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| 海外华人企业家族式经营管理的特点与启示 | |||||
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作者：佚名 人气：284 全球最全的财富中文资源平台 |
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文章内容： [内容提要]本文概略性地介绍了海外华人企业家族式经营管理的特点，比较详细地分析了海外华人企业家族式经营管理的优点与缺点，并简要探讨了海外华人企业家族式经营管理对我国民营企业发展的启示。 [关键词]华人企业 家族式经营管理 特点 启示 一、海外华人企业家族式经营管理的特点 海外华人经济是从家庭或家族、同族经营的基础上发展起来的，所有权、控制权和家庭三者重叠是早期华人企业的主要形式。近年来，随着华人企业的大规模化和国际化，华人企业集团虽然也逐渐采取了股份公司的形式，但仍然保留着浓厚的家族或同族经营的色彩。总体而言，海外华人企业家族式经营管理模式具有一些共同的特点： 1．两权重叠式的治理，企业所有权与经营权高度统一。海外华人企业皆为华人家族所垄断与控制，企业集团的决策阶层成员基本上为清一色华人家族的主要成员及其姻亲所担任，外人难以涉足其间，企业集团下属的子公司的决策管理层也大多由家族或族亲所占据。即使企业股票上市，家族仍然以多数股份牢牢控制上市公司。 2．家长式的领导体制。海外华人企业通常由某一家族控制企业或集团核心企业，企业的董事长、总裁多是一家之主，家族成员也位居要职，整个企业被视作一个大家庭。家长对企业日常事务都要过问，不必考虑权限、职责范围。华商家族不但是其创造者、所有者，而且是其经营者、管理者，家族及其利益往往就是企业的灵魂及目标。创业家长或家族大家长往往处于主宰地位，实行“家长万能”式的集权管理制，并以他为核心根据家族亲缘关系的亲疏远近组成管理体系。 3．子承父业式企业接管制度。作为创业家长的继承人，年轻一代的家庭成员很早便被引进家族企业出任要角，培训掌握企业的能力，而年轻的家庭成员往往亦怀着惊人的责任感去履行这一职责。创业家长一旦逝世，已经在国外大有作为的继承人就被唤回家，去接管家族的企业或生意，这种事例时至今日仍比比皆是。 4．华人家族企业的工商活动侧重以儒家的信义思想为基础，依靠相互的信任。由于远离故土，无依无靠，加上文化差异无法融入当地主流社会，海外华人的经济发展，在很大程度上是依靠华人特有的血缘和地缘关系网络。它们以信义为经营信条，通过由有亲缘、宗族、同乡关系的以感情纽带为基础的社会关系网与外界发展联系。 二、海外华人企业家族式经营管理的优缺点分析 海外华人经济的巨大成功，与华人企业独特的家族式经营管理模式是分不开的。家族企业之所以成为海外华人最普遍的企业类型，在历史客观环境下，有其生存和发展的合理性，家族式经营管理有其自身的优点。（1）以家庭为单位进行资源配置，能减少交易成本和监督成本。家庭成员为家庭工作都是“各尽所能，各取所需”，不计较自己付出的劳动与获得的报酬是否有合理的比例关系，家庭成员之间既不需要讨价还价，也不需要签定契约，这就能减少交易成本；家庭成员之间存在着亲属性契约，伦理规范同时也是经济行为规范，所以监督成本也大大减少了。此外，企业在对外合作方面强调个人关系及信用，依靠亲缘、家族。同乡所组成的社会关系网络，而非法律及契约，这种安排，无疑有利于减低“交易费用”。（2）家族成员具有自我牺牲的奉献精神。同一家族成员的企业，对“家’有高度的认同感和群体感，继而产生一种神圣的道德责任。（3）家族成员比较不为眼前的利益所限，而以未来长期发展的目标为重。