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杀鸡焉用屠牛刀:合理运用资源法则

作者:佚名     人气:187    全球最全的财富中文资源平台

企业经营需要的主要资源包括:人力资源、资产资源、品牌形象资源、技术资源等等。无论是小企业还是大企业,成功的企业还是失败的企业,在生存与发展的过程中,常常会出现资源不够用的时候,也往往会因为缺少某种特定的资源(以现金流和人才为主)而影响企业的发展。而另一种现象却是,有不少企业在自觉不自觉中长期地浪费资源。一方面出现资源紧缺,而另一方面还在浪费资源,这一问题的核心在于:企业家不善于运用资源和控制资源。
对此,我们从生活的哲理中得出一个简单朴素而又非常实用的商理:杀鸡焉用屠牛刀——资源合理运用法则!
核心内容(一级)
1.盘点企业资源,盘活企业“刀具”;
2.以目标为导向调配资源,弄清是“鸡”还是“牛”;
3.选刀要准,用力要狠。
(以上黑体)
我们知道,企业经营是一个系统工程,它需要各种资源,如人力、资产、品牌、技术等资源,缺少了哪一个都不行。任何企业在生存与发展的过程中都会有资源短缺的时候。资源制约着企业的发展。可是,在企业经营中,却又存在着大量浪费资源的现象,杀鸡用牛刀,小题大做,杀牛用鸡刀,力不到位。因此,企业要发展壮大,要想形成自己的综合竞争优势,必须在加强“短板管理”的同时,注意从全局出发,统筹规划,合理配置使用资源,也就是要遵循 “杀鸡焉用屠牛刀”——资源合理运用法则。
笔者认真研究了中国著名企业的成功案例,结合自己多年的从事企业管理的经验,得出“杀鸡焉用屠牛刀”——资源合理运用法则三步。
内容解释(一级)
第一步:盘点企业资源,盘活企业“刀具”(二级)
目前,我国许多中大型企业存在着人才高消费现象,每年招进大量本科、硕士、博士人才,但对这些人并没有进行定向培养或量才而用,只是空图其名。有的公司大专以上的知识员工68%,本科以上、硕士以上、博士以上各占多少多少,而实际上呢,博士先去车间背大米一年,而硕士与本科是同工同酬。更有甚者,单位门槛高得不得了,说什么端茶倒水之类简单的工作也要招研究生,擦皮鞋也要大学生等等。大材小用,造成人才浪费。同时,由于不会用人,造成企业人才流失严重,对企业造成致命的伤害。许多企业都抱着“外来的和尚会念经”的想法,总是千方百计的去招揽人才,挖人墙角,忽视了企业自有资源的利用,当今的“洋博士与土博士”之争就例证。最后,往往是造成企业既荒废了自有的内部资源,又因为外来人才不能马上融入企业而糟蹋了人才。
例如,某企业产品非常好,但是因”人才”的因素影响了销售,销售在下滑、网络在萎缩、库存大量积压,形势严峻。笔者应邀为其做咨询诊断,经过了解:企业的高层领导有事业心、懂企业管理基础理论(清华大学MBA),但是没有品牌运营能力,不懂营销策划;各地的区域销售经理有实战经验,也很敬业,但是如何系统运作市场却不知道,加上厂家的总体销售政策落后,促销宣传跟不上是造成销售被动局面的症结所在,关键问题是缺乏一二位合适的销售总经理、市场部总经理。企业想高薪外聘,又一时找不到合适的人选。通过对市场的深入调研,结果发现该公司有二位销售主管具备运筹帏幄、统领全局的才干,真是”踏破铁蹄无觅处,得来全不费功夫!”
兵法曰:养兵千日,用在一时。这是人们对军队作用的传统表述。春秋战国时期,许多官宦之家纷纷笼罗各种门客,喂之以食,训之以技,以应关键时刻之需。而在市场残酷竞争远胜于战争的今天,企业也应如此。为了更好的利用资源,企业必须在平时就把现有的各种刀具盘活、用活,不要放着生锈,并且还必须创造性地应用“养兵千日,用兵千日,养成精兵,用在关键”的兵法。例如,思科产品的设备和服务体系都很特别,他们所有的服务问题,80%可以访问思科.com得到结果,15%基本上可以通过电话可以解决,产品的设计和服务的体系一开始就考虑到这一点,养兵千日,用在一时,体现了它的价值,所以95%是可以在线解决。但是还有5%还是要面对面解决,他们就采取别的办法。如在“非典”肆虐时期,客户可能不欢迎北京的,但是可能会欢迎上海、西安或者成都的同事,所以他们变成分散式的服务。思科的副总裁, “非典”时期做的第一件事情就是成立了“非典”时期客户服务资源小组,他写了一封信给12个客户,文情并茂:“非典”时期,我们的服务不打折扣,只要你有需要,我们就到位。”

