柯达在中国经营已有很长的历史了。早在1909年，柯达公司的出口部经理就开始了中国之旅。而柯达公司在华的第一家子公司也于1927年在上海成立。1981年，柯达在中国设立了第一家代表处。1984年，它与厦门福达公司签署了合同，帮助后者建立彩色胶卷生产线。第一家柯达快印中心于1994年成立。1995年，包括中国大陆、香港和台湾地区在内的大中华区宣告成立。1998年，柯达（中国）有限公司和柯达（无锡）有限公司开始营业。1999年，柯达大亚洲区成立，总部设在上海。2000年，柯达在成都开设了第5000家快印中心。1993年，柯达胶卷和相纸在中国的市场份额分别占第3和第4位。当时，柯达仅有3家代表处（北京、上海和广州），员工人数仅30人。
在中国，柯达是生产商、投资者、合作伙伴、零售大王、品牌与市场领先者、出口商以及外资企业的楷模。如今，它在中国已拥有26家代表处、6家设备生产厂及3家感光材料生产厂，员工总人数超过5000名。柯达在中国的业务单位涉及专业成像、消费者成像、文件翻印、医疗造影、数码与应用成像及娱乐成像。与1999年相比，柯达在2000年的销售增长了10%，而同期的收益水平提高了57%。中国目前是柯达第二大胶卷市场，几乎在其所有参与的领域，柯达的市场份额都占据了垄断地位。柯达在中国的主要消费者包括家庭、消费族、游客、有房人士、购物族及希望成为上述群体的人群。
所有消费品大公司都面临着这样一个大问题：如何在全球化和本地化之间取得平衡？对于在中国的柯达公司来说，新产品、产品和服务质量、品牌、价值观和柯达精神是全球化的，而零售概念、广告、促销和包装都是本地化的。在柯达看来，中国是最具吸引力的成像新市场，其胶卷市场已成为公司的第二大市场，85%的中国家庭至今还没有照相机。在中国市场，柯达目前处于领先地位，同时也为未来作好了充分的准备。在其开展的大多数业务中，柯达的市场份额一直高居榜首。而柯达快印中心的建立使柯达的零售不断增长，地位也越来越强大。
问答
问：我在欧洲旅游时发现，柯达胶卷的价格通常比中国市场高50%左右，这是为什么？
答：这个问题人们经常会问起。在欧洲，至少在法国，我们的胶卷价格可以相差3倍，这主要取决于你所采购的商店。如果你去的是一家正在搞促销活动的商店，你得到的价格可能较低。但如果你去旅游胜地，那儿离市区很远，又没有什么竞争，那么，你得到的价格可能是正常价格的3倍。在你自己国家，你总是寻找最便宜的价格。你有足够的时间，你很容易这样做。但当你去国外时，你没有时间进行货比三家，因此可能得不到最好的价格。就平均价格而言，价格差异并没有你所想象的那么大。另外一点是货币价值问题。我们一般按当地市场进行定价。因此，即使出现货币升值或贬值情况，我们也不会改变价格。
问：在中国，城乡收入差异很大。假设你的老板要求你提供中国市场消费量预测数据，你能告诉我你将使用什么方法吗？你预计这一目标市场在未来是否将出现增长？
答：这是千正万确的事。我们正在细分市场。在西方，我们根据消费者对摄影的态度进行细分。在中国，我们根据地域进行细分。这好比一座金字塔。塔尖是大城市，塔身是中小城市与农村地区。目前，我们在主要城市的工作非常出色，但在中小城市还有增长的巨大空间。我们已经开始关注农村地区。农村的习俗与城市不尽相同。一架照相机有很多人使用。目前，我们发展的重点是中小城市。在大城市，我们利用每家庭的消费比例进行市场调研，而在中小城市我们则根据城市的总消费量。