现代企业的竞争,说到底是品牌的竞争。谁家的产品有了好的信誉和声誉,有了响当当的品牌,谁家的产品就能在市场上站稳脚跟,就能立于不败之地。本文以河北长安胜利汽车有限公司获得的超常规发展为例,介绍宋崇山成功实施的名牌战略。 24年前,河北长安胜利汽车有限公司是一个仅有500人、固定资产600万元、亏损120万元的地方军工小厂,如今已发展成为拥有7000余名职工,全部资产10.5亿元,集科、工、贸、金、医为一体的综合性的大型支柱型公司。该公司生产的胜利牌轻型客车先后出口玻利维亚、南非、秘鲁、俄罗斯等十几个国家和地区,并获得了外贸自营出口权。经过24年的风风雨雨,公司全部资产扩张了148倍,生产能力提高了136倍,企业综合实力明显增强,公司被评为“河北省工业企业优秀形象单位”,并跻身“中国1000家最大交通运输设备制造业企业”,公司总经理宋崇山先后荣获“全国劳动模范”、“全国优秀经营管理者”、“全国五一劳动奖章获得者”、“全国军转民优秀企业家”(唯一金奖)等荣誉称号。 该公司之所以获得超常规的发展,关键在于宋崇山全方位地制定并成功实施了名牌战略。 现代企业的竞争,说到底是品牌的竞争。谁家的产品有了好的信誉和声誉,有了响当当的品牌,谁家的产品就能在市场上站稳脚跟,就能立于不败之地。宋崇山深谙此理,他把“抓质量、创名牌”作为企业发展战略之一,并付诸于企业的发展实践当中。 第一,努力提高职工技术素质。宋崇山认为,以人为本,全面提高职工技术素质,是创名牌的基础。他每年都要拿出8万元资金用于职工教育,并结合生产经营实际,举办了焊工、钳工、铣工等技术工种培训。同时,针对生产中的难点,聘请美国专家现场指导,不断提高职工操作水平。在此基础上,还组织广大职工开展“人人为创名牌献一计”、“用户在我心中,名牌产品在我手中”的岗位练兵和质量攻关等活动。据不完全统计,仅3年时间就开展活动2000余次,完成攻关项目600多个,创经济效益400余万元。 第二,实行“奥迪特”评审。坚持“奥迪特”评审,减少整车及零部件质量缺陷是创名牌的重要环节。“奥迪特”评审就是从检查验收合格的产品中随机抽样,站在用户立场上,以用户的标准为尺度,对产品的适用性作出评价,对评审出的问题及时进行整理分析,分解到责任单位,限期改进。 第三,提高装备水平。提高装备水平和改进生产线,是实现创名牌的必要手段。为此,该企业采取了五大措施,一是投资100多万元,建立了由微机控制的整车自动化检测线;二是引进日本千吨油压机和4台国产大吨位压力机,配套组成先进的冲压生产线;三是投资600万美元,委托日本获原公司设计和制造SL6400A大型覆盖件模具,还引进了20台法国雷诺焊机,淘汰了CO2保护焊机,并按工序配置焊接胎具、夹具和焊机,组成了先进的焊装生产线;四是为改进喷漆质量,增建了SL6540和SL6600型车面漆喷涂生产线;五是投资103万元,建立了计量中心,共配备计量器具近300件,配备率达100%,保证了生产工艺和创名牌产品质量的需要。 第四,加强外购件的质量控制,为提高整车可靠性创造基础条件。公司除定期对分供方满足质量要求的程度和及时供货能力进行评价考核外,还在充分协商的基础上与近200家主要配套厂签订了《质量保证协议》,严格执行质量索赔制度。实行此制度牫年来,共对116个配套厂家执行质量索赔,总金额达280万元,从而使分供方的质量意识有了不同程度的增强,供货质量得到了保证。 第五,面向市场,狠抓质量改进工作,真正实现产品与市场接轨。该公司通过定期走访用户和不定期市场调查及各种渠道的质量信息反馈等途径,发现问题后,用微机统计汇总并及时整理分析,分解立项,接着采取招标和强行分配任务两种方法确定项目负责人,按立项——制定方案——论证——试制——鉴定——实施——跟踪的科学程序进行改进工作。改进项目完成后,由专门人员组织公司内的权威人士根据改进效果兑现奖惩。这样,循环往复以至无穷,使整车质量得到不断提高。 第六,结合实际,自觉贯彻ISO9000系列标准。为使产品质量向国际标准靠拢,公司从1996年开始进行了ISO9000系列标准贯标,1997年已把企业内部的质量保证体系按ISO9000系列标准要求建立了起来,现正在有效运行,使培育出来的名牌产品不但要“长大”,而且能“立足”。 由于宋崇山亲自制定名牌战略并有效实施,使公司的产品质量不断登上新台阶,胜利客车被中国社会调查事务所评定为“中国公认名牌产品”,并被社会经济中心评定为“1994年首批向社会推荐产品”;生产的SL5021XYCFD防弹运钞车通过省级鉴定,在国内同类车型中居领先水平;SL6400A型车和汽车密封胶条在第三届中国科技新品名优产品博览会上荣获金奖;生产的电动大客车经国家鉴定认为,整车技术达到了国际先进水平,在国内外引起了轰动;生产的213铸造连杆达到了国际标准。名牌产品获得了良好的正效应,胜利牌轻型客车不仅销住30个省、市、自治区,而且冲出了国门,走向了世界。 经济论坛 宋华锋 |