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企业名牌战略实施论理           ★★★ 【字体:
企业名牌战略实施论理

作者:佚名     人气:448    全球最全的财富中文资源平台

文章认为实施名牌战略是企业产品适应市场需求的客观要求,是企业提高竞争能力的需要,是迎接国外名牌挑战的需要,是保护名牌、增强国威的需要。实施名牌战略首先要实施质量战略,还要有一套正确的营销策略,还要运用各种手段保护名牌
  随着我国改革开放的不断深化,社会主义市场经济的不断发展,“争创产品名牌”已提到了工商企业的重要议事日程上。有些专家预测,21世纪将是名牌产品争夺天下的世纪。市场、质量、名牌是21世纪的三个关键词。市场竞争是产品质量的竞争,而产品质量竞争最终将通过品牌的竞争来实现。这话讲得言之有理。在市场竞争形势日益严峻和科学技术飞速发展的今天、明天乃至21世纪,我国的企业只有顺应市场竞争环境,实施名牌战略,创出名牌,保护名牌,发挥名牌效应,才有出路,才能占领市场,扩大市场,并获得可观的经济效益。
                     一
  名牌是产品市场形象的集中表现。名牌也称驰名商标。它不是单单依靠广告吹出来的,而是依靠严格的管理所形成的质量和信誉,并且通过日积月累在广大消费者心目中树立起来的品牌丰碑。
名牌是企业综合优势的表现:
  (一)有名牌就有市场
  一般来说,拥有名牌,就意味着拥有别人所没有的市场份额。有见识的企业家总是煞费苦心地在品牌上大作文章,创名牌,树名牌。纵观当今世界,凡是成功的企业,必定拥有一个或几个名牌产品。拥有名牌,不仅拥有别人所没有的市场,而且还拥有一个不断向外拓展市场的力量。日本的“东芝”、“索尼”、“松下”等系列电器,不仅在日本畅销,而且市场范围能够迅速向外延伸,其产品遍及世界各地。
  (二)有名牌就有消费者
  在消费者心目中,名牌就是最好的质量承诺。实践证明,商品的名气有多大,消费者对商品的评价就有多高,商品市场占有率就有多大。名牌产品往往在市场上会导致这样一种倾向:消费者认牌购货。一些消费者认为,因为这样做会增加安全感,即买名牌不会上当挨宰。
  (三)有名牌就有规模、效益
  产品一旦成为名牌,伴随而来的就是高额利润。上海无线电三厂生产的收录机质量上乘,卖给日本索尼公司每台37美元,可是索尼公司贴上自己的商标后,每台就可卖到80美元。同一厂家生产的针织薄绒衫,打上我国厂家的商标,在国际市场上每件只能卖10美元,而打上世界著名商标“BOSS”每件就能卖到100美元。在市场上,只要是名牌产品,价格虽高,也有人竞相购买。企业在获得可观的效益基础上,要进一步占领和扩大市场,必然要加大生产投入,扩大规模,力求再上台阶。
  (四)有名牌就有生命力
  名牌是国际市场上的“通行证”。当今,国际市场通行认牌购货。没有商标的商品,任何国家都不会让其进口的。可以说,名牌产品标志着一个国家出口商品的技术水平,更代表一个国家的商业信誉。有名牌就有竞争力;不是名牌,在国际市场上是找不到立足之地的。名牌可以说是代表着企业的一定形象。明星企业的光环往往就是由名牌产品带来的。可以这样认为,创造一个名牌,将意味着同时创造出一个明星企业。
                      二
   我国企业产品今后要占领市场,先导产业今后要迅速地成长起来,关键在于企业实施有效的名牌战略。这是形势所迫,非这样干不可!
