在新经济时代里，在新的竞争环境下，企业要用新的思维创造出新的品牌，迎接入世后的挑战，这就是企业今后发展的必然所在。新思维能塑造出企业的新形象，能使企业有活力，有创造性，更具有生命力，更加蓬勃发展。

　　如何能使企业从旧的观念转换到新思维新观念。笔者认为，应该从企业的软环境和硬环境入手，软、硬环境的创新，就是企业的体制创新，管理创新，产品创新，广告创新，服务创新，有了这两大创新环境的保障，企业就会在激烈竞争的国际市场上立于不败之地，长新不衰。

　　1、体制创新

　　企业要紧紧围绕着“产品、质量、速度、效益、服务”这些核心竞争力进行，根据生产经营设置人员，机构从简，实行一处（科）一长制，人员分配上拉开档次，到引进高级管理人员来完成管理者的经营决策，借用外脑改造和完善产品经营；在内部，实行全员竞聘上岗，聘请优秀的员工担任管理人员，最主要地是抛开历史的包袱，对不适应企业生产的机构（经济宣传等）能砍掉的砍掉，能出售的出售，企业就是专心搞生产经营，企业不但要把附属工作交与社会，还可把产品除了主要部件外，其余的配套产品交与配套企业生产，搭建起一个社会化合作的平台，这样企业可安下心来，了解市场，了解用户，进行产品创新，全心全意的服务于用户，既赢得了市场，又赢得了用户。

　　2、管理创新

　　企业要打破传统的管理模式，在讯猛发展的IT时代里，要用信息化带动管理现代化，实现“无纸化办公”信息共享，管理上企业不要用多层管理方法，要让管理者的决策在短时间内传达到每一位员工，让员工迅速地完成管理者的要求，要对员工进行素质教育，即文化素质和科学技术，要挖掘调动员工的积极性和创造性，要让员工们由重复性的工作转向创造性工作，一职责重。

　　3、产品创新

　　企业要围绕着自己的拳头产品进行改造创新，要利用高科技技术针对不同地域，不同用户，更新改造原有产品，让它更适应市场，适应用户，永远保持优势就会给企业带来市场优势。

　　在这方面，一汽大众就是一个很好的典型。他们在体制上的创新是围绕着产品、质量、速度、效益服务为核心进行的，机构上他们实行了一处一长制，人员分配拉开档次，博士生的工资可以高于厂长，全员竞聘上岗，素质低的就淘汰，他们抛开了历史的包袱，把下属的多个经济实体统统注销，把汽贸公司、运输科、印刷厂、大学生公寓等，经审计评估后整体对外出售；就连企业的清扫工作都由社会上保洁公司承担，企业专心搞生产经营，对于制造柴油机所需要的1200多个另部件，他们也本着有进有退，有所为而有所不为的原则。除了缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、连杆等5个主要部件外，其余的全部有130多个配套企业进行生产。今年。他们又同大连一物流公司合作，建立起第三方物流中心，既使大柴做到“零库存”减少资金积压。又使配套厂家能及时拿到供货款。

　　在管理上的创新，是打破了传统的管理模式，实现了“无纸化办公”，而且，管理层次由多层变为扁平化，他们又创新了一大特点“流程再造”。员工们由重复性的工作转向创造性工作，检查员成了质量保证工程师、工艺员成了工艺规划工程师、成本员成了成本管理会计师，原有的职能、责任、权利、工作方向、工作目标都发生了变化。在产品上的创新，他们围绕着自己的拳头产品进行了改造创造。随着国家环保规则的实施行和燃油税政策的制定，以及为迎接入世后的挑战，他们提出“绿色工厂、环保动力”的口号，采用新技术改造环保行柴油机、他们还针对用户的不同需求和不同地域的环境特点，生产出“高原之鹰”沙漠风暴“”秦王“绿色使者”等更新换代产品。如今，他们的重型货车、大中型客车柴油机在一汽集团内的市场份额分别为55%和50%。在辽宁、广东、山东等地，高达70%至81%。用户对他们的服务满意率达到94。6%。

　　4、广告创新

　　广告作为现代市场竞争的一种重要手段，越来越被企业广泛运用，特别是一些消费品企业，则更是绞尽脑汁，在广告上大做文章。有些企业总爱把自己的产品宣传在一个虚无的空间，而缺少一个实实在在的宣传；更有企业花大价钱聘请明星作广告，少则几十万、多则几百万。然而，许多企业却叹息“我们的广告费有一半浪费了”为什么回有这样的结果。这里有企业没有专业部门或人员来主管广告，在投放时随意性较大，缺乏系统、科学、高效、的广告计划管理，既使有主管部门和主管人员，也是想当然，拍脑门的时候多。以至于往往因小失大，造成巨大的浪费和损失。

　　狂轰烂炸式的广告效应多了，人们就会反感了；明星多了，人们就会厌烦了。广告只是营销当中的一个环节，而且，对于产品销售额也不是成正比类的线性关系。它必须跟企业的战略发展计划、市场预算和市场竞争状况联系在一起，企业只有在广告创新上，创建品牌，利用媒体与舆论的强大社会力量，举办一些专业节目，公益性的社会公关活动等取得媒介的好评，从而提高企业的社会知名度与影响力，还可以`利用国内举办的各种商业活动，展示会、说明会、展销会、贸易会等营造企业品牌的知名度。

　　最直接有效的方法就是在有影响力的媒体上做几次广告，打出你的100%的承诺，让顾客得到实惠，再反馈回来，既了解了市场，又赢得了顾客，举例讲，以皮鞋为例，企业可免费1000双、新品牌的皮鞋，让顾客试穿。一双皮鞋按300元销售计算，1000双为30万元，但他所产生的效果远不止30万的效益。可能是5倍、10倍甚至更多，再把皮鞋的性能、样式、颜色、顾客的反应等反馈回来，企业就有了目标和方向，这就是“皮鞋理论”。

　　5、服务创新

　　在IT业迅猛发展的今天，信息化带动管理现代化，信息共享。企业要和客户建立起一种新的服务观念，改变过去的服务状况，要有服务的创新，企业利用信息技术，通过有意义的交流来了解并掌握客户的心理，以提高招揽率，客户保持率，客户的忠诚度，客户收益率。这就是客户关系管理学CRM。

　　CRM是一种把客户信息转换成良好的客户关系的可重复性过程，来刺激客户进一步消费，并激发其感激心理，对保持长期的销售和提高客户保持率十分重要，CRM的管理就是要把方便、关怀、个人化立即响应建立在自己的企业中，透过各种渠道让更多的客户都能感受到你的企业就像客户家门口的杂货店，而不再仅限于打折，以减少利润来迎合客户。由此，企业的商机将迅猛增加，企业也会迅猛发展起来。