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高超的品牌方略(一):虚拟形象代言 | |||||
作者:佚名 人气:297 全球最全的财富中文资源平台 |
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“如果你的企业没有一个非常强有力的创新,那可以找一个代言人,比如乔丹。如果人们看到一个有名的脸,客户会很快认识这个产品,还可以找一些虚拟造型。”——菲利普·科特勒 虚拟形象代言案例二:劲量兔子 产品:永备电池 推出时间:1989年 创造者:Chait/day广告公司 “这只小兔子成为了长久、坚持和决心的象征。”经营专家称长着一对长耳朵、用双手敲鼓的劲量兔子是“极限商品演示”。它以一种创新的方式,有效的展示了永备电池产品独特主张:长寿命电池。 HERO点评:这个由Chait/day具体化的兔子形象,实际上延续了创意。原广告表现了在由金霸王支持的电力玩具中,一只装着劲量电池的粉红色小兔始终敲鼓演奏的情景。Chait/day接手后,将小兔提升到一个新高度,推出系列电视广告:其它产品都模仿小兔,但是被力量十足的小兔打断了,因为它一直向前进、一直向前进。 虚拟形象代言案例三::酷儿(Qoo) 姓名:酷儿(Qoo) 出身:某日现身森林,后被一对好心夫妇领走,收养为家中独子 身高体重三围:重大机密! 年龄:秘密 血型:不详(但行为似B型) 特征:只会说“Qoo”,一喝Qoo脸上的红圈会扩大。 个性:喜爱打扮;好动,喜欢到处搅搅乱。想做就去做,所以有时会惹麻烦;外表简单。 …… 可口可乐公司果汁饮料的产品代言人——卡通“酷儿”是可口可乐首次运用虚拟形象作为品牌代言。酷儿诞生在可口可乐家族。品牌的核心价值为“乐趣、口感、营养”。“乐趣、口感、营养”太虚,不实在。人们是通过各样的具体有形符号----语言、图画、物体、人物、色彩、行为来推想特定价值的。因此,需要一种物化的载体,能够用真实可见的信息传递“乐趣”的感觉。蓝色大脑袋卡通人物“酷儿”,营造出了童话般的沟通氛围,单单一个形象的出现就足以令我们回到纯真的童话世界。我们所有想要传播的关于“乐趣”的观点,都可以通过“酷儿”实现,它是代言人,是主角。酷儿编故事,讲故事,“乐趣”被融入故事,变成隐藏在故事背后的灵魂,而不再是空洞的形容词。以下“酷儿简历”被称为“圣经”,定下了所有传播活动的基调。 HERO点评:酷儿是可口可乐从“正宗可乐饮料公司”的百年荣誉走向“全方位饮料公司”步伐中的经典案例。酷儿的营销模式是中国“酷”文化营销水平上了一个新台阶的标志。它对“酷”文化进行了合理细分,以虚拟形象作为文化代言人,以儿童作为饮用人群,并创造出一琅琅上口的“酷儿”品牌以及一系列“酷”文化的识别工具与活动。 虚拟形象代言案例四:FIDO DIDO 姓名:FIDO DIDO 出生时间:1987年 诞生地点:纽约餐馆的一张餐巾纸上 年龄:永远年轻外形 特征:酷酷的外形,一身随意的休闲运动打扮代表着青春和活力;立在脑袋上的7根头发显示独特不羁的个性。 最喜欢的饮料:七喜,因为七喜自然、清新、透亮、清澈、清爽,不会太甜腻,够fashion,够cool。 性格特征:聪明的、自信的、积极的、乐观的,有着强烈的好奇心,并且偶尔会做出一些出人意表的事情,崇尚自我,张扬个性。 FIDO有着自己独特的人生哲学观:It's cool to be you只做自己(做自己觉得对的事情)/Normal is boring不循常规/一般还不如不干/Dare to be different怎么想,就怎么做/Your bestfriend is yourhead自己的脑袋最可信/Life is short…live it up活要活得爽(不拖泥带水) FIDO会做:穿棉质、宽松舒适的衣物/穿随意的T恤、无拘无束/享受简单、轻松和随意的生活/活得潇洒自在只做自己/笃信“做一般还不如不做”/怎么想就怎么做/相信自己的头脑笃信“活要活得爽”/自信、积极和乐观/爱闹爱玩,偶尔有一些看似出格的调皮和不羁 FIDO不做:不穿有束缚感、化纤质地的衣物/不穿刻板的西服,打领带/远离纷杂,拘谨和呆板的生活/从不刻板说教/不随大流 /不循常规/不瞻前顾后,迟疑不决/不人云亦云/不过平淡的生活/从不悲观、被动地生活/不做“乖乖仔” FIDO是百事1987年为自己的品牌七喜设计的一个卡通形象代言人。他诞生在纽约餐馆一张餐巾纸上,自己画出自己的样子;他故事不断,永远穿着大T恤,特立独行,做事出人意表;他的口头禅是“只做自己”、“一般还不如不干”。FIDO的行为、FIDO的语言、FIDO的个性在20世纪八九十年代风靡一时,其影响远远超出了一个品牌形象,成为一种时尚。