  (一)实施名牌战略是企业产品适应市场需求的客观要求
  随着我国居民的消费模式由温饱型向小康型过渡,人们的消费需求必然逐渐地由数量型向质量型转变。追求质量,势必追求名牌。这不仅是名牌意味着好的质量,而且名牌本身就有良好的信誉度,即买到名牌就可以不再费力气去辨别产品的好与坏。

  (二)实施名牌战略是企业提高竞争能力的需要
  随着经济短缺程度降低和买方市场的出现,市场竞争愈来愈激烈。现代企业之间的竞争已不仅仅是资本、产品和人才的竞争,而且是品牌的竞争。谁能创出名牌产品,谁就能在同行业竞争中处于领先地位。目前,越来越多的企业已深刻地认识到名牌在开拓市场中的重要作用。
  (三)实施名牌战略是迎接国外名牌挑战的需要
  随着我国投资环境的不断改善,国外企业越来越多地进入中国腹地:或者直接建厂,生产国外名牌产品;或者采取合资、合作的方式,用国外的牌子换掉国产牌子。在这种势头的冲击下,国内有的名牌日渐萎缩,有的甚至已经退出了市场。据市场调查资料表明,饮料、洗衣粉、化妆品、酒类、家用电器等大众消费品中,外国名牌产品正急剧地在中国扩大市场。饮料行业中几乎所有的碳酸型饮料在市场竞争中都败下阵来,其中包括颇有名气的北京北冰洋、上海正广和、沈阳八王奇、四川天府可乐等均与外商合资,启用国外商标。随着我国加入世贸组织日渐临近,我国企业进入国际市场将面临着更加严峻的挑战。中国产品要打入国际市场,提高市场占有率,只能依赖于企业成功地推行名牌战略,创名牌产品。此外别无选择。
  (四)实施名牌战略是保护名牌、增强国威的需要
  近几年来,外商“封杀”中国驰名商标的现象不断发生。如上海的“美加净”被外商用1200万元购买后弃之不用,代之而起的却是外资企业的“露美庄臣”。同时,我国名牌商标还有不少在国外被抢注。“青岛啤酒”在美国被抢注,“竹叶青”在韩国被抢注,“杜康”在日本被抢注,“凤凰”、“蝴蝶”在印尼被抢注。据不完全统计,我国名牌商标近年来被国外抢注的多达200多个。这不仅使中国名牌产品的声誉受到损害,而且失去了大量的国外市场。要使中国产品走向世界,不仅要争创名牌,还要爱护名牌。为此,实施有效的名牌战略的意义就非常之大。
                         三
  质量是名牌的核心,生产出一流质量的产品就为企业实施名牌战略打下了坚实的基础。过去风靡一时的“强力”啤酒,就是因为质量不能过关不但未能成为名牌,享誉神州大地,反而被消费者推出市场,不见影子。“宝鸡啤酒”之所以在激烈的竞争中不断取胜,是与其有着优质的质量分不开的。由此看来,实施名牌战略首先要实施质量战略。实施质量战略要着重抓好三个方面的工作:
 (一)合理确定质量战略重点
  提高产品质量是创名牌产品最基本的要求。往往产品质量提高是和成本提高相联系的,那种不考虑合理成本,一味追求质量优势的做法是不科学的。有效的途径应该是通过不断地探索和创新,以较小的代价创立自己的质量特色,这就需要合理确定质量战略重点。确定重点,应该从市场需求出发,深入细致地了解消费者的质量要求:消费者所希望的质量水平;消费者最注重的质量是什么;消费者所能容忍的质量问题是什么。从国际质量竞争的大量案例来分析,只要这些问题解决得好,与同类产品相比,质量处于明显优势,就具有较强的竞争力。
  (二)加强质量开发超前性的预测和投入
  至今,大家都还记得西安“黄河电视”的辉煌历史,它曾荣获全国首家电视免检。后来由于忽视新产品开发,使产品样式老化,不能适应市场需求,使企业陷入困境。就目前的情况来看,企业因此陷入困境的举不胜举。随着人们的经济文化生活水平不断提高,人们必然对产品质量的要求越来越高。这就需要企业通过市场调研,了解社会需求的变动情况,以此探索产品质量发展的方向和途径,从而开发出具有质量优势和质量特色的新产品或新品种,并进一步通过这些符合未来发展趋向的新产品、新品种去开发新的质量需求。对于实施质量战略的企业来说,搞好质量发展预测是重要的一环。

  1.搞好产品质量构成趋势和特点的预测,其中包括适用性、可靠性、美观性、安全性和经济性等质量构成的变化。由于市场需求发生变化,常常会出现不同的发展趋势和特点。从当前人们对服装的要求看,对服装美观方面的要求就比对耐久性方面质量要求要高。
  2.搞好经济发展过程中的趋势和特点的预测。随着人们经济水平提高和科学技术的广泛应用,消费者在追求产品使用价值的高级化和多样化时,必然要求减少产品使用过程的负效用。当能源价格上升时,人们颇多的考虑产品使用时的经济性质量。通货膨胀又使人们注重耐用消费品的耐久性质量。
  3.搞好社会质量需求趋势和特点的预测。首先要研究消费者的质量需求倾向,其中包括现实需求和潜在需求。其次,要研究质量竞争优胜者的产品质量特点。在通常的情况下,市场的畅销产品可以反映出社会质量需求的某些倾向或代表了质量改革的某种发展趋势。企业在对市场产品质量变化预测的基础上,就可以有目的地进行质量开发投资,从而在创名牌中迈出成功的一步。
