我想可能没有人会大声的宣布：“我的企业不需要品牌！”这起码说明一点，品牌观念是已经深入人心了。不认可品牌的人少之又少，相信自己懂得运作、管理品牌的人也逐渐多了起来。但是细想一下，众多的品牌案例以及品牌策略的主角似乎都是一些拥有巨额广告预算、有力量在市场上兴风作浪的大企业。而同时，品牌专家们也更青睐于大手笔的品牌推广，原因可能在于只有这样才能凸现个人的智力价值。没错，如果你是创业者，如果你刚刚决定自己的生意所在，对于这一刻的你来说，紧迫的是现金的周转压力，满溢的是对于利润的渴望，品牌的理论以及知识、工具和方法似乎都离你三万英尺。也许你会觉得那是在创业5年之后，有了稳固的根基之后，才需要沏杯茶星夜深思的事情；其实不然，请允许我及时指出——越早开始思考品牌并付诸实践，就越能够帮助你在激烈的竞争中获得竞争优势，而本文就是试图帮助你在创业之初即搭好框架。
　　品牌是什么？理解品牌的概念是正确应用品牌的前提。在市场环境中，用最简短的话说，品牌就是消费者对于某特定产品和服务的使用经验和认知。另外一个问题也非回答不可，商标是不是品牌？商标是区分的基础，是构成品牌的一部分。每一个创业者可能都曾经为自己的企业命名而煞费脑筋，透过名称、符号、图像、色彩、声音以及它们的组合我们才能够与竞争者的区分开来。
　　商标、消费者的使用经验和认知与企业的规模没有任何关系。所以任何创业者都不必妄自菲薄，认为品牌只是大企业的游戏。品牌游戏规则简单，但是精通却颇难，难在需要不断思考，与时俱进。首先，需要建立对品牌进行管理和运作的观念；而也许有的朋友愿望强烈却不知如何着手。针对这种情况，我们希望以下的建议能够有所助益：
　　1、在细分市场的基础上，需要思考并且提出独特的品牌主张。这方面的工作能够帮助新创品牌迅速跨过进入壁垒，占据消费者的心理份额。创业者有必要认真的思考自己拥有的品牌代表什么，希望顾客怎样看待这个品牌。在确立自己的产品和市场范围之后，面对竞争品牌，是不是能够提出与众不同的声音？
　　2、注重品牌的策略思考，任何战术层面的动作需要在策略层进行审视。
　　3、把任何与顾客的接触都视为品牌传播的重要手段，贯彻实施品牌，从而通过积累、众多推广手段的合力最大化地形成品牌价值。
　　4、在试图将一切管理以及推广动作标准化的同时，注重品牌发展的过程的不断创新。
　　抽象的理论似乎难以理解，我们结合一位朋友的经营实例，看能否从其中得到一些经验。
　　这位朋友经营美容院。她选择了高尚住宅区作为自己的经营地点，以住宅区的女性居民作为自己的潜在顾客，主要提供瘦身、美容以及护肤服务。她认为自己扮演的是咨询顾问的角色，希望能够为顾客提供长期的美容建议以及完整的美容、护肤以及美体的服务，在雇员的选择上她同样严格要求，专业而服务意识强是最主要的两个参数。她确立自己的经营使命是尽一切手段使自己的顾客更健康，更青春，更美丽，更有魅力，从而更加自信。
　　虽然手头可以使用的资金不多，但这位朋友在拿到营业执照的同时，还邀请了几位美院的学生为美容院的标识提交设计方案，经过多次修改最后确立的设计为装修风格以及设施的采购选择提供了基准。这位朋友确立了一种清雅别致的结合中国传统以及西方现代美学的视觉风格，并把这种风格从标识一直贯彻到摆设用的花瓶。她深刻认识到顾客本身就居住在一个舒适的环境中，对于消费场所的档次非常重视也异常挑剔。方便这一特性特性还不足以拉动挑剔的顾客前来。她采用了各种提升环境的品味的方法，将本来可以用来为更多顾客提供服务的大厅，却摆放了一座设计特别、颇具格调的屏风，以及一排宽阔舒适的真皮沙发。空出整个大厅来可以提高环境的舒适度，同时能够提供顾客一个交流、休憩、喝饮料的场地。接着，她开始在小区内定期发放一些自己制作的关于美容护肤知识的单页，这些单页的格式在标识设计的时候已经规范了下来，甚至包括印刷采用的纸张。