上海日立电器有限公司（SHEC）成立于1993年，总投资至今已达2.5亿美元，经过8年的努力，上海日立已发展成为我国规模最大、产品线最齐全的空调压缩机制造和销售企业。上海日立能够不断激发出新活力、不断发展，与她重视IT基础建设，成功引进Oracle企业信息化管理软件休戚相关。
    企业信息化从Oracle ERP起飞
    上海日立的信息化建设始于1995年，上海日立早期的应用系统基本上都是单机应用，由于当时技术条件和管理水平的限制，这些单机应用并没有统一的标准，之间无法共享信息。上海日立当然不满足于这种应用状况，而是积极探索、寻求能够真正提高整个企业管理效益的应用途径。
    在对当时国内外的企业信息化建设进行认清分析之后， 1996年2月，上海日立最终选择了Oracle。项目负责人陈军经理说：“Oracle ERP系统在结构上是开放的，提供了充分的灵活性，允许我们方便地做一些必要的改进，使我们能够根据企业自身的实际情况以及未来发展的要求。”从现在的角度来看，Oracle不断丰富的产品线也为上海日立日后的系统扩展提供了充分的保障。比如，今年上海日立又投资10万美金引进Oracle的CRM。由于这些系统具有内置的集成性，可以排除繁杂的集成问题。”
    分步建设，及时受益
    为了能够让公司的员工有个逐步适应的过程，上海日立在实施ERP过程中，采用分步实施、逐步展开的方式，首先引进Oracle ERP中的库存管理系统、总帐管理系统和固定资产管理系统，搭建小ERP系统，这一系统从96年5月开始实施，同年年底便投入使用，使上海日立能够实现对公司的物流、资金流和信息流的统一和综合控制，这些都是制造业企业管理中最基本的因素。
    在取得第一阶段的成功之后，上海日立加大投入，在1997年1月进一步引进Oracle ERP中的其它模块，包括：资产维护管理、人力资源管理、项目管理、财务管理、供应链管理、制造、订单管理、服务、销售和市场共10个模块。到同年的4月，上海日立搭建起成功的大ERP系统，利用这套生产动态管理网络系统，上海日立能够严密控制生产过程、降低物料消耗、控制实时成本、加快资金的流转，使整个企业的管理水平跃上一个新台阶。
    今年，上海日立在成功部署Oracle ERP的基础上，再投入10万美元引进Oracle CRM，不仅能够通过ERP实现公司在财务、制造、库存管理等内部业务流程的高效率管理，而且通过CRM系统实现企业在销售、市场营销、客户服务和支持等与客户直接关联的前端的管理高效率，通过更有效的流程更好地满足客户的需要。
    ERP是制造业发展的基础
    实施ERP的好处是也显而易见的，在成功实施ERP的第二年，上海日立在生产规模比上一年同期提高35%的前提下，能够把库存降低到历史最低点，每10万台产品所用的库存资金仅为上年同期的25%；更重要的是加快了企业的资金流动，第二年资金周转率比原来提高了32%；同时有效地降低了采购成本，到1998年年底，企业采购成本每百元比上年度同期降低12%；提高了生产能力，在原来严格管理的基础上再加上企业生产规模的扩大带来的效益，99年度，企业劳动效率比97年同期提高了70%。由于企业生产经营效率的提高，收益大大超过投资方的评估，投资各方积极投入新的资金，扩大生产规模，每年投资的资金都在3000万美金以上。