您现在的位置: 新语文 >> 企业管理 >> 综合治理 >> 经典案例 >> 正文
获取经济增加值——解析西门子的top+管理           ★★★ 【字体:
获取经济增加值——解析西门子的top+管理

作者:佚名     人气:249    全球最全的财富中文资源平台

起源:早在1998年,西门子管理层就提出top+项目,这个项目的目的一方面是提高公司的经济增加值,改善公司在市场上的地位,另一方面也是要通过奖罚分明的措施使西门子成为一个能够更有效地适应不断变化的外在条件的企业。top+项目开展的口号是:达到世界级标准,取得经济增加值。经济增加值是西门子管理层提出的新概念,指的是运营利润减去资本成本之后的差值,而资本成本指的是资本成本与债务成本之和。top+设立了团队奖、商务奖、业务价值奖。团队奖下设降低成本、提高销售额、资产管理、质量和合理化建议五个竞赛项目。商务奖的竞赛内容是谁有最佳top+整体方案。业务价值奖的评奖内容是看谁取得的业务价值最高。西门子每年末都会召开一次颁奖大会,并且会由公司最高董事会主席和负责top+活动的公司最高董事会成员为获奖者颁奖,给予他们最大的鼓励和荣誉。
  内容:top+项目实行措施有:领导力与协作、榜样、计分卡、成本合理化、销售激励、质量、创新、资产管理、最佳实践共享、电子商务等。下面就这几方面分别阐述:
  领导力与协作:各公司都有自己的管理的文化和方式。西门子公司的管理文化就是雇员与管理者首先都要明确公司的目标,在这个基础上各自贡献他们特有的才能达成一种内部的共同合作来完成目标。也就是说企业与员工的关系不仅仅是雇佣关系,而且还是一种相互合作的伙伴关系。在西门子,管理者的领导力要被评估,并且通过计分卡使其变得透明。这项措施体现的是一种各尽其能、共同协作的管理模式。
  榜样:这是指在成为世界级公司的道路上,需要公司内部各商业领域拿他们自己同最强的竞争对手不断的进行比较,在比较的过程中进行学习。这个过程不光可以帮助公司确立明确的目标,而且可以使那些有潜力提高的领域显现出来。这个过程分为两个类型:一类是“竞争型”,即同比你强的竞争对手进行比较向他们学习。另一类是“最好对最好”型,即使自己已经成为最好的公司也可以同同一级别的公司比较,学习他们的长处,弥补自己的不足。
  计分卡:计分卡就像飞行员的仪表盘,显示你是否在跑道上并反映所有操作数据。计分卡分析各部门的财务、客户、流程和执行情况。它的目的是帮助确认日常的商务能否被持续的监控和评估测量。正如领导与协作中提到的,公司的管理人员行为需要用记分来评估监督,公司内的员工、工作流程等等同样需要计分卡,它的作用是要帮助公司做到奖罚分明。
  成本节约:大家都知道成本越少,产品的价格才越有竞争力而企业所获得的收益也就越大。这里说的成本主要指在原材料采购上所花费的费用。另外雇佣劳动力的增加还有因竞争加剧引起的价格下降,这些都会使成本增加。那么如何才能有效的减少这些成本呢?并不是把采购价格压得越低就越好,可以通过创新或刺激销售,缩短供货周期,提高原材料的利用率,这些都能减少成本。只有持续不断的节约成本才能使企业的赢利保持在较高的水平上。
  销售激励:无论在已成熟的市场上还是面对新的商业机会,公司相对于竞争者来说至少需要两倍的销售增加量才能提高自己的地位。如果要把自己定为高成长的公司,即公司的增长要高于市场平均增长率,就得先减少成本,再增加销售额,去获得持续的效益增长。也就是说前面的成本节约是销售激励的前提,而销售激励又反过来能帮助成本节约,他们是相辅相成的关系。
  质量:西门子公司董事吴贺乐博士解释说:这里说的主要不是产品的质量。我们今天说的质量指的是整个工作程序的质量,从接收订单到监控等等。在这方面,我们所有的员工都有责任,每个人都应该而且必须参与质量的改进。所以提高质量,实际上指的是提高产品、服务和工作程序的质量。

  创新:企业经营管理的核心是资源,如人、财、物等。“创新就是创造一种资源”。对于西门子,吴贺乐博士说:我们要在我们的各个业务领域成为领先者。也就是说,我们要以创新来引导今后市场上产品和业务的发展方向,开拓新的业务。除了有创新的产品之外,我们还可以在咨询、融资和专项服务方面开展具有创新性的业务。
  资产管理:在前面提到的经济增加值中,我们已提到,经济增加值等于运营利润减去资本成本的差值。由此可见,要想获得真正的经济增加值资产管理尤为重要。它包括固定资产管理和运营资本管理。在这两方面中,重点应放在运营资本上。运营资本包括降低库存,未完工工程成本,已完工未结算工程款和应收账款。公司在这些方面都要设立具体的目标,制定相应的措施来完成。
  最佳实践共享:即把自己好的经验方法拿来与大家共同分享。每年top+项目的颁奖大会,就是大家沟通、经验共享的好机会。不仅如此,top+中国核心小组和西门子管理学院合作,开展培训项目,真正做到全面的沟通和经验交流。
  电子商务:通过对各个工作流程电子商务化,可以在采购上、在供应链上、在销售市场上高度节约时间和成本。
  效果:在top+项目开展的3年来,取得了辉煌的成绩。就以2001年为例,销售额上涨了19亿欧元,成本降低了6.7亿欧元,并取得了6亿欧元的经济附加值。在top+质量项目的协助下,参赛队伍一共降低的不必要成本达1.34亿欧元。
  发展:目前对整个西门子总部来讲,top+项目中的重点是质量和创新。西门子管理层把top+项目看成一个可以让业务成绩满足客户期望的工具。top+项目可以成为一种激发创造力的发展动力,以达到客户期望的生产率增长目标。对西门子这样一个庞大的集团公司来讲,它可以细化到各个业务集团和地区分公司及部门,他们根据自己的不同情况,有重点的采取不同措施,进行实施管理。
财富论今——新的理念  心的飞越   
  • 上一篇财富:

  • 下一篇财富:
  • 打造全球最全最实用的财富中文资源平台!     的理念   的飞越