  (三)注重质量的物质性和社会性
  质量的物质性表现为绝对质量,质量的社会性表现为相对质量,即反映产品满足社会需要的程度。相对质量的提高是以绝对质量的提高或改进为基础的,而绝对质量的提高或改进必须符合社会质量的需要。因此,企业在改进产品质量时,必须注意到社会质量的需要。
  1.注意不同消费条件下的质量需要。在不同消费条件下,对其产品质量的需求是有差异的。有时候产品的质量受到某些消费者或地区的青睐,而在另一些地区却无人问津。在这种情况下,只有改进产品质量,才能扩大产品市场,扩大牌子影响。
  2.注意社会质量需要的程度和限度。这种社会需要的程度和限度是由社会生产力水平和消费水平决定的。如果产品质量指标符合社会需要的程度和限度,就会使绝对质量有效地向相对质量转化。
  3.注意消费者的质量观念和质量评判标准的变化。这种变化是由社会消费方式和消费观念的变化引起的。如果企业的产品质量不能适应消费者的质量观念和质量评判标准的变化,那么尽管产品绝对质量的水平没有变化,相对质量也会有所下降。
  4.注意各项质量指标的合理构成。产品质量指标是一个综合指标的反映。就其产品的整体而言,有主要指标和次要指标之分。主要指标,不仅反映了产品的内在质量,而且也是消费者最重视和最关心的指标。如果对消费者最关注的质量指标花大力气提高质量水平,就能带来产品相对质量的明显上升。
                       四
  企业创名牌,不仅要有过硬的深受消费者欢迎的产品质量,而且,为了占领市场,还要有一套正确的营销策略。市场竞争的严酷性教育了人们,要创出名牌,就非这样做不可。
  (一)树立名牌意识
  树立名牌意识,这是企业创名牌的前提。树立正确的名牌意识,可以指导企业实施有效的名牌战略,制定正确的名牌发展规划,生产适销对路的产品,从而争取市场,获得效益。咸阳彩虹彩色显像管总厂生产的彩管,之所以能够占到国内市场份额的35%,产品远销欧、亚、非,就是因为他们树立了一个正确的名牌意识。他们从建厂初就把创名牌、以名牌取胜作为企业行为的先导,不断完善企业内部机制,加强管理,确保质量,扩大宣传,开辟营销渠道,去占领市场,扩大市场。

  (二)确立目标市场
  现代市场营销学认为,“一切企业的生产行为应以消费者及其需求为中心”。企业要创出名牌产品,目标市场的选择尤为重要。因为目标市场在一定程度上决定了名牌产品的个性和产品的价值。“麦当劳”面向了大多数消费者,以一流的质量和品味赢得了上层消费者,又以低廉的价格吸引了广大中下层消费者。“可口可乐”在世界范围内形成了自己品牌个性,受到了广大消费者的青睐。
  (三)精心命名品牌
  日本索尼公司的创始人盛田昭夫讲过:“取一个响亮的名字,以便引起顾客的联想,提高产品的知名度和竞争力。”成功的生产经营者都懂得,给产品取一个好名称,对产品占领市场有着不可忽视的作用。“富坤”、“金利来”、“喜来登”等名称就是因为有华贵、吉利之意,迎合了消费者的心理欲望,吸引了众多消费者,一举成名。“娃哈哈”可以说是当今中国市场上使用比较成功的一个品牌命名。它之所以成功,除了通俗、准确地反映了一个产品的消费对象外,还因为它将一种祝愿、一种希望、一种消费的情感效应结合儿童的天性作为品牌的核心,而获得了良好的品牌效应。
  (四)实施价格战略
  合理制定产品价格,是企业创名牌的重要决策。它直接影响到消费者对名牌产品的认购程度。企业制定产品价格既要依据成本、费用,又要考虑居民购买状况、需求特点和市场结构。一旦产品成为名牌,就要及时地确定名牌的价格水平。就当前的情况来看,追求物美价廉仍然是人们普遍的购物心理。调查表明,在消费者向往的中外名牌产品中,首选的还是物美价廉、适合大众需要的国产名牌产品。
  (五)广告宣传策略
  企业要创出名牌产品,有多种多样的促销方式,其中进行广告宣传就是一种重要的方式。实践证明,名牌产品之所以成名,一个重要的原因就是通过广告宣传来提高产品的知名度和塑造良好的品牌形象。一般来说,广告的覆盖面越大,产品的知名度就越高。所以,广告宣传是对品牌的一种必要的长期投资。“奥其”系列化妆品每年广告费的投资就超过1亿元。1997年山东秦池酒厂的广告费给中央电视台就缴了3.2亿元。
                        五
  常言道,“打江山难,守江山更难”。在激烈的市场竞争中,企业要生存和发展,没有市场上叫得响的名牌不行,但是,创了名牌,就一劳永逸,不思创新,不去运用各种手段保护名牌,就会前功尽弃。创名牌和保名牌,对企业来说都很重要,不可偏废。企业如何对名牌进行行之有效的保护和管理”?
