作为戴尔公司的首席执行官，迈克尔·戴尔正试图将公司带入一个新纪元：他要将年收入350亿美元的戴尔计算机公司打造成为年收入600亿美元的戴尔公司，这就意味着届时戴尔今后不仅仅要生产计算机，存储器、打印机 、网络设备、PDA等等也将成为公司关注的重点。在这些新涉足的市场，戴尔无疑将面临严峻的挑战，征服这些新世界也就成为了迈克尔·戴尔的新理想。
    迈克尔·戴尔的新理想
    迈克尔·戴尔要使戴尔公司的年收入从350亿美元增长为600亿美元，这并非易事，这意味着戴尔得征服更多的新世界。一方面，戴尔得继续增加其在PC机和服务器市场的份额，另一方面必须在新兴市场（便携产品、打印机、存储器以及网络设备市场）攻城掠地。
    迈克尔·戴尔在1984年创建了以其名字命名的计算机公司，到2001年戴尔电脑公司坐上了全球PC市场的头把交椅。据Gartner的数据，戴尔拥有全球PC机市场百分之18的份额，惠普紧随其后，市场份额为百分之16。在美国本土市场，戴尔的市场份额达到了百分之31，而惠普仅为百分之19。与此同时，戴尔的服务器产品也迅速窜红。自从1996年起，戴尔销售的英特尔服务器产品数量首屈一指，尽管惠普和IBM的高端Unix服务器依然占据了整个服务器市场利润的大头。
    当然要实现收入翻番的雄伟目标，除了巩固原有的市场，戴尔还必须在新涉足的市场取得成功。在这些新兴市场中，戴尔面对的挑战不小：惠普统治着打印机市场，思科统治着网络设备市场，存储器和便携设备市场也有几大厂商雄霸着。当然戴尔也有其优势，在业内戴尔高效的生产和销售模式让人叹服，而且对这些新兴市场，戴尔也采用了新策略：借助与思科公司的合作，戴尔推出了具有竞争力的网络设备产品；同样通过与Lexmark 以及EMC公司的合作，戴尔打印机梦想如愿以偿，在存储器市场也日益风光。正是业务范围的不断扩大，以及凸现业务重心的转移，今年7月份公司将其名字从戴尔电脑公司改为戴尔公司。
    迈克尔·戴尔称，每年IT市场的规模达到了8000亿美元，今后戴尔公司依然有很多的机遇和生长空间。这位年轻的首席执行官认为今后公司增长最快的领域是企业服务器、存储器和服务业，当然新涉足的网络设备、打印机、PDA以及投影仪也将成为戴尔今后的重头戏。
    巩固已有市场，戴尔更上一层楼
    当然，戴尔并不会因此而忽视PC机和服务器市场。为了进一步推动企业服务器市场的销售，迈克尔·戴尔倡导所谓的向外扩展（scale out）策略，这一策略促使企业用户采用低成本的英特尔服务器集群做为其IT基础设施的根本。通过这一策略用户可以将所有的计算能力聚集在一起，同时能够在共享的服务器之间进行计算资源的动态分配。戴尔认为，这一策略能最大程度发挥企业用户的计算效率，而且相当经济。
    不过企业用户似乎并不领情。来自第三大汽车保险公司Progressive的IT主管马克·汤姆斯表示，我们并不介意增加服务器个体的能力，而且我们没有必要遵循这一模式而采用英特尔的计算环境。Progressive公司同时还是全美第一大摩托车保险公司，年收入为为90亿美元。
    虽然如此，但这并不影响Progressive公司与戴尔之间亲密的关系。Progressive公司的IT经理们定期会晤戴尔公司的首席技术官和副总裁兰迪·格鲁夫，一起探讨产品和技术需求。在过去的几年间，Progressive公司购买了戴尔数以百计的PC机和服务器。不过Progressive公司的IT员工担心采用戴尔这一策略后将引入众多的服务器，从而增加管理的复杂度和成本。