作为我国经营时间最长的寿险公司，中国人寿的头上似乎总是环绕着一圈圈耀眼的光环：
　　2004年7月，在美国《财富》杂志评选的世界500强中，中国人寿再次入围，且在去年排名第290位的基础上，飙升近50位，位列第241位，是我国第一家跻身世界500强的保险企业，在中国企业500强评选中，位居第6位，是我国保险企业的最高排名。
　　在《欧洲货币》杂志组织进行的2003年度亚洲企业评选中，中国人寿被评为亚洲最好的保险公司，这是这项评选活动举办7年来，我国企业获得的最高排名。
　　今年6月，在由国际公认的全球品牌价值评估机构世界品牌实验室和全球最具影响力的经济组织世界经济论坛共同举办的《中国500最具价值品牌》评选中，中国人寿以427.67亿元的品牌价值成为我国十大最具价值品牌之一，成为我国保险行业的第一品牌。
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　　这一项项的荣誉无疑在证明中国人寿是个知名的大品牌。然而，让人意想不到的是，盛名之下的中国人寿却在完成改制上市的同时果断提出，要在保险品牌中突围。一路领跑的中国人寿为什么会走出这一招棋呢？
　　困境
　　名曰突围，既意被困。对于跻身世界500强的“国字号”寿险公司，其有何困境呢？中国人寿清醒地感到，这种危机来自于内外两方面。
　　中国人寿是最知名的民族品牌，拥有最广泛的、遍布全国的客户基础，为超过1亿的长期保单客户提供服务。然而，在这如此庞大的消费群心目中，中国人寿的品牌形象究竟是怎样的呢？2003年7到8月间，中国人寿联手一家国际知名的调研机构，就中国人寿的品牌形象在北京、上海、广州、武汉、西安、成都、沈阳等全国7个城市进行了一次定性调研活动。调研显示，消费者对中国人寿品牌形象的认知是“具有行业经验”、“资金雄厚的保险公司”。在消费者心目中，中国人寿就像一个“四十多岁的中年男人，出身豪门”，“有权势”，“他稳重成熟，事业有成，有老大风范”；但同时“他做事情比较谨慎，高高在上，给人一种距离感”。调研活动让中国人寿更为深刻地了解到消费者真实看法。消费者的评价让人感觉到中国人寿的确是有着丰富的历史、规模巨大、信誉可靠的企业，但同时其形象老化和距离感，又让人不免有一丝的担忧。
　　而另一方面，近年来，随着社会保障体制和福利制度的改革，保险已经成为中国城市居民家庭重要的理财和保障措施之一，但是中国保险市场还远未饱和，密度和深度都将持续增长。这个巨大的消费潜力越来越引起众多的国外保险公司的关注，一批优秀的国外保险机构加快了进入中国市场的步伐，纷纷在华安营扎寨。这些外资保险在品牌形象、内部管理及经营模式上都加大了宣传与创新的力度，甚至打出“高素质人才”的旗号，搬来“无经理人”经营模式，以专业形象来博取中国消费者的青睐。特别是入世以后，我国服务行业受冲击最大的就是保险业，这已是业内的共识了。
　　拿什么去与人家老外打拼呢？再造和提升品牌形象成了当务之急。
　　突破口
　　中国人寿的高明之处就在于它看到了文化的力量。
　　中国人寿保险股份有限公司董事长兼总经理王宪章说，今后中国人寿将建立具有民族特色、适应行业发展趋势、符合本公司特点的企业文化，并通过科学的、有针对性的企业文化战略来改造企业，这是公司的战略决策之一。
　　与财险不同，寿险在经营上有其独特的一面，那就是它的文化含量很大。在寿险业务的细微末节处，无不透着文化的味道。有句话叫做“卖寿险就是卖文化”，没有文化的认同，就很难找到自己的顾客群。在新的国际环境中，寿险公司的成败，不仅取决于它是否有足够的实力，而且取决于它是否有适应新的国际环境的企业文化。中国人寿正是看准了这一点，在继承传统文化精髓并参考国际发展趋势的基础上，以企业文化武装企业，充实核心竞争力。