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试论烟草商业企业的战略性重组 | |||||
作者:佚名 人气:303 全球最全的财富中文资源平台 |
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为提高中国烟草的总体竞争实力,保持行业的平稳发展,国家局作出了“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的战略决策。但就目前而言,无论是从卷烟工业关、停、并、转,还是到工商分离、大刀阔斧的品牌整合行为,业界和社会各界的眼光都更多地聚集到了卷烟工业企业的改革上。在工业企业大规模兼并、整合发展战略走向清晰化的同时,商业企业战略发展的理论和政策则不甚明朗,各自为政的局面久久不曾松动?笔者认为,推动重组,建立以市公司为营销主体的区域集团公司将是烟草商业企业在短时期内实现整体能力的提升和适应竞争需求的战略性措施,它是重新整合市公司规模,取消省级设置成立集团公司,以物流优化为基础,以先进管理模式的推行为标志,分步兼并,资源整合,而现行的取消县级公司法人资格也只是初始阶段。
(三)提高管理效率的需要。众所周知,层级越多,管理成本就越高,管理效率反而越低。因此,国家局提出了取消县级公司法人资格的决策从而提高办事效率。但从实际情况来看,管理效率还是没有得到很大程度的改善,省级公司管理职能事实上趋于“空心化”,“上不着天,下不着地”,宏观问题管不上,微观问题又够不着,于是就生出很多的检查、会议和评比,“以会议落实会议,以文件落实文件”成了最常用的办法,对上忙于汇报工作,对下则忙于上级任务的分解。分公司成为市场营销主体,在组织结构上,县公司、批发部取消后,三个层次变成一个层次,由层级结构变成网状结构,实现了扁平化管理。过去“三流”从市公司到县公司、再从县公司到批发部,效率是层层递减的;现在只有一层,就减小了层层递减的效应。同时,由于实行流程驱动岗位、驱动部门的流程运作方式,所有的机构和单位都必须无条件地服从流程,改变了过去部门之间不配合、不衔接甚至互相推诿的现象。而省级公司的设置部门繁杂,岗位重叠,更象政府行政机关,而不象经营企业。而构建区域集团公司则是扩大市级法人公司的职能权限,减少省级公司对下属的过多干涉,因而将能大大提高经营、决策效率。 (四)按行政区划管理与现代物流体系的科学性不协调。目前,烟草商业企业的层级按照行政区划来设置省级、地市级、县级烟草公司和批发部,有着非常深的行政管理痕迹。有一级行政层级就有一级烟草公司,与我国五级政府架构构成一致,并随着政府机构改革而调整原有格局。如在广西,在完成撤地设市工作而县级没有调整的基础上,现有14个地级市,而相应地就有14个市烟草公司,辖管80家县级营销部;1996年新设置重庆直辖市相应地也成立了重庆烟草公司(省级)。按行政区划设置烟草商业层级在一定程度上有利于与当地政府的沟通及销售工作的开展,有利于利税的缴纳等。但是,随着烟草商业企业不断向纵深发展,现有的层级设置已不能适应形势的发展,现代物流要求高效地利用资源,但一些市公司辖管县级营销部过少,辖区过小,难以充分利用现代物流的优势,一定程度上造成资源的浪费。因此,按照经济区划和市场流向来联合重组烟草商业企业,大刀阔斧地调整企业组织结构,将是迎接挑战的必然选择。 二、构建区域集团公司的可行性 (一)财税体制改革有所进展。税制设计对烟草行业所带来的负面影响越来越凸现出来,甚至成为阻碍烟草行业生产关系调整、束缚行业生产力发展的重要因素。事实证明,推行烟草企业跨地区的组织结构调整,加快大企业、大集团战略的实施,最关键的是要积极争取改革现行的烟草财税体制,消除制约烟草行业健康发展的财税因素,照顾和兼顾各方利益,设计“多赢”方案,使有关地方的既得利益不因烟草工业企业的调整而受到影响,给面上整体工作的推进创造可行的环境条件。 (二)现代物流建立步伐的加快发展。近年来,烟草商业企业不断推广和完善客户关系管理,卷烟销售工作也从简单的订货配送向人性化服务转变。而相对于客户服务而言,卷烟配送则转变为副业。从卷烟配送的发展来分析,其模式无非有三种:自主建立物流商业企业(介入第三方物流),第三方物流的介入(完全依靠第三方物流),与其它物流公司合作。所谓第三方物流又叫合同制物流,是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程管理和控制的一种物流运作与管理方式。而不论其模式如何,都可以不断提高物流效率、降低网络成本,将非核心的业务剥离,切实增强企业核心竞争能力,打破地区封锁,都可以打破原来商业企业的层级设置,卷烟配送将不再成为各级公司的难题。 (三)全国商业企业结构调整的顺利进行。