性定位,对延伸结果亦有直接影响。一般来说,偏向非属性定位、象征意义(如地位象征)的定位更有利于延伸。
  如一项研究表明,劳力士(Rolex)手表的“尊贵地位”的定位,比以功能定位的T犻犿犲狓手表更容易实现延伸。
  (4)品牌内涵:即核心品牌所形成的涵义越丰富,品牌延伸可实现的空间越大。Kapferer曾指出过这一点。可用图2表示。

  (5)延伸纪录:即核心品牌是唯一的,还是已经延伸过形成了不止单个产品的“群”。这一点使得接受延伸品牌的“参照坐标”不同,以至影响延伸的结果。
   因素2.消费者因素。品牌延伸的成败最终取决于消费者对其的态度和评价,因而,消费者因素是影响延伸结果的另一个重要因素。其中,消费者的品牌知识(brand  knowledge)状况对消费者接受延伸品牌起基本的作用。按照Keller的分析,品牌知识是由品牌认知(brand Awareness)加品牌形象(brand image)构成。
  〔6〕从可操作测度的角度,我们将消费者因素分解为以下因子:
  (1)品牌认知度(brand Awareness):消费者对核心品牌的了解和知名的程度。
  (2)品牌联想度(brand association):消费者从核心品牌引发相关的联想范围和深度。
  研究表明,消费者对核心品牌的了解和认识越深,建立起的品牌联想越丰富,延伸品牌就越容易被接受和见效。

  因素3.市场因素。影响品牌延伸的市场因素主要有两个方面:
  (1)竞争程度:一些研究表明,在竞争性的市场条件下,采用品牌延伸会比建立一个新的品牌更有优势。也就是说,竞争越激烈,品牌延伸的相对价值越高。
  (2)生命周期:延伸的时机即同类产品处在市场生命周期的哪一阶段亦有影响。一些研究结果显示,同类产品处于萌芽导入期与处于成熟期相比较,运用延伸的效果前者会明显好于后者,即品牌延伸宜在早期进行。
  因素4.其它营销因素。公司在品牌延伸时,有无其它营销组合因素的配合及配合力度,例如相应的广告、SP的投入多少、价格和销售网点的状况,当然也会对延伸的成败产生影响,统称为营销因素。
  可将营销因素分解为主要包括:
  (1)价格因子;
  (2)传播(沟通)力因子;
  (3)销售力因子。
  因素5.公司因素。品牌延伸是由哪一间公司进行的,这间公司的背景及状况亦会影响延伸的结果。根据研究,公司因素的影响主要反映在以下二个方面:
  (1)公司可信度:消费者对公司满意和信赖的程度。
  (2)公司相关度:从逻辑上看,公司与延伸的产品之间是否相关,及关联的紧密程度。
  四、品牌延伸的成功率模型
  在上述因素分析的基础上,为了便于对品牌延伸进行可行性分析,提出以下的品牌延伸成功率模型。这个模型还仅仅是一种理论假设,是运用实证方法深化的第一步。因条件限制,还无法获得大量调查、实验的相关数据,暂时还无法对该模型作出检验,仅引用间接的部分数据作出部分的推论。
  令 品牌延伸的成功率为  W
  相关的变量有:
  (1)相似度S
  -公司与延伸品牌的相似度  S1
  -核心品牌与延伸品牌的相似度S2
    -技术相似X1
    -类别相似X2
    -可替代性X3
  (2)品牌强势度P
  -品牌资产值X4
  -品牌地位X5
  -公司可信度X6
  (3)品牌认知度R
  -品牌知名度X7
  -品牌内涵认知X8
  -品牌定位认知X9
  (4)品牌联想度A
  -品牌形象范围X10
  -品牌写真范围X11
  -品牌象征范围X12
  (5)营销竞争力M
  -营销沟通投入X13
  -销售力度X14
  -价格优势X15
  则:品牌延伸成功率  W=f(S.P.R.A.M)
              =f(X1,X2……X15)
  即品牌延伸的成败需分析5大因子15个变量。变量X1-X15的测度,大部分可采用等级标度。
  进一步的工作是运用多变量因子分析或层次分析方法,通过实际数据测算,目标是得出诸因子的相对重要性排序。
  现以因素5(公司因素C)的分析为例。利用国外的文献数据(Keller & Aaker,1992),用TPS软件处理,可得出以下回归结果:
   C=0.84X6+0.17X6·S1 
     (24.68)  (3.27)
  R2=0.96 
  D-W=2.57以上统计分析结果说明,“公司可信度X6”和“公司相关度S1”这二个因子相比较,对品牌延伸产生影响的重要性X6约为0.9,S1约为0.1,即公司可信度是最主要的影响因子。

中山大学学报   卢泰宏 谢 飙
财富论今——新的理念  心的飞越   
  • 上一篇财富:

  • 下一篇财富:
  • 打造全球最全最实用的财富中文资源平台!     的理念   的飞越