  (一)在不断创新中确保名牌长久不衰
  企业拥有了名牌,并不等于永远的占有。消费者之所以更加依赖名牌,就是因为名牌产品质量更优,工艺更先进,服务更周到,能更好地满足消费需求。如果失去了这些,就会失去消费者,名牌就会失去原来的光辉。因此,企业只有不断强化质量管理,进行技术革新,才是名牌与企业发展的最佳选择。无锡“小天鹅”公司在这方面的经验是值得借鉴的。他们在产品成名后,没有沾沾自喜,而是居安思危,冷静、积极地寻找影响产品及企业的潜在危机。为了避免“今日名牌”沦为“明日黄花”,他们根据市场变化与消费者需求改革生产策略,依靠技术革新开发新产品,陆续推出了中康型、豪华型、超豪华型智能洗衣机,并在国内率先研制生产出传感器的全自动洗衣机。
  (二)利用法律手段保护名牌产品
  “名牌”是一种重要的无形资产,它能为企业带来巨大的经济效益。企业一旦创出名牌,不仅抢注其商标者有之,而且伪劣假冒产品也随之而来。企业创出名牌后,如果不用法律的手段予以保护,就会给企业带来无法弥补的损失。

  1.履行注册手续,保护名牌的合法性。根据我国《商标法》的规定,只有注册商标的单位和个人,才拥有该商标的所有权、专用权、处分权等,其它任何单位和个人都无权使用他人注册的商标。对注册的商标,国家法律予以保护。因此,企业只有对名牌及时的进行商标注册或续展注册,才有资格拿起法律的武器,保护自己的“名牌”,才能使自己的名牌商标具有长期服役的能力。
  2、加强名牌宣传,防止商标侵权行为。加强名牌宣传力度是企业自我保护驰名商标的重要手段。商标通过广告宣传,不仅可以加深消费者对商标的印象,提高消费者识别真假商标的能力,增强消费者对宣传商品的信任感,而且可以让其它企业知道,该商标已被注册企业注册使用,不得再注册和使用这种商标,以此,有助于防止商标侵权行为发生。
  (三)建立健全商标档案,是保护名牌的“军火仓库”当今国外的大企业都建有自己完整的商标档案。建立商标档案是实施商标管理的重要方式,外国人把此举视为是保护名牌的“军火仓库”,这种提法既形象又具体。在市场竞争的大潮中,鉴于各种形式的商标侵权案件频繁发生,企业建立健全商标档案尤为重要。一旦发生商标侵权现象,商标档案材料便是处理案件的重要依据。
  今后,我国企业的发展将由粗放增长转向集约增长,也就是说,企业生产的增长主要依靠技术进步、技术革新、改善管理,而不是主要依靠物化劳动和活劳动投入的增长来实现。从产品生产过程看,集约经营表现为新产品开发、产品质量性能改善,产品更符合特殊消费者的需要,生产过程的组织更加合理,产品成本进一步降低。从产品流通过程看,集约经营表现为产销衔接更加合理,流通费用减少,营销策略与技巧优化。集约经营的结果一方面形成产品差异化优势,另一方面形成低成本优势。产品差异化加上低成本,构成产品“物美价廉”的竞争能力,名牌产品便由此而产生。
  市场犹如万马奔腾的赛马场。名牌产品只有在不间断地锤炼提高中才会星光灿烂。企业实施名牌战略,也只有经过不间断的拼搏,才能发展壮大。
渭南师专学报   樊秀峰
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