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| 谈谈家族制企业的企业目标 | |||||
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作者：佚名 人气：214 全球最全的财富中文资源平台 |
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家族制管理制度大多存在于私营企业中，普遍规模较小，在产权关系上主要体现为所有者主导型和受限制的经理主导型，尤其以前者居多，而后者则表现出受约束的程度较大。据分析，家族制企业应具有明显的利润最大化的短期经营目标。但是这类企业普遍存在着问题，包括：企业成员以亲友为主，重要管理职务常由家庭成员担任，导致企业人员的整体素质未能达到最优，加之给亲友的薪酬不仅要体现对其劳动贡献的补偿，更要体现亲情关怀的温暖，这使企业未能实现在最低成本的运营；此外，家族企业有着较为明显的排外倾向，企业中非亲友员工的录用与升迁，与其同家族的亲疏程度有一定的关系，企业容易产生因这类派系关系形成的内耗，这进一步加大了成本；还有，家族制企业的内部管理制度往往不健全或徒有虚名，任人唯亲使既有的规章制度无法形成有效约束，管理工作难以实现规范化、制度化。这一系列因素导致的成本不断攀升，已使家族制企业的经营目标实际上偏离了利润最大化。但企业主似乎混然不觉，依然乐此不疲。笔者暂不分析这一现象的合理性，单纯站在经营目标的角度，通过对家族管理现象的分析和企业主们心理的揣摩，发现家族企业所追求的经营目标已由利润目标悄然偏向了全体家族成员的共同利益目标，从表面看来称其为家族收益最大化目的似乎更为贴切。尤其是在企业存在来自不同家族或通一家族不同家庭的投资人时更为明显，如果真是这一情况，那么此消彼长的利益冲突会加大管理摩擦，使各自家族或家庭的收益因内耗所致成本的上升而迅速减少。就算是在单一业主的企业里，家族管理本身附带的经营者自身及其亲友的素质问题、内部管理的不规范问题、家长式作风带来的决策失误等等所引起的不容忽视的效率损失导致企业利润下降，而利润实际上就是家族的全部收益，但在现在的做法中企业主将应该在家族内部完成的再分配放到企业里进行，其结果好比是让亲友们抢先夺取了自己的一部分利润，实际上使家族收益最大化的目标未能实现。 企业社会目标考虑的是企业在社会中的地位和作用，着眼于企业和外部环境的关系。社会目标将决定企业是否被所在地区乃至整个社会所接受，也将决定企业为所在环境作出的贡献。现代企业管理的突出特点是知识管理，相对于传统管理，其过程已从对人和物的驾驭性，转向对人的主观能动性的开发，一方面在企业内提供知识共享途径，促进创新；另一方面由于企业知识与社会知识的共源性，知识管理效果会受到社会环境的制约。 由于私营企业在我国发展历史不长，老板们还来不及考虑自己的社会目标该如何体现，但这并不妨碍笔者在此分析家族管理对社会目标的影响；家族制企业将主要管理权限限定在亲友的窄小范围里，扼杀了在重要管理岗位上可以开展的人才竞争，使社会上一些同家族没有关系的优秀人才无法进入企业，也使内部的优秀人才看不到发展的希望而纷纷跳槽，要想在企业里完成某种程度的知识积累和运用的难度加大，企业会因此缺乏创新而步履艰难；家族管理人为地将企业内部人员划分成两个圈子，基于不同利益关系的员工之间难以实现目标、行为的协调，企业缺乏知识共享的途径，知识积累和运用的速度降低；外界对家族管理的印象使家族企业的外部利益相关者的交易顾虑增加，甚至可能因家族企业的内部竞争和对外表现出的高度统一，出于降低风险的考虑而放弃交易。凡此种种，在知识日益成为越来越重要投入物的环境里，很难想象一个具有封闭家族目标的企业怎样为社会公众广泛认同、怎样实现与外部环境的和谐统一。 可见，在家族制企业的目标结 中，经营目标短期而模糊，而社会目标又难以实现。由于目标说应具备的对现实和未来的长久影响以及企业发展战略中的根本地位，正确审视企业内部机制对目标的影响，不仅关系到企业的现实收益，更是放眼于企业的可持续发展。 作者：饶莉 来源：经营与管理 |
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