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如何培育企业竞争核心优势         ★★★ 【字体:
如何培育企业竞争核心优势

作者:佚名     人气:560    全球最全的财富中文资源平台

[摘要]郑州宇通客车股份有限公司形成了以持续快速发展为特征的“宇通现象”。对企业而言,唯一持久的竞争优势是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。宇通公司的改革实践和创新发展充分证明了这一点。创新力是企业的生命力,是竞争中立足的根本。创新通常包括制度创新、技术创新、管理创新。宇通公司在这几方面的成功实践正是“宇通现象”的具体体现。中国入世意味着企业直接进入国际市场竞争。而宇通人认为:“加入WTO我们的机遇大于挑战。”他们很早就提出了“以创造宇通的未来”的战略设计,把重点集中在“客车生产”这一核心业务上,围绕核心业务做大做强,形成了几个核心竞争优势:即品牌、核心技术、管理技能、企业文化和市场开拓能力。
  最近,中央经济工作会议明确提出:今后一段时间,国有企业改革仍是整个经济体制改革的中心环节。要按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的要求,继续深化国有企业改革,健全责权统一、运转协调、有效制衡的公司法人治理结构。继续推动国有企业的战略性改组,培育和发展一批拥有自主知识产权、核心能力强的大公司和企业集团。这是应对入世后国际竞争的重大举措。对于一个企业,学习力是发展之源,创新力是成长之基,竞争力是致胜之本。要从根本上强化竞争优势,必须将学习力、创新力和竞争力这三个关键性因素进行有机结合。郑州宇通客车股份有限公司(以下简称宇通公司)在这方面进行了很好的实践,形成了以持续快速发展为特征的“宇通现象”。
  改革创新的源泉:学习力
  对企业而言,唯一持久的竞争优势是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。宇通公司的改革实践和创新发展充分证明了这一点。
  宇通公司(原郑州客车厂)是以生产公路客车为主业的上市公司,是河南省50家重点企业之一。年生产能力近万辆。现有总资产14.6亿元,净资产8.68亿元,比1993年股份改造以前的570万增加了152倍,公司主要经济技术指标连续几年突破企业历史记录,增长率均超过50%。到2000年末,宇通公司客车产销量列同行业的第二位,销售收入列第二位,利润总额列第一位。剖析宇通公司的成绩,学习力主要体现在三方面:
  一、解放思想,更新观念。宇通公司是一个具有40年历史的国有企业。为进一步解放思想、树立市场经济新观念,宇通公司从有计划有组织地提高团队学习力入手,改革的根本性突破,使企业真正按“三个有利于”的标准进一步解放思想。1993年以来,宇通公司在推进国有企业改革难点之一的干部人事制度、劳动用工制度和分配制度这三项改制过程中,涉及员工数百人。由于良好的学习基础,没有任何“后遗症”,成效明显。也为推进其它方面改革拓宽了道路。
  二、统一目标,建立“共同远景”。改革目标的实现重在形成普遍的共识,建立“共同远景”。这就要求全体员工有共同的目标、价值观与使命感,使大家凝聚在一起。宇通公司的员工通过不断的学习,对改革与发展的目标有了充分了解,并自觉地在共同目标实现过程中,发挥潜能,使组织发展产生不竭的动力。
  三、提升人力资源优势、提高人力资本价值,并将其迅速转化为企业的生产力。为使全体员工都能接受不同类型、不同层次的培训。自1993年起,公司就开展“40+4”活动,即员工每周工作40小时,学习4小时;请来北大、同济大学等高校教授来公司授课;还选派中层干部和技术骨干参加与北京大学联合举办的EMBA课程班、与西北大学联合举办的MBA课程班等进行脱产或半脱产学习;同时还选派技术工人和管理人员到国外接受培训。
  快速发展的核心:创新力

