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金圣差异化策略解析 | |||||
作者:佚名 人气:193 全球最全的财富中文资源平台 |
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2004年,南昌卷烟厂(以下简称南烟)的“金圣”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。金圣,这个仅有10年历史的卷烟品牌,其品牌价值也从一文不名攀升到41.8亿元。金圣的成长,走过的是一条差异化的道路。以下,笔者从产品、品牌、营销等方面浅析金圣的差异化策略,以期为正在塑造强势品牌的企业提供些许启示。 金圣是一种什么样的卷烟产品?金圣的品牌个性和精神是什么?金圣有什么样的品牌主张?要想解决这些问题,必须从消费者研究入手。烟民在消费香烟时,比较担忧香烟对身体健康的危害,而金圣以中草药保健烟作为产品诉求重点,具备了向传统卷烟发起挑战的条件,有利于建立品牌认同。如果金圣品牌拾人牙慧,跟着红塔山们后面人云亦云,除了被它们先声夺人的优势和万贯家财的实力淹没之外,不会有更好的下场。但是,金圣揭开盖头就打出了一张“中药入烟,降焦减害”的牌,通过高度的差异化的定位引起消费者的关注,品牌知名度迅速提升,销量随之猛涨,并与竞争对手的产品区分出阵线分明的敌我。 在品牌名称上,金圣的差异化策略值得借鉴。品牌名称的天然联想给人以美感且传达出特有的品牌个性是塑造大品牌的前提。综观世界名牌卷烟,每一个品牌都有自己独立的、不带给消费者认知误导的名称。而反观国内的卷烟品牌名称,以36个重点卷烟品牌为例,不是用地名、名胜,就是用节日、历史人物,绝大部分名称与消费者已有的认知冲突,消费者在认知这些品牌时,首先想到的是它们固有的自然属性或社会属性。如果卷烟企业想要表达的品牌个性与品牌名称固有的自然属性或社会属性不符,就要改变公众的认知模式,而改变公众的认知模式,不但要花费巨额的广告宣传费用,而且往往是一件吃力不讨好的事情。南烟人把他们从传统文化、企业文化和名牌文化中提炼出来的文化精髓熔铸在金圣品牌里,赋予了它丰富的内涵和深远的意义。传统的中医理论以“金、木、水、火、土”代称人体的“肺、肝、肾、心、脾”五脏,“金”为肺,“圣”是肾的谐音,“金”、“圣”合一,既取尊贵神圣之意,又指裨益肾肺之意,表现出该烟具有与众不同的降焦减害特色,同时也暗扣着“金圣”差异化的品牌精神——“关爱健康为金,满足民需为圣”。因此,金圣的品牌名称,独特且不易使消费者产生认知误导,是现代社会消费心理和文化价值取向的结合,为南烟进一步将金圣打造成为中国名牌和世界名牌奠定了坚实的基础。 营销差异化 金圣差异化策略的成功除了源自产品差异化和品牌差异化之外,也源于营销差异化。在营销方面,金圣通过特色的宣传活动和灵活的营销手段,在消费者心目中树立起不同一般的良好形象。 传播策略的差异化。金圣采用了品牌与文化相结合、品牌与企业相结合的宣传手段,多形式、全方位地推进传播策略创新。例如,在品牌传播过程中,金圣紧扣“关爱健康为金,满足民需为圣”的品牌精神,积极支持中国的体育事业和“希望工程”等公益事业,通过实际行动,传达金圣品牌的核心价值。另外,金圣成立了高标准的歌舞团,通过各地巡回演出,把高品位的艺术享受带给消费者的同时,也让消费者亲身感受到了金圣文化的深刻含义,成功塑造了金圣的高科技、大品牌形象。 营销手段的差异化。10年来,金圣通过“一地一策”、“一品一策”、“市场细分法”、“饥饿销售法”等诸多差异化的营销手段,不断扩大金圣品牌的市场份额。 营销差异化给金圣带来了骄人业绩:目前,金圣品牌已经占领江西市场高档卷烟品牌90%的市场份额,形成了以广东、北京、上海、山东为中心涉及全国26个省会城市的全国销售网络,并出口到菲律宾、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、柬埔寨、缅甸、加拿大、台湾等国家和地区。 差异到永远 有了差异化并不能保障无忧的未来。产品差异化策略是一个动态过程,当产品发展到成熟期时,拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿,减少产品之间的差异。所以,要想使企业的产品差异化战略成为长效药,出路只有不断创新,用创新去适应消费者的变化,用创新去战胜对手的跟进。金圣虽然开创了药物保健烟的新天地,但是药与烟的结合怎样尽善尽美,药味如何完全融于烟味达到合二为一,还有待精益求精。自我满足,浅尝辄止,再好的品牌随着时光的流逝也会失去光泽,再好的企业在强者如林的竞争中也会败下阵来。国内的药物保健烟品牌与日俱增,广东梅州卷烟厂的五叶神卷烟就是典型代表。竞争对手在成长在壮大,金圣若不通过加大研发力度将产品差异化的革命进行到底,就意味着它的生存与发展将受到严重威胁。 差异化还有另外一个陷阱,那就是,当消费者变得越来越老练时,对产品的特征和差别体会不明显时,就可能发生忽略产品差异的情况,昨天的差异化会变成今天的一般化。所以,南烟要进一步传播金圣的品牌差异化、创新金圣的营销差异化。在产品差异上没有更多拓展空间的情况下,品牌差异化和营销差异化将是稳定和提升市场份额的根本保证。 作者:黄谷 |
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