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| 世界500强CHO：不要危险时才磨牙 | |||||
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作者：佚名 人气：242 全球最全的财富中文资源平台 |
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我们很多年轻的国内同事独立能力、承受挫折的能力比较弱，一帆风顺时表现得很好，一碰到不顺心的事情，往往会弄得一团糟...快来听听这些世界500强CHO们的高见吧！ 埃森哲：自信心不足 问：与外籍员工相比，你觉得国内员工有哪些优势，又有哪些不足? 李纲(埃森哲合伙人兼中国区总裁)：我曾经在美洲、拉丁美洲和中国香港特别行政区等地工作过，18年中接触了不少于20个国家的埃森哲员工。从横向比较，中国员工总体水平高于整体平均水平，他们最大的特点或者说优势有三点：一是绝对聪明；二是很想学东西，而且学得很快；三是对自己的职业发展有比较清晰的定位。 而不足之处主要表现在两方面：一是自信心不足，二是缺乏承受挫折的能力。 西方国家的员工自信心很强，敢于发表自己的意见，而国内员工很多时候是闷声不响，谨小慎微，不愿意公开发表意见。这与我们的教育有很大关系，长期的单向灌输使学生缺少发表自己意见的机会，国内课堂踊跃发言的情况一般很少见。这种状态对员工在跨国公司中的成长很不利。在一个项目中，如果一个与你级别差不多的同事喜欢发表自己的意见，表现得比较有见识，那么他就会得到更多的关注。 另外，我们很多年轻的国内同事独立能力、承受挫折的能力比较弱，一帆风顺时表现得很好，一碰到不顺心的事情，往往会弄得一团糟。我想，这与父母、老师把好学生保护得很好，给他们创造了非常优越的读书环境有很大关系。在美国，大家都知道，十七八岁自己奋斗打工赚学费的情况很普遍。 飞利浦：谨小慎微 问：现在有的学生被企业的各类要求弄得无所适从，他们在大学期间拼命地考各类证书，不断参加社会实习，您怎么看这一问题? 徐承楷(飞利浦电子中国集团人力资源副总裁)：填鸭式的学习是大可不必的。那么多考证其实是因为学生们希望走成功的捷径。而事实上，人生没有捷径可走，职业生涯和求学生涯一样，要求每个人必须有敬业的精神和态度。作为大学生，读书学习是首要任务，自然就应该好好读书，当然，这不是指单纯的书本知识，而是掌握读书的方法，形成好的思考方式，而不是一些形式上的东西。飞利浦不在乎本科毕业学生的经验，也不看重学生有多少证书，而在于他是否有强烈的工作兴趣和热情，有没有积极的人生态度。 问：对今天的大学毕业生，你的评价如何? 徐承楷：我在不同国家和地区工作过，与国外大学生比较，他们的明显优点是可塑性很大，素质高，对工作总体而言很负责，有接受挑战的精神。我曾经与荷兰总公司谈论过这个问题，目前进入飞利浦公司的中国大学毕业生，其最初的职位等级要比国外大学生低一级，我觉得在如今这个时代，已经不适用了。由于社会发展速度很快，我们每个年轻人对未来充满了憧憬，对职业生涯的第一份工作都十分珍惜，但不知道是不是竞争过于激烈的缘故，我们的大学生普遍生存在一种充满压迫感的环境中，工作战战兢兢，缺乏足够的自信心，不能十分放松地投入工作，这影响了他们的成长。另外，他们的 达能力和国际视野普遍较弱，书呆子型的学生还是比较多。 国际纸业：太注重形式与追求速度 问：现在有些大学生认为，在学校里，“官”做得越大越好，越能向用人单位证明自己的社会活动能力；社会工作越多越好，越能表达自己有动手实践能力。您认为是这样吗? 杨铭潜(上海国际纸业有限公司总经理)：只要你用心去做事，在班级里当一个班长和在学校里做一个学生会主席，得到的锻炼应该是一样的。同样，社会工作“经历”很多，并不表明你的动手能力很强。有的大学生的求职简历很花哨，说自己干了多少社会工作，对此我们一点都不感兴趣。我们感兴趣的是，你在从事的社会工作中怎么干的，取得了什么成果，深入程度如何。往往我们会挑一两个他们所从事的社会活动问些深入的问题，由此就可以发现他们是不是为了履历而打工。我们不追求表面上的东西，而要踏踏实实的进步与收获。 问：对现在的大学生，您有何评价? 杨铭潜：现在的大学生总体水平在不断提高，最为突出的是社会能力有很大增强。他们在学期间开始更多地接触社会，同时对新鲜事物有很强的接受能力。我在GE工作时，招聘来的新学生，学东西非常快，给他一个项目，在一定时间里都能很好地完成。相对来说，这些学生对专业范围的工作比较胜任，适合做专才，却缺乏比较开阔的视野、敏锐的洞察力和战略的意识，综合看问题的能力不足，要深不能深，要广不能广，对企业的运行、管理经验也比较缺乏。 问：除此之外，他们还有哪些不足影响到未来的发展? 杨铭潜：现在的大学生对自己有很高的要求，对自己的发展寄予很大的期望，受整个社会风气的影响，他们普遍有一个倾向，都希望以很快的速度，在进公司两三年内，做到部门主管的位置。我经常对大学生说，对事业要有耐心，不要一味追求速度，我们应该关注自己今天做好什么，而不是明天成为什么。当你努力关注今天做好什么时，机会会在明天来敲你的门。 三菱商事：难以在15分钟之内给出一份全新报告 问：你对日本同事和中国同事的印象有何不同? 三村俊(三菱商事上海有限公司总经理室副室长)：我在东京、香港、上海三地工作过。给我的印象是，日本人工作很踏实，认认真真，勤勤恳恳，把自己的发展与公司的发展紧密结合起来。日本员工对于领导交办的工作，一般不会马上反映“不”字，比如，你现在在莫斯科工作得好好的，总经理把你叫进办公室，对你说，想派你到非洲去工作。一般其员工不会计较个人得失而答应。而香港人，有很多想到的首先是个人的发展，怎样尽快地升官发财。我到上海还不到半年，还没有看到上海的全部，但我感到上海人与香港人有一些不同。领导布置工作之际，对香港员工的要求需要清楚地说到位，而上海员工说到一定程度就可以了。 上海人工作很卖力，也很好学。出乎我意料的是，上海员工的外语水平很高。在香港，英语和广东话是规定的通行语言，因此香港员工会说英语，一点不让人奇怪，而上海并没有这样的规定。我认为，上海的教育水准总的来说比香港还高。不过，香港员工有较高的商业素养，技术也很扎实，这比上海员工有 势。 在当前这个时代，强调的是综合素质与能力。举个例子，一个没有业务来往的陌生企业突然要来访问，公司总经理要接见他们，时间还有15分钟，事先公司总经理对这个国家、这一企业几乎毫不了解，如果这样就去交谈，也许就会失去一个潜在的合作机会。作为一名优秀的员工，就会在短短的１５分钟内，利用因特网，发挥自己的信息收集、处理能力，将一份较为完整的背景资料交到总经理手中。能在如此短的时间里主动完成这一紧急任务，将充分展示出员工良好的综合素质，从而为公司带来好的收益。上海员工在这方面的素质还有所欠缺。但我相信，随着中国经济的发展，上海城市的繁荣，他们会得到更进一步的发展，素质和能力将得到更大程度的提高。 |
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