彼此间有同一的价值 ，对如何经营企业有一致的看法，所有者兼经营者能够更随意地、及时地处理企业出现的问题，这使得企业决策人物的经营理念能很快变为现实，有利于捕捉生意机会。（4）企业的所有权和管理权通常是两权合一的。两权合一的一个好处便是华人家族企业不必像两权分离的企业那样由于担心出现“内部人控制”现象而必须对企业经营者建立一整套完善的激励和约束机制以防止其损害所有者的利益，可以节省委托代理成本而保持企业的高效和竞争力。（5）所有权、管理决策权、人权、财权等的高度统一和集权的经营模式，既有利于经营者掌握第一手资料把握全局，又有利于企业决策的制定、执行和反馈，以其灵活多变、高度统一、高效快捷的特点减少经营风险，实现企业的迅速立足和快速成长。 华人家族企业在创业阶段对华人经济的发展是有利的，但一旦进入专业化管理阶段，寻求企业向现代化、国际化和集团化发展的过程中，某些家族因素就会产生限制和阻碍作用，造成企业很难走上专业化管理的道路。家族式经营管理的缺点具体表现在：（1）家族企业最大的弊病是它的明显“断层”。一是把非家族成员拒在门外，不让他们染指决策重权。其逻辑似乎是，既然人人都为自己的家，圈外人一旦大权在握，必会移情自家而弃我们的家于不顾。在这种思路下，创业家长或家族大家长处于指挥地位，员工只是忠实地执行决策，中下层管理者的主动性和创造性严重受到抑制，特别是非家族成员很难受到重用。许多优秀人才无法融入企业家庭圈中，也不愿留在存在严重信任危机、没有完备监控体系的这种企业中。二是家族的断层，没有能干的后辈开拓甚至守业。这些创业家长对经营数十年建立起来的王国，当然希望后人能够继承其衣钵，并将其发扬光大。然而，企业家的才干在许多情况下就是最精心的学校也无法培育出来。家族经营意识的断层效应导致企业难以发育，只能停留在小规模的经营阶段，甚至出现逐渐衰亡的趋势。（2）家企不分，产权界区不清，从根本上影响了企业的治理结构，进而影响企业的管理权威。有效的企业治理结构的确立前提是产权清晰，在产权界定上必须清晰地表明各自的权利和必须承担的责任以及应获利益。如果企业中产权界区不清，有效的监督根本不可能。因为究竟谁监督谁搞不清，谁应负什么责任也搞不清；企业产权一旦具有家庭或家族的宗法色彩，亲缘或血缘关系势必冲淡建立在资产权利和责任基础上的利益约束关系，进而瓦解管理的权威性和严肃性。（3）家长式管理模式易导致企业战略决策失误。华人企业在家长式的管理模式下，凡事缺乏来自内、外有效的监控、反馈和制约，使得决策的正确性和准确性大打折扣。此外，企业发展到一定规模后独裁和集权化倾向严重。家长式的管理方式授予“家长”独裁的权力，却对其缺乏约束机制。在企业发展到一定阶段后，某些企业管理者认为自己理所当然成了企业家，盲目自信，刻意去树立自己的权威，导致整个企业管理水准下降，活力减弱，效率低下，上下沟通受阻，市场应变缓慢，员工凝聚力和归属感下降，内部腐败分化，企业迅速走向衰败。（4）企业缺乏科学有效的内部管理机制。家族企业凭经营者的主观经验和常识，靠简单的信任和亲情去约束人，这种以“情”代“法”的方式，其代价必然出现管理的漏洞、经济的损失和亲情的失落。因为’企业缺乏内部管理机制，企业的规章制度只是一纸空文，只注重制度建设不注重制度的实施和推行，或是有一部分企业根本就没有制度意识，造成赏罚不公，执法不严的现象。（5）由于家族式的经营管理思想强调家族所有和家族控制，因此华人企业发展所需的资金主要来自企业内部的资本积累。出于掌握企业控制权的考虑，大多数华人企业不愿到资本市场上去筹措资金，因此华人家族企业的规 有其局限性。此外，在中国传统文化中，父亲死后，家族财产往往是儿子们均分。这种“细胞分裂式”的分家代代相传，不仅会动摇家族对企业的控制权，造成企业内部的矛盾，而且会使家族企业无法积累资金，很难进一步发展。 三、海外华人企业家族式经营管理的启示 随着我国改革的不断深化，民营企业的数量在不断增加、规模也在不断扩大。