  创新力是企业的生命力,是竞争中立足的根本。创新通常包括制度创新、技术创新、管理创新。宇通公司在这几方面的成功实践正是“宇通现象”的具体体现:
  (一)以产权多元化为重点的制度创新。国有企业制度的根本性问题是产权问题,产权的单一化、集中化是国有企业制度性缺陷的主要成因。这方面,宇通公司进行了以产权多元化为重点的股份制改造、规范和创新,实现制度的根本性变革。按照股份制改革的要求和市场化运作的需要,进行了几项改革:一是通过股权多元化推进了国有产权结构的调整,建立了以国家控股、法人参股、职工持股的制度框架。
  二是重新规范政企关系,确定宇通公司为无主管企业。三是推进了以三项制度改革为主要内容的企业内部机制的创新,建立起高效灵活的运行机制。四是建立和规范法人治理结构,成立了由股东大会、董事会、监事会和经营管理层构成的法人治理结构。宇通公司在改革的当年就出现转机,产量翻番,扭亏为盈,当年实现利润21万元。继而,1997年宇通公司股票又成功上市,使宇通公司全面与世界规则接轨。
  (二)以市场为导向的技术创新。几年来,宇通公司坚持把企业技术创新放在首位,以市场为导向,突出技术创新的方向性、目的性、有效性。突出有以下几点:
  1、市场选择。宇通公司针对技术薄弱的环节和创新发展的需要,已在全国选聘80多位专业人才,根据技术发展的战略需求,对关键技术实行市场购买以保证技术创新始终占据技术制高点。在与世界一流汽车公司合作中,通过以引进项目或直接购买、合作开发等形式,为提高技术层次起到了事半功倍的作用。
  2、合作共建。宇通公司以合作共建构造研发队伍扩充研发实力,先后与国内高校和科研院所合作进行技术开发,与国外大公司合作进行引进式开发,与客户合作共同开发适销对路的产品,设立博士后工作站,提供研究与实验的平台。
  3、需求导向。以往国有企业在技术和产品开发上远离市场、背离需求,结果大量的开发成果不能在市场中转化。为避免这一问题,宇通公司在技术和产品开发方面,注意以市场需求为导向,选择开发技术和产品,把“无形智力用有形量化管理”调动起来,对新产品开发实行“单车承包”,使科研经费、工资及奖金均与开发适销对路的产品挂钩。
  4、加大投入。近年来,宇通公司研发费用投入逐年增加,从1996年占销售收入的1.85% (680万元)、1997年的2%(810万元)、1998年投入1060万元、1999年投入1700万元,2000年投入增长到2500万元,占销售收入的比重已经超过4%。每年最少有十几个新产品推向市场,新产品产值占当年总产值的比重达40%以上。现在宇通公司已经形成了大中型、高中普档较为齐全的新产品结构。研发机构是全国客车行业最具实力和权威的研究机构。
  (三)以质量为核心的管理创新。宇通公司制定了“以质量求生存”的战略方针,确立以“零缺陷”为质量管理的目标,作为质量化管理的结果,宇通公司的产品获“全国名牌产品”称号,企业被授予“中国最佳企业形象AAA级”。整车质量交验合格率达100%,主导产品一等品率达到98%以上。1999年,宇通客车正式通过ISO9001质量保证体系认证。2000年12月,宇通公司被郑州市授予“质量管理先进企业”。
  持续发展的优势:竞争力
  中国入世意味着企业直接进入国际市场竞争。而宇通人认为:“加入WTO我们的机遇大于挑战。”他们很早就提出了“以核心竞争力创造宇通的未来”的战略设计,把重点集中在“客车生产”这一核心业务上,围绕核心业务做大做强,形成了几个核心竞争优势:即品牌、核心技术、管理技能、企业文化和市场开拓能力。宇通公司注重对商标、专利、知识产权等无形资产的有效保护、开发和科学利用,“宇通”商标已经是河南省的著名商标。在客车生产与研发方面,不仅有核心技术优势,而且还形成了研发、生产、销售和服务完整的体系。自1997年以来,先后有15个产品获各种奖励30项。宇通公司领导班子充分发扬团队精神,“追求卓越,创新无限”的理念,建立起质量、销售、服务一条龙体系,不断强化市场开拓能力,形成“以人为本、全员参与、上下互动”的全过程管理。“敢为天下先”的精神构成了宇通公司独特的企业文化。

(经济日报,中央党校理论研究室,国家统计局中国经济景气监测中心联合调研组)
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