目前,在国家烟草专卖局、中国烟草总公司的统一领导和管理下,全国共设有33家省级烟草专卖局和烟草公司(含大连、深圳两个计划单列市),292家地市级烟草专卖局和烟草分公司,2028家县级烟草专卖局和营销部。经过几年来的组织结构调整,截止2004年6月底,共取消了795家县级公司法人资格,占总数的39.2%。它是在各级局、地方政府的有力支持和推动下进行的,在此基础上积累的结构调整经验将为构建区域集团公司打好基础。 (四)卷烟销售网络建设大幅度完善。卷烟销售网络建设是促进烟草生产发展的基础工作,是促进观念转变、建立良好经济运作秩序最强有力的保证,也是提高卷烟市场占有率、提高市场控制能力、提高经济效益的有效手段,还是入世后抗御国际烟草集团竞争的有力武器,是我们生存和发展的根本保障,可以理顺烟草商业系统管理体制,也是促进全行业进一步深化改革的有效措施。截止2004年6月底,全行业共建立有客户服务中心2294个,电话订货中心1444个,配送中心2281个,实行电话订货的零售客户达到275万户,占零售户总数的65.48%以上,实行电子结算的零售客户达到81万户,占零售户总数的20%以上。在一些较先进的地区,电话订货、电子结算率更高。一个遍布全国城乡、横竖贯通、组织严密、运作规范的卷烟销售网络体系已经初步形成。 (五)区域统一卷烟批发价的顺利推进。从4月12日京、津、冀在全国率先实现区域统一卷烟三级批发价为起始,6月1日,东北地区的黑、吉、辽、大三省一市的批发价也实现了区域统一,而从10月1日开始,闽、赣、湘、粤、深、桂南方六省区市同时实施统一卷烟批发价格,卷烟零售商在长沙和深圳可以买到同样批发价格的“白沙”、“芙蓉王”。由于所选择的地区内各省市之间的有着相近的地缘、人缘关系,经济相互依存,构成了天然的经济区,同时,地区之内的省市通常有着大致相同的卷烟吸食习惯,卷烟销售价格总体上差异不大,实行区域统一卷烟批发价具有较好的基础。而区域卷烟统一批发价格的顺利推进,为建立区域集团公司积累了大量的经验,也成为坚固的基础。 (六)信息技术、高速公路的高速发展。信息技术和交通条件严重影响了我国烟草商业企业的层级设置。据悉,新的《国家高速公路网规划》主要由7条首都放射线、9条南北纵向线和18条东西横向线共同组成,这些高速公路简称为“7918网”。而据信息产业部最新统计表明,截至7月底,全国电话用户达到60921.4万户。以信息技术为支撑,我国正在加快现代化管理进程。在信息技术和交通的不断发展下,各市县之间变得越来越近,到各营销部、零售户的时间间距不再是几天,而是几个小时,因此有助于构建区域集团公司的顺利开展。 三、构建区域集团公司的设计 笔者认为,大致可进行如下设计: (一)当前的主要工作是将取消县级公司法人资格工作进行到底,取消所有的农村批发网点。虽然全国烟草商业企业顺利进行着取消县级公司法人资格工作,但由于在认识上存在误区,一些市级公司仍习惯于老模式,创新意识不强,以及由于受商业信息系统和卷烟分拣、仓储能力等客观因素的制约,没有形成现代物流大配送的运作模式。具体表现在:一是在组织架构上,经营管理机构按市公司—县营销部—批发部三个层次呈“宝塔式”构造,管理环节和管理层次较多。二是在管理模式上,按照市公司考核县营销部、县营销部考核批发部的形式运作,实际上,仍以营销部作为营销主体,并没有跳出原市县两级法人的运作模式,在下达计划、分配货源、考核利税等方面,都存在着本级与营销部之分的做法。三是在物流供应链上,卷烟物流按照“工业公司(烟厂)—县营销部—县批发部—零售户”的程序流动,流程长,流速慢。四是在营销模式上,以批发部为营销主体,访送区域和线路受到行政区划的限制,未能真正实现物流大配送的运作模式,整个物流体系的运营成本未能降低,运营效率没有有效提高。因此,将取消县级公司法人资格工作进行到底,按照“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的十六字方针,建立以市公司为营销主体的大物流模式,做到“四个统一”,基本实现专业化、规模化经营。 (二)第二步是减少市法人区划单位并提高其规格。扩大市法人的规模,在此基础上,取消省级设置,成立大的区域烟草商业企业集团,集团公司直接领导市法人,不再设中间层次。比较合理的规模可以是:一个集团辖管20-30个市法人,多则40个;一个市法人辖管现在的10-20个县级营销部。因此,全国可以在一些经济区筹建区域集团公司,特征为有着相近的地缘、人缘关系,经济相互储存,构成了天然的经济区,地区之内的省市通常有着大致相同的卷烟吸食习惯,大概设置为10-20个区域集团公司,150-250个市级公司,而具体数量可视具体情况而定。 来源:烟草在线据广西烟草报道 作者:北海市烟草公司 朱际彪、蒙凌轩 |
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