我国民营企业经过20年的成长，其对国民经济的发展起着越来越重要的作用。目前我国已有民营企业150万家，个体工商户3100万户，从业人员1.3亿。民营经济的投资比重约占35％，但对GDP增长的贡献率却占60％以上。民营企业不仅是拉动中国经济增长的重要力量，就业岗位增加的主要渠道；而且也是推动市场化进程的重要力量，是国有大企业改革和发展的重要依托。我国的民营企业的一大特点也是大多选择家族式经营管理模式，家族企业、家庭企业是民营企业较为普遍的形式，特别是在中小型民营企业中绝大多数是家族（庭）企业。因此，很好地借鉴海外华人企业家族式经营管理模式，吸收其成功经验，防止或克服其缺陷，继承和发展海外华人企业家族式经营管理思想，以实现我国民营企业的大发展是十分必要的。 1．继承和发扬海外华人优秀的企业精神和经营文化 海外华人企业家在长期的艰苦奋斗的过程中，受传统儒家文化的影响，形成了一些不同于西方企业的经营思想和管理作风，如以和为贵、勤劳节俭、团结互助、提携共济、低守诚信、履信守义等中华传统的美德。海外华人企业家从中国文化传统中衍生出独特的价值观，包括惊人的敬业精神、对创业的满足感以及坚韧的斗志和应变能力。正是凭借着这些优秀的企业文化和经营作风以及创业家长的独特价值观，海外华人企业在世界上才创造了一个又一个奇迹。因此，我国民营企业的发展也要继承和发扬这些优秀的企业精神和经营文化。 2．破除“用人唯亲”、确立“用人唯才”的观念，并重视发挥企业的人力资源效用 用人唯亲可以说是企业走向现代化管理的重大障碍。现代企业的作用日益复杂，对管理人才的要求也日益提高，用人唯才已成为绝对需要。民营企业要实现管理现代化，企业的最高决策人必须用人唯才，在非亲非故的条件下，与具有专才的下属建立起互相信任的关系，最大限度地发挥人力资源的效用，就必须建立科学的管理制度与善于授权。科学的管理制度的制定与实施决定了组织运作的效率，民营企业应在结合企业发展目标和实际环境基础上制定行之有效的管理制度，并由企业最高决策者带头严格执行。企业还应做好合理的制度分权与工作授权，以调动下级工作热情，培养下级才能和弥补上级的才能不足。此外，在组织运作过程中，要形成科学的决策机制，明确决策组织和职责而不仅仅是老板一人拍板，要建立科学的程序和方法，以提高决策的质量。 3．建立有中华民族特色的法人治理结构，做到法治非人治 实现企业经营管理现代化的关键是建立有中华民族特色的法人治理结构，做到法治而非人治。海内外华人企业在经营管理上的共同缺陷，就是企业的法人治理结构未很好建立或虽已建立但不完善，而且不管建立了什么治理结构，在不同程度上实质上仍然是人治而非法治。由此可见，理性的治理结构只是实现法治的必要条件，还不是充分条件。仅仅建立一个治理结构，还不足以真正改变家族统治或人治的传统。要克服人治的弊病，必须从以下两点着手：一是要使企业所有权和经营权真正分离，而且所有权要多元化；二是在治理结构内有充分而有效的制衡机制，达到用法治代替人治。 4．努力改革自己，以 合世界现代经营管理的潮流 海内外华人企业虽然成功，但也有其局限性，大面积的成功是在中小企业方面，迄今很少产生出世界名牌和世界级的跨国企业。这说明，中华民族在封闭环境中形成的经营管理传统，尽管有过人之处，但还需植入现代经营管理的基因。家族制的经营管理思想强调两个层次、家族控制和家族经营。要家族企业放弃企业控制权比较难，改革家族经营管理则比较容易（就如由“国营”改为“国有”一样，比较容易）。可以先从经营管理层面开始改革，待形势变化，例如企业有发展扩大的必要，但是凭家族力量融资困难，那就可以将企业公司化或上市筹资，结果自然会削弱家族控制。 来源:首都经济贸易大学学报 作者：卢福财，刘满芝 |
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