一个企业,如果不“盘活”各种资源,使刀具生锈,将导致员工惰性上升,工作效率降低,使企业整体效益遭受潜在损失;更重要的是给了竞争对手一个“喘息”的机会。因此,“养兵千日”,一千日的修养是为了更好的用于实战;盘活刀具,是为了蓄势待发。当产品的销售旺季,企业资源处于一种时刻满弓的工作状态,对每一个环节考验都十分严峻,资源的素质决定着满弓力量的大小,也就决定着产出的效率,所以,企业必须应该在淡季时期对资源进行盘整,对人员进行磨刀、训练,以提高资源的素质,提高企业的竞争力。
第二步:以目标为导向调配资源,弄清是“鸡”还是“牛”(二级)
企业在盘活刀具,时刻满弓,蓄势待发后,并不一定能合理利用资源,这只是准备、是基础,如果锋利的刀具使用不当,也会造成资源的浪费。因此,企业必须合理利用资源。
1.企业必须明确对象是“鸡”还是“牛”(三级)
这就要求作为一个企业管理者或领导者,必须从企业自身的实际出发,了解作用对象的特点和自有资源的特征,明确对方是“鸡”还是“牛”,合理配置资源。
清代有位将军叫唐时斋,他认为军营中没有无用之人。聋子,可安排在左右当侍者,可避免泄露重要军事机密;哑巴,可派他传递密信,一旦被敌人抓住,除了搜去密信,也问不出更多的东西;瘸子,命令他去守护炮台,可使他坚守阵地,很难弃阵而逃;瞎子,听觉特别好,可命他战前埋伏在阵前听敌军的动静,担负侦察任务。唐时斋的观点固然有夸张之嫌,但确实说明了这样一个道理:任何人的短处之中肯定蕴藏着可用之处。在许多外资企业中,作为一名经理,在每年底必须做出一份详细的来年工作计划,其中主要内容涉及来年资金的调动计划,许多经理都详细地计算出每一次活动或项目的支出,因为总公司只会根据你所提供的计划来多重审核,最终确立划拨的数额。这样一来,就所有的资源都在计划之中,合理的配置资源,从而避免造成资源浪费。
2.必须正确使用刀具,高明的领导善于因事设人(三级)
明确了对象,明确了目标,但由于不会正确的使用刀具,最后的结果仍然会造成资源的巨大浪费,造成巨大损失。特别是在人才引进和运用上,中国的许多企业都缺乏经验。
在企业的用人观念上,有效性是唯一标准。无论博士、硕士,还是文盲,谁能给企业带来利益的谁就是有用、可用之才,否则,就要忍痛割爱。企业在用人方面一定要目的明确!企业不能去养一个闲人,人才使用必须与企业的经营理念一致,否则就会对企业产生不必要的阻力。企业这辆战车不仅需要千里马去拉,还需要百里马,甚至是骡子和毛驴来拉。因为千里马往往是独具个性的,驯服千里马需要时间和耐心,企业使用千里马的成本是非常高的。任何一个企业都是一个生命体,都有固有的势能和吸收能力,外联的资源只有能融入企业本体,成为企业有机组成部分,才能发挥作用,否则,就会引起祸害。

高明的领导善于因事设人,而不会因人设事。对企业而言,是否需要千里马,要量力而行,从企业自身出发来确定,并且对于千里马必须合理利用,不能只是一个摆设。博士先去车间背大米一年,硕士与本科是同工同酬,端茶倒水之类简单的工作也要研究生,安排大学生去擦皮鞋等等现象,都是企业不会正确的使用刀具,不会正确使用人才,不会合理利用资源的表现。这种做法一方面会损坏企业的用人形象,另一方面,高级人才由于企业没有给予他们自我发挥,展示自我价值的平台,会纷纷离去。企业这么做的成本支出也非常大,影响企业的效益。
第三步:选刀要准,用力要狠(二级)
养兵千日,一千日的养兵,是为了更好地实战。兵要用在关键时刻,要合理把握“度”,不可用力过度,浪费资源。因此在企业在关键问题上,刀锋要利,用力到位。
海尔兼并贵州风华冰箱厂就是明证。这个工厂技术力量十分雄厚,光正研究员就有200多人,技术装备之好也让人吃惊。但是这个厂后来在市场上却难以为继。原来,这批高水平的技术员工从以前搞的都是国防产品,转而搞民用产品后,觉得太简单,认为进口的冰箱生产线也简单,就正式向上级提出不用花外汇引进设备,自己动手节约经费建造,保证质量不会比外国差。他们在一张白纸上“画最新最美的图画”,甚至连工作母机也自行制造,流水线生产后,产品质量怎么也赶不上进口设备。他们终于弄明白,设计理想并不等于工艺理想,单机质量并不等于联机后的质量,母机或生产线差一厘一毫,反映在冰箱产品上就会放大几倍甚至几十倍。风华冰箱厂迷信技术创造,而不注意市场动向,才会在市场竞争中落败。所以,张瑞敏对风华的领导说:“你们的优势是技术力量强,劣势是你们的技术力量太强,强大到不知市场在哪里。”因此海尔仅仅派了几个主管带着海尔的市场理念到了贵阳,把资源用在刀刃上,最后激活了该企业。
对企业来说,不管是人力资源,还是财力物力,都必须把钢用在刀刃上。如何将有限的资源用足、用好,是企业家必须研究的课题。“杀鸡焉用屠牛刀”虽然这是一个浅显的道理,但却是一个关键性的问题,许多聪明的人往往会犯这种低级的错误。如著名的赤壁之战,曹操就犯了这个错误,他完全可以用10万精锐的水军,加上指挥系统和供给就可以大破吴、蜀,结果用了百万大军反而大败而归。
商理应用(一级)
企业在资源分配感觉不足时,参考本商理有一定借鉴作用。关键在于企业要找到问题的症结,正确地选择刀具,合理配置资源,把握运用力的“度”,避免过犹不及或用力不够。只有峰回路转,才能看到柳暗花明。唯有整合资源,方可重现企业曙光。
作者:尚阳
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