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奥克斯打造奥克斯未来之路的两块基石 | |||||
作者:佚名 人气:276 全球最全的财富中文资源平台 |
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2003年,奥克斯集团被评选为中国最具成长型企业之一,与此相对应的2002年,该殊荣是蒙牛乳业。毫无疑问,这两个企业是近几年中国企业舞台上令人瞩目的企业之星。中国有太多的企业在喊这样一个口号,要在多少多少年内进入世界500强,要怎么怎么大,实际上作为一个有长远眼光的企业来说,排多少名并不是最重要的,而如何保持一个持续快速稳健的成长性更应该为企业关注。 我们知道品牌要素构成,除了品牌知名度外,还有美誉度和忠诚度。提高知名度不应该是奥克斯品牌塑造的唯一目标,真正能成为品牌长远发展动力的不是品牌知名度,而应该是美誉度和忠诚度。通过炒作、事件营销取得较高知名度之后,奥克斯应该开始注重品牌美誉度和忠诚度的建设,使奥克斯从知名名牌走向知名品牌。 品牌美誉度和忠诚度包含优质的产品,完善的服务、健康的品牌形象和消费者的良好口碑等等因素。今后,奥克斯可以继续高举炒作大旗,继续运作擅长的事件营销,但努力方向要发生变化,多学习农夫山泉“为奥运会捐赠一分钱”这样的运作,多做一些社会公益活动,多为消费者实实在在做一些事情,比如在售后服务上多做一些创新。 3、从国内品牌到国际品牌 在奥克斯发展战略中,关于国际化战略是这样描述的:未来3年内(2006年)奥克斯的目标是实现外销3亿美元,成立30家海外分公司(办事处),3家境外制造基地,引进海外研发、营销人才50名以上,家电出口比例要占到内销的35%。 奥克斯国际化战略,目标高远,但奥克斯目前基本上说还应该是一个国内品牌。如何从国内品牌完成到国际品牌的飞跃,奥克斯人现在就应该未雨绸缪。 我们注意到,过去十年中,奥克斯已经三易企业标志。“最早创立奥克斯品牌是在 1994 年,当时叫中美合资宁波 AUX 电器有限公司; 2001 年,奥克斯搬家,重新进行企业 CI 形象设计,将原标志改为一个用无穷符号内嵌“ AUX ”和“奥克斯”的新标志,企业名称也开始改为“宁波奥克斯集团有限公司”; 2004 年奥克斯第三次更换标识,并经国家工商总局批准更名为“奥克斯集团”。由此,我们想到去年联想的更名,联想集团不惜花费巨资,目的很简单,需要一个国际化的名称和标志。 目前来看,奥克斯的名称具备了国际化的要素,但标志还不够国际化。对奥克斯未来品牌国际化,仅仅标志更迭是不够的,更需要注入一些国际化品牌的元素。奥克斯的主打广告词,“热爱生活,冷静选择”不符合国际化形象,有待提高。奥克斯不仅需要到世界各地去注册,奥克斯更需要一批懂国际化品牌操作的人。奥克斯品牌国际化,任重道远。 二、文化基石,企业发展生生不息的源泉 美国著名智囊公司——兰德公司花费了20年的时间跟踪世界500家大公司,发现百年长生不衰的企业有一个共同特征,就是树立了超越利润的社会目标,不以利润为唯一追求目标,他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有一种崇拜式的企业文化,有一种有意识地灌输核心价值观的行为。 我们发现,在奥克斯的企业网站上我们能看到经营理念,能看到发展战略,能看到核心竞争力八要素,但惟独缺乏核心价值观和企业文化。眼光长远,才是有未来的企业。奥克斯有许多未来美好的设想,但实现这一目标需要企业文化的支撑,没有文化力量源泉的企业,会缺少持久发展的动力。 中国企业绝对不缺少伟大的经营理念,缺乏的是持之以恒的信仰、承诺和追求。没有执行或者执行不到位,这就是中国企业许多问题的关键。执行力需要一套有效的制度来保证,它通过一定的方式传达出去,为员工所接受,并在将其贯彻于企业的经营管理制度和经营管理过程中,体现于员工的行为,这就是企业文化的实质。 企业文化是企业员工在经营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准则,它包括两个层面,一是以企业的价值观为核心的理念层面;二是制度和行为层面。优秀的企业文化需要从5万英尺的高空回到现实的世界,真正做到落地,并生根发芽。 在中国,许多时候企业文化只能是一件摆设甚至是“皇帝的新衣”。不少中国企业生搬硬套,重理论不重实践、重符号不重管理、重表象不重问题风行,把企业文化弄成一套理念体系、行为体系、视觉体系,这是一种企业伪文化,是企业文化的悲哀! 企业文化岂能只是看起来很美,好的实用的文化,应该是“随风潜入夜,润物细无声”。奥克斯应由品牌经营跃升至文化立企,孕育简单、科学、规范、实效的实战文化,这样就能推动公司做大、做强、做久。 在文化建设上,奥克斯过去可能不太重视,相对滞后。文化建设没有现成可参照案例,需要奥克斯人自己去实践、去创造。如何创造一个适合奥克斯自己的文化,保证企业理念和文化的贯彻,对奥克斯人是一个巨大的挑战。正因为起步较晚,作为一片处女地,奥克斯人可以挥洒的空间也相对很大。奥克斯要尽快把这项工作抓起来,文化是奥克斯未来持续快速稳健发展之路的基石,因为文化,是企业发展生生不息的源泉! 作者:许瑞、詹强 |
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