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实施名牌战略是国有企业发展的必由之路 | |||||
作者:佚名 人气:636 全球最全的财富中文资源平台 |
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运用市场经济基础理论,阐述了国有企业实施名牌战略的意义;制定名牌战略的步骤和内容;实施名牌战略应注意的问题,以期对国有企业走出困境提出浅见 二、怎样制定企业的名牌战略 企业战略的地位和特征说明它是一个宠大的系统工程,制定战略须发动企业各部门和全体员工,经过逐多必要的程序,对多个战略要素进行分析研究,大家取得共识后才由企业经营者拍板定案,贯彻执行。 1.名牌战略研究的对象是需用者、竞争者、联合者、供应者和自我。需用者即用户或消费者。掌握和控制需用者是企业的首要问题。“我们的工资是谁给的?企业的利润是哪来的?”回答是:“是用户,是消费者”。“顾客是上帝”是市场经济与计划经济的重要区别,是人类社会的一大进步。竞争者,即争夺商品顾客的对手。密切注视自己的竞争对手并制定抗衡的对策,是在竞争中获胜的基本条件。对手包括直接对手、间接对手、潜在对手,特别是对间接和潜在对手决不可忽视,否则会铸成大错。联合者就是在基本利益一致的基础上,为了竞争取胜,发展自己可以合作的朋友。联合者是动态的,在一定时间或条件下,联合者是可以转成竞争者的。供应者是企业生产要素的供应单位,如人财物、技术和信息等。供应者出了问题,企业竞争力同样受到影响。自我即企业本身。了解自我主要是了解企业内部竞争力,它是制定名牌战略的内在依据。由以上分析可知:需用者是争夺对象,竞争者是超越对象,联合者是团结对象,供应者是保证对象,自我是主导对象。 2.战略环境分析。环境是制定战略的基础,有什么样的环境,就有什么样的战略。环境包括企业的外部环境和内部环境。分析研究外部环境就是要找出它对企业发展的主要影响是什么,战略怎样适应外部环境的现状和怎样促进外部环境的改善。外部环境分析包括对政治环境、经济环境、技术环境、社会环境等一般环境的分析和对销售市场、竞争对手、联合对象和供应市场等直接环境的分析。在对外部环境的分析中,要紧紧抓住机会和威胁,以便充分抓住和利用机会,避免和减小威胁。内部环境分析是通过对企业内部经营素质、管理素质、技术素质和人员素质的评价找出企业的优势是什么?强项在哪里?差距和不足有多大?这些问题找准了、弄清了,就为发挥优势找到了切入点。 3.名牌战略的四大要素。我们制定的经营战略应包括战略思想、战略方针、战略目标和战略对策。战略思想是指导企业战略的制定与实践的基本思路与观念,是整个战略的灵魂。战略思想应全面考虑名牌战略的全局性、长远性、方向性和竞争性的特征和国家性、民主性、民族性的特征。它要求经营者和职工要有高瞻远瞩、创新思维、居安思危和敢冒风险的战略头脑。战略方针是战略思想的具体化,有更强的针对性,它是针对企业某时期的经营领域和差别优势的基本原则。战略目标是企业经过战略期的努力和经受的风险,预期达到的总体成果指标,是战略方针的具体化。战略对策是根据战略目标制订的,用来指导企业在战略期内合理配置资源,有效达到目的的一整套手段,包括战略重点、战略阶段、战略措施。 三、怎样实施名牌战略 市场经济条件下的名牌战略要求企业和政府都必须按市场经济规律办事,并逐步与国际贯例接轨。市场经济条件下,市场发挥基础性作用,企业是市场竞争的主体,它只能适应市场的要求,才能创出名牌、发展名牌。这说明名牌只能在市场竞争中造就和发展。靠其它办法“造”出来的名牌不是真正的名牌,它不能在长期的竞争中站住脚。因此,是不可靠的。政府是企业外部环境的创造者,是市场竞争的裁判者。它的职责是制定规则、维护秩序和保护名牌,让每个企业在相同条件和规则下平等竞争。作为企业,在实施名牌战略时要着重做好以下几项工作。 1.强化基础管理。企业创名牌并非易事,有时需要几代甚至十几代人的努力才能完成(如世界前20名的品牌均有25年以上的历史)。在这漫长的实施过程中,强化基础管理是十分重要的。在当前市场经济条件下,企业是设计和发展名牌战略的主体,它必须在质量、品种、营销、服务、机制转换、企业管理、经济效益、科技、人才等方面均要创一流的水平,才能使其生产的产品成为名牌。一个好的企业要有一套科学的管理制度和管理方法。管理的主体从物到人,管理的方向从内到外。