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百事不动声色 赢得世界认可 | |||||
作者:佚名 人气:264 全球最全的财富中文资源平台 |
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2月19日,美国《财富》周刊公布了每四年一次的“全美最受推崇的公司”排行榜,调查报告显示, 百事公司成为饮料行业中“最受推崇”的公司之首。无独有偶,英国的《金融时报》的一项调查也显示,“百事”取代了“雀巢”成为全球食品饮料行业中最令人尊敬的公司。美国《财富》周刊评价说:“不断地创新和雄厚的资金是这些在各自的行业中独领风骚的企业吸引和留住人才的两个法宝。”然而这些“最受推崇的公司”也面临着巨大的挑战:能否在未来继续保持他们业已取得的令人瞩目的成绩。对于新世纪伊始取得的如此良好的开端,百事公司在庆贺与欣喜的同时也表现出谨慎的态度。百事的高层一方面向员工表示感谢与祝贺,一方面也勉励大家需要更加努力来迎接更大的挑战。 “百事”在20世纪80 年代有一句闻名全球的广告语:“新一代的选择”,如今,想象成为现实。在21世纪初,百事确实成为新一代的首选,成为了新世纪的新第一。 百事公司在全球范围内致力于品牌树立、市场推广和营销渠道拓展的同时,也一直不遗余力地全力打造符合年轻人心态的公司文化形象。以广告为例,百事公司在饮料业日趋白热化的竞争中,总是能选取最受年轻人喜爱的明星作为形象代言人,以赢取广大的年轻消费者。百事可乐运用的这些独具特色的名人广告,成为它赢得市场的一个重要法宝,同时也塑造了百事年轻时尚的公司形象。 百事是怎么做到的呢﹖ 每一次形象代言人的确定,每一项活动的赞助百事都是有的放矢的。1983年,百事可乐与美国流行音乐巨星迈克尔·杰克逊签订一个合约,以500万美元的惊人代价聘请他为形象代言人,并推出了“百事可乐,新一代的选择”广告语,获得了巨大的成功。其实迈克尔·杰克逊之所以成为“百事巨星”,是百事公司根据一次大规模的市场调查的结果为依据的。调查者对百事可乐的看法是:“这是一家年轻的企业,具有新的思想,员工富有朝气和创新精神;是一个发展很快,一举成为行业第一的企业,当然,因为年轻和时尚,而不免有些咄咄逼人。”当时的迈克尔·杰克逊正好符合这一感觉,果然以他为主角的广告一经推出就大获成功。 在20世纪的最后几年,百事成功地邀请著名歌手瑞奇·马丁、珍妮·杰克逊、王菲、郭富城作为形象代言人;针对中国市场拍摄了由香港影星陈慧琳出演的主题广告;广告语“祝你百事可乐”也成为了新新人类之间互相问候的流行语。而在21世纪之初,百事又选定了 “小天后”布兰妮·斯皮尔斯作为新世纪的代言人。 近年来百事倾力建构的新新时尚文化除了流行音乐外,足球也是十分重要的组成部分。风靡全球的“世纪星阵营”和赞助中国“甲A”足球联赛也深受年轻人的喜爱。 注重对市场及顾客群的调查,根据消费者的需求制定产品的营销策略,尊重并掌握顾客的实际需求,这就是百事公司一直屹立于饮料行业潮头的重要原因。诚如全球著名的调查机构AC尼尔逊公司在2000年的调查结果:百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料。 渴了就能看到 百事的基本发展战略是在超级市场上,营销方式可以简单地归纳为“整体营销”即发挥软饮料与小食品的协同作用,使百事公司和他的零售伙伴共同获得可观的效益。具体作法是在那些业绩不佳的连锁店里增加货架面积,提供明显突出的摆放位置,并将百事软饮料与百事小食品集中摆放在一条通道,这种作法大大提高了百事的销售量。所谓“整体销售”策略,其实并不复杂,它就是将百事的小食品,可乐软饮料和纯品鲜榨果汁放在相邻的货架上,使消费者在拿起小食品的时候就看到和想到了百事可乐、纯品鲜榨汁,这就增加了销售机会。 百事的营销策略是“只要渴了就能看到、只要渴了就能买到”。 从消费者需求出发,充分考虑顾客尤其是青少年心理,提出了在超级市场“整体营销”原则,便利店、杂货店的“生动化、方便化”产品摆放方式。在什么样的距离内能看到百事的产品,在多短的时间内能完成购买的过程,百事对经销商都有十分详细的要求,并且还进行基本的培训。 背景资料 《财富》周刊在一年一度的“美国最受推崇的公司”的调查中,根据“锐意改革的不懈精神、充足坚实的资金运作基础、凝聚企业精英的魅力和稳定人才梯队的能力”等企业必备优势和“管理质量、产品质量、创新精神、投资价值、稳固的金融体系、员工的才干、社会责任感 资产的使用”八项参数,在全美各个行业中,对4000多名商业人士进行了问卷调查。 |
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