那种强调人本、德治、内省的领导模式，用现在的观点来看，就是一种柔性管理模型
    她是在讲客套吗？
    ３月中旬的一天，惠普公司董事会主席兼首席执行官卡莉·菲奥里纳在清华大学做了一次演讲，当卡莉提到中国的孔夫子时，许多人不由为之吸引，她说，我从孔夫子那里学习了很多知识，比如温故而知新。
    和卡莉类似，雅芳全球董事会主席兼首席执行官钟彬娴也极为推崇中国传统。
    也是在清华大学的论坛上，钟彬娴说：“作为极少数领导着主要全球性企业的女性中的一员，在我回想我的迅速成长过程，我发觉自己不断地想到，我的中国文化传统这一宝贵的赠与所带给我的极大幸运。”
    两个女强人的“孔孟之道”
    卡莉自称在商学院最大的收获是，有教授经常质疑我、挑战我，告诉我做不同的事情应该有不同的想法，让我以新的眼光看我的生活。我想在很大程度上，这就是所谓领导力的内容，这就是教育的真正含义，也是所谓个性的含义。
    卡莉把自己的领导力经验总结为三点：第一，价值观很重要；第二，领导能力不是一个历程，它是一个目的；第三，要善于激发别人的潜力。卡莉被誉为“世界第一女ＣＥＯ”，这是因为２００３年１０月，《财富》杂志评出了“５０位最有影响力女强人”，卡莉·菲奥里纳位居第一位。
    钟彬娴曾连续六年评为“５０位最有影响力女强人”。由于父母提倡的中庸之道的影响，钟彬娴对领导力也有着独有的感悟：我敢于将攻击性重新定义为决断性，但希望永不具有伤害性，来确保我在做出硬性的决定时能足够强硬，但又不失公正，始终善待别人……提醒自己既要具有中国传统所鼓励的谦卑和感性，同时也要有商界高压力环境所要求的外显的自信和勇气。
    在钟彬娴所奉行的领导力特质中，有两点特别受中国传统文化的影响：一个是坚持；一个是梦想。
    柔性管理之道
    从历史中学管理，正在成为越来越多经理人新的灵感之源。
    到底该从历史中学什么？
    《哈佛商业评论》最近曾采访了国际著名历史学家许倬云教授。许倬云认为，要让一个组织蓬勃兴旺，健康地发展下去，人的因素最重要，而不是谋略。历史上很多时候看上去都已经山穷水尽，但如果领导者找对方向，调动别人没办法调动的资源，开启全新的视野，往往能够开拓出崭新的局面。
在谈到领导力时，许倬云借用唐代陆贽的话指出，领袖常犯的六个错误是：第一，我要胜过别人；第二，不愿意听别人数落我的过失；第三，喜欢辩论；第四，觉得自己比别人聪明；第五，逞自己的威严；第六，拒绝别人的建言，刚愎自用。
    那种强调人本、德治、内省的领导模式，用现在的观点来看，就是一种柔性管理模型。
    管理学者威廉·匹斯在《柔性管理者的艰巨任务》一文中提出这一点。柔性管理意味着正直、开放、敏感，但同时也意味着必须做出艰巨的抉择，以及负责任的后续处理。柔性管理意味着必须承受做出决定后必然随之而来的考验，这也意味着为烦恼牺牲。