要向管理要素质、要效益、要市场。当前强化基础管理的主要措施是:(1)建立健全企业管理的规章制度;(2)建立有效的管理机制;(3)改进管理手段,如应用计算机网络管理等;(4)加强培训,提高员工的素质,特别是提高中高级管理人员的素质;(5)建立有效的质量管理监督体系,执行犐犛犗9000标准等;(6)严格执行规章制度,对违反制度和规则的人严厉处罚。 2.选准质量的突破口。名牌质量虽不一定是最好的,但绝不是一般质量的产品,而应是优质产品。试想,没有高质量的产品做基础,企业要创名牌是不可能的。我国市场上的“名牌”产品寿命特短就充分证明了这个问题。创名牌只有靠质优做基础才能长久,创名牌是没有捷径可走的,但是,并不是质量好的商品就是名牌商品。不是商品质量越高越好,关键是该产品的质量水平是否能最大限度地满足消费者要求达到的质量水平。这就要求企业的产品要有自己的特色。而要生产出有质量特色的产品,就必须选准质量改进的突破口。那种什么都要求高档、豪华的企业,不仅要付出高昂的成本代价,弄不好造成销售困难,顾客喜欢但买不起,反而成不了名牌。 3.树立良好的品牌形象。市场竞争的实质是产品质量和服务的竞争,而品牌又是质量和服务的集中体现。要让消费者接受和购买你的产品,企业形象至关重要。特别是在当今市场竞争日趋激烈的情况下,竞争的内涵也发生了很大的变化,它不仅包括消耗、成本、质量、价格等原有的内涵,还包括了品牌、服务、包装、款式、营销手段等新的内涵,而且这些新的内涵更加重要,它是企业树立良好品牌形象的关键。要树立良好的公众形象,企业就要不失时机地做好宣传。重点做好以下工作:①请名人或权威机构为产品命名。产品命名对今后促销非常重要,必须引起高度重视。②选择恰当场合和手段展示你的产品质量,并让消费者知晓。③充分利用各种传媒,进行广靠宣传。④在做广告的同时,抓好推销工作,特别是抓好推销队伍的建设,努力提高推销人员的素质,不断提高营销水平。⑤正确运用价格理论,合理定价。⑥选择好销售渠道。⑦精心爱护名牌产品,坚决把好质量关。⑧注重商标、包装装潢的设计,决不能随意改变商标的图案和文字,宣传商标要与商品紧相连。 4.以名牌产品为龙头,以资产运营为手段,按建立现代企业制度的要求组建企业集团。我国目前有不少企业经过多年的努力创造出了一批较有名气的品牌,且在消费者当中具有较好的形象,但由于条件限制,企业发展比较困难。而另一些企业却有大量的资源闲置,且还在生产一般产品,甚至还生产难以销售的过时产品,效益很差。为了提高资源的效率,就得生产名牌产品。怎样生产?只有联合起来。如何实现联合?最好的办法是以资产运营的方式组建企业集团,用股份制的方式设立公司,大家在一个名牌的旗帜下共同生产、创造和发展名牌,实现社会资源的优化配置,向社会提供大批量的名牌产品。作为企业集团,还要抓好名牌的延伸。名牌是价值巨大的无形资产,只有充分利用,把它变成有形资产,才能最大限度为社会积累财富,为企业增加效益。例如,1994年“可口可乐”的品牌价值是359.5亿美元,“万宝路”是330.4亿美元,1996年中国的“红塔山”价值是320亿元人民币。这么高的价值哪有不很好利用的道理?而且名牌一旦确立,消费者就对它有一种认同感,信任感,无论生产什么产品,大众都较非名牌更易接受。因此,名牌不是代表某一种产品,而是代表这个企业生产的,使用相同商标的一大类产品。例如香港的“金利来”商标,原来只有领带。当今已生产销售男士系列产品,包括:衬衣、西服、腰带、皮鞋等,消费者照样接受,而企业却获得了更多的盈利。 5.实施名牌战略要持之以恒,要敢于向已有名牌挑战。创名牌难,保名牌更难。要想使名牌常胜不衰,必须下决心实施好名牌战略,企业的领导者和员工必须珍惜、爱护、关心自己来之不易的品牌形象。因此,企业创造名牌后还要不断做好以下工作:一是对传统名牌不断改造、创新、赋予新的内容;二是倍加珍惜名牌声誉,一如既往抓质量,不盲目上规模、搞联营;三是继续宣传企业形象,让良好形象牢牢地印在消费者的脑海中;四是用法律和高技术的手段保护好自己的名牌,坚决防止和打击假冒产品。另外,企业还应在加强人力资源开发,加快技术改造步伐,不断采用新技术、新材料、新工艺、以及建立企业文化等方面不懈努力,创造出强大的名牌,让名牌走向世界,去迎接新的竞争和挑战。 中国钼业 卢景友 |
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