常州电子仪器厂以前生产军用和工业用两类电子测量仪器。这两类产品的社会需要量呈逐年下降的趋势。由于电子测量仪器的市场萎缩,厂家思考着如何使企业适应外部环境的这一变化。上什么产品能取得较好的经济效益呢?企业决策者没有盲目行动,而是在全面研究了国内经济发展形势后才作出决定。决策层从报纸上获悉我国教育重点是抓好基础教育,从中受到启发。他们组织人员走访了学校、商店,幼儿园以及文艺团体等几十个单位,初步了解到用户迫切需要一种音色优于老式风琴,且便于携带和维修的电子乐器。接着,他们在广泛调查的基础上,进行了需求预测。经过分析,发现电子琴存在着一个较大的潜在市场,因此,决定以电子琴作为新产品进行开发。 在确定了新产品开发方向后,他们根据不同用户的需求差异,进行了抽样调查。通过抽样调查,结果显示; 1.文艺团体演奏用电子琴;要求音色美,功能全,质量高,能适应多种乐曲的舞台演奏需要。 2.中小学、幼儿园教学用电子琴;要求音色优于风琴,质量一般,功能从简,但至少有一个风琴音色和一个欣赏音色。弹奏方式要与风琴一致,以适应教师的演奏习惯,且售价要低。 3.音乐爱好者欣赏用电子琴:由于音乐爱好者的欣赏水平、经济条件、演奏技巧以及审美观与其他人不同,因而对电子琴的功能、结构、质量、价格、外形等方面的要求有其特色。根据统计分析,销售趋势大体如下: 中小学、幼儿园: 约占 70% 文化馆、站: 约占15% 音乐爱好者: 约占10% 其它: 约占5% 根据市场需求情况以及竞争对手的情况,最后,常州电子仪器厂决定以中小学、幼儿园为主要销售对象,开发教学型电子琴。当他们将具有风琴、双簧管、笛子、电子琴四个音色,四组八度音阶, 49键的TDQ—49型电子琴以低于国内外同类产品价格投放市场后,顿时受到欢迎。 常州电子仪器厂关于TDQ— 4 9型电于琴的市场经营决策的成功,很大程度上取决于科学的市场调查,从产品开发、销售对象、产品功能、产品价格、产品质量、营销策略等一系列决策中,无不反映了市场调查的重要性。厂里职工们说,市场调查是企业兴旺的法宝。 《市场营销案例实例与评析》 宋小敏 武汉工业大学出版社 |