在刚刚把总经理改称为CEO但并不清楚二者差别的中国企业里，CIO可想而知是一个定位模糊、象征性大于实效性的角色。但我们相信，信息化是企业的必由之路，CIO在企业中从无到有，名正言顺，名至实归的过程，能够反映出中国企业的逐渐成熟的过程。我们也相信，了解先进企业的CIO所作所为，所思所想，是掌握先进管理的方便法门。
    全球最大、最权威的技术新闻网CNET在去年推出全球著名CEO的系列访谈（“视点1”）后，最近推出了全球著名CIO的系列访谈（“视点2”）。这些来自著名企业（财富500强前50名企业）的CIO，既是战略家，又是会计师，还是信息专家，堪称“全能”。最重要的，他们卓有成效地推进了自己管理的信息化，使这些企业在管理上如虎添翼。
    他们常常是在50000英尺的高空飞行，判断着各种重要的发展趋势，检查着公司的大规模国际运作。不管你把他们称为一掷千金的赌徒也好，称他们为一毛不拔的吝啬鬼也好，因为他们的投资回报周期长，他们必须证明自己数百亿美元的投资决策是正确的。
    他们工作实在太重要了。像花旗集团、通用汽车、宝洁等跨国大公司首席技术官和首席信息官们早已是企业最核心的管理者。
    虽然他们的影响一度被人们忽视和低估，但是他们在公司实际上拥有仅次于首席执行官的权力。就算在目前经济增长飞速下降的时期，信息技术仍然是全球企业增长的驱动力量之一。
    本刊与“ZDNET中国”合作，向中国读者推出这个高质量的系列访谈，让那些关心管理信息化的读者细致了解这些著名企业管理信息化的成功实践，获取充分利用信息技术资源，规避技术和财务风险的有效方法。
    拥有百年历史的宝洁公司是传统企业的经营典范。虽然人们很难把它与现代最先进科技联系到一起，但在对信息科技有了一定了解之后，宝洁——这个曾被称作“象牙香皂建立的公司”也开始了它的“数字化宗教”（digital religion）之路，相对宝洁165年的发展历史，这样一个转变是相当短暂的一段过程。长期以家族式管理而运营的宝洁公司，最早是在辛辛纳提经营肥皂和蜡烛生意的家庭作坊，但今天，宝洁公司已把充分应用科技手段视为大幅提高生产力和效率的看家法宝。
    该公司正在进行的基础建设项目就是要把内部业务移植到基于Web服务的系统，以及建立计算机库存管理系统。为了节约成本、提高效率，目前宝洁通过网上交易来进行原料采购，并通过Web来进行消费产品测试。
    宝洁公司CIO史蒂芬·大卫（Stephen·David）从1970年刚刚大学毕业就开始为宝洁服务；他说：公司目前的高效的科技应用现状，是大胆改革、明智决策的结果。
    宝洁公司押中了互联网，并开始得到回报，其股票价格从一年前的每股61.68美元稳步攀升到目前的93.73美元。信息科技带动宝洁的发展这一活生生的例子让最保守的公司也感到心动：是革新运营体制的时候了。
    在最近的一次采访中，大卫向CNET记者解释了为什么公司前景与应用新科技成果紧密相关。
    记者：请问宝洁公司中哪一块业务在科技手段介入后打开了一个全新的局面？