广告明星总有过气的时候,但真正成功的品牌却能跨越时代,因为它不仅仅是一个标志,更是一种人生哲学和态度。启用自己创造的明星,传达自己的个性,只做自己,这种行为本身就是对七喜品牌本身所主张的人生哲学的最好诠释。 HERO点评:七喜在全球消费者中推出虚拟形象Fido,掀起了一股Fido热,Fido自我、自信、轻松随意、机智灵活的独特个性和七喜“一点就透”的品牌主张相结合,使七喜和Fido在消费者心目中建立起更有亲情味和更有鲜明个性的形象。现在流行的所谓“我”、所谓新世代、所谓青春一族,其骨子里的思想和Fido没有太大差别,尤其美国或港台的年轻人所信奉的东西,甚至比Fido哲学要更酷、更炫一些。Fido已不单只是一个普通的卡通人物,他象征一种人生态度,通过他独特的个性来代表年轻人所向往的一种人生哲学。 虚拟形象代言案例思考 采用虚拟形象代言塑造品牌具有诸多优势: 一是毋须向代言人付酬金。而使用明星广告,虽在很多时候能令产品一夜成名,但代价也是不菲的。比如:金喜善出任TCL手机形象大使的身价是1000万元;周润发做康佳手机形象代言人报酬也是1000万元;国际知名歌星迈克·杰克逊、麦当娜为百事可乐做广告索价500万美元; 二是虚拟代言人一般不会犯错误,因此更能维护品牌形象,而明星则可能“成也萧何败也萧何”。比如百事可乐就曾先后因在广告中使用麦当娜(因一盘有争议的录像带)、迈克·泰森(由于被判强奸罪)、迈克尔·杰克逊(被指控猥亵儿童)作为代言人而惹来不少麻烦; 三是虚拟代言人可度身定做。广告商可以首先分析需突出的品牌特点,然后再确定为塑造合适的品牌,形象代言人应具备的最佳性别、年龄、职业等特征,让代言人按照广告商的期望展露在受众的感知环境中,并按广告商的要求行动。例如,沃什伯恩·克罗斯比食品公司1921年为回答消费者关于烘烧的问题,创造了一个虚构的烹饪专家贝蒂·克罗克,她以经久不衰的形象活跃于电视、广播节目,在消费者中产生了广泛、持久而积极的影响…… 当然,使用品牌虚拟代言人也肯定有她的不足之处,毕竟,虚拟的就是看不见摸不着客观不存在的,缺乏亲和力,所以,往往让人接受起来,需要较长时间。 采用虚拟形象代言塑造品牌应该具备如下特点: (一)虚拟形象代言人应该真实亲切、有血有肉,具有较强的趣味性和新奇感,能够牵动消费者的真情,激起消费者的爱怜。“悦目”是虚拟形象代言人明星作用发挥的前提。同时,它的形象又要符合产品或企业的品牌形象。 (二)虚拟形象代言人要具有与品牌精神和目标客户相关联的性格特征,作为品牌个性的体现,虚拟人物还充当着品牌与目标客户之间心理联结点的角色,所以,我们需要整合各种传播手段向消费者全面传递虚拟代言精神,以丰富他们的品牌理想。 (三)虚拟形象代言人作用的发挥依赖于消费者认知度的提高,企业要发挥虚拟代言人的光环作用,必须首先使其成为一种“虚拟名流”。企业不仅要创造自己的代言人,更要通过各种方式宣传炒作自己的代言人,同步塑造虚拟明星和企业形象,增强其“明星”魅力。 另外,企业选择虚拟形象代言人也要注意产品类别,并不是所有的产品都可以采用虚拟形象代言。一句话,虚拟形象代言应该和明星代言以及平民代言相得益彰,在各自适合的领域发挥作用。 采用虚拟形象代言塑造品牌,只有选用恰当的品牌形象代言,才能树立鲜明的品牌个性,表达产品所承载的文化内涵。如果只是简单的借助明星的知名度来宣传产品,则太过肤浅,形象代言者可用人也可用动物,甚至可以是虚拟的人物。像百事公司旗下的七喜卡通人物以其悠然、另类的酷仔形象深入人心。万宝路的西部牛仔也是产品与形象代言完美结合的典范。因此,只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神,消费者才会对产品和服务产生感情认同,这样能够被动之以“情”的消费者,才能最终成为该品牌的忠实用户,其忠诚度也最高,同时也成为该品牌和服务的口碑宣传媒介。 “虚拟形象代言人”在各种媒体中频频出现,它与真实生活中的明星代言人有着本质上的相同,都是为企业度身定做的,充分代表企业的个性,传达企业的文化内涵,同时还兼顾社会的公共性和公益性。不仅如此,虚拟形象代言者在广告忠诚度上有绝对的品牌专属性,有效避免了名人明星代言种种问题所可能带来的“品牌稀释效应”。可以说,品牌的虚拟形象代言将被企业广泛运用,是极具生命力的一种名人广告形式。 在这个讲求品牌的时代,文化实际上是一个系统;单薄的形象代言人并不等同于品牌形象。根据产品和品牌战略目标量身定制的虚拟形象代言人,在品牌所倡导的价值认同、文化指向下,和企业形成一种血脉相承的关联,成为伴随品牌一起成长的精神象征。并将这种文化基因通过内在的沟通持久地植入受众心中,最终体现出虚拟形象代言人的效用最大化和最优化。 作者:于长江 来源:全球品牌网 |
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