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论名牌战略的适用限制与实施关键 | |||||
作者:佚名 人气:439 全球最全的财富中文资源平台 |
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名牌是产品符合需求的综合标志,是一种企业的综合素质形象的挖潜和发展。但投资于名牌战略并非万能,它客观上受产品生命周期、企业实力、销售方式等因素的限制。实施名牌战略的关键在于产品质量投资、得力的宣传和正确的定价 2 . 3 销售方式。一般商品的销售渠道有生产商———批发商———零售商———消费者。除此之 外 ,还有直销、传销方式。后 2种方式都是由生产商经中介 (推销人员和传销人员 )到消费者手 中 ,省略了批发商、零售商的环节 ,也就失去了与大众广泛接触的机会。因而 ,对后面2种方式 而言 ,对中介人员进行强力培训看起来比名牌策略更为重要。 3名牌战略实施的关键 名牌的孕育、生产、成熟的过程 ,实质上就是企业投资过程。名牌的孕育即资金投入 ,生长 阶段即项目的营运 ,成熟阶段即投资的回报。投资于名牌产品 ,包括对其经济含量投资 (这是 主体投资 ,即名牌产品实体形成过程 ),其中关键的是指质投资 ,因为名牌产品都是超群的优质 产品 ,要能在用户最渴望的质量方面持久满足需求。其次还要对文化含量的投资 (这是附体投 资 ,包括专业人员培训、广告宣传、公共形象等投资等方面 ),对经济含量投资是为了把具有一 定质量保证并能满足需求的产品生产出来 ,而对文化含量投资则是为了把前一环节生产出来 的产品顺利的推销出去 ,其关键在于得力的宣传和正确的定价 ,因而 2个环节 3个关键这是名 牌战略的重点。 3. 1 关键之一 :质量投资———在用户最重视的质量方面能持久的满足需求。提高产品质量是 创立和保持名牌的基础。产品的整体概念包括核心产品、形式产品和延伸产品 (服务 )3个层 次 ,因此产品质量也应包含内在质量、外在质量和服务质量 3个方面。内在质量是实体性能 , 外在质量指外观包装 ,服务质量指服务完善性和亲切度。产品质量是企业生存和发展的基石 , 正确的质量观念应是经济效益最佳化的质量观———在满足顾客质量需求的同时实现成本经济 和效益最大 ,设计产品时不一定全都要采用最新技术 ,不一定每一个零件都是一流的质量 ,而 要根据自身消化吸收的能力和配套能力 ,在适量“度”以及顾客使用的生命周期内 ,能协调的组 合在一起 ,关键性的零部件质量要求高 ,而对辅助性的零部件可以适当降低标准 ,实现满足顾 客质量要求的系统目标 ,就可以实现质量效益最大化。 3. 2 关键之二 :得力的宣传———宣传的成功来源于正确的市场细分。名牌产品除了具有效益 最大化的质量外 ,还有市场占有率、知名度以及无形资产价值高 (如“可口可乐”商标价值 359 亿美元 )等特点。“酒好不怕巷子深”的时代已经过去了 ,如今“皇帝女儿也愁嫁” ,名牌仅仅靠优质来支撑是不够的 ,还需大力的宣传投入 ,这项投资对于提高市场占有率是很有必要的。早 在 80年代 ,可口可乐公司广告费已达 6亿多美元 ,并进入美国最大的 2 0位广告主的行列。当 然广告宣传也不是漫无目的 ,它需要正确的市场细分 ,找到目标顾客群 ,做到有的放矢。毕竟 , 如可口可乐全民普及性产品占少数 ,因而市场细分是商家顺利地推销出产品的关键第 1步。 市场细分 ,就是营销者通过市场调研 ,依据消费者 (包括生活消费者、生产消费者 )的需要与欲 望 ,购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性 ,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群 (买主群 )的市场分类过程。市场细分有利于企业掌握消费需求的特点及其变化 ,及时、正确规 划和调整产品结构、产品价格、销售渠道和促销活动 ,使产品保持适销对路 ,并迅速送到目标市 场 ,扩大销售面 ,提高投资报酬率。 重庆工业管理学院学报 宋蔚蔚 |
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