市场营销学（Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ）是一门实用价值很高的新兴边缘性应用学科，它最早产生于美国，以后又相继传播到欧洲和日本等国，我国也是７０年代末逐步从西方吸收并学习和研究的。金融竞争日益激烈，农村信用社如何生存与发展？本文就农村信用社怎样运用营销技术开拓业务谈点个人看法。
　　市场营销学(Marketing)是一门实用价值很高的新兴边缘性应用学科，它最早产生于美国，以后又相继传播到欧洲和日本等国，我国也是70年代末逐步从西方吸收并学习和研究的。在社会市场营销观念下，企业提出许多口号，如：“顾客至上”、“顾客永远是正确的”。
　　金融竞争日益激烈，农村信用社如何生存与发展？本文就农村信用社怎样运用营销技术开拓业务谈点个人看法。
　　一、市场营销与金融营销观念按照市场营销学的理论，市场营销是指工商企业通过交换过程满足企业和顾客需要及欲望的经营活动。市场营销观念在本世纪牭牥至牱牥年代被资本主义国家所奉行，西方工商企业逐步建立，该观念指导思想是以满足客户需要作为经营活动的出发点和归宿地。例如：美国皮尔斯堡公司在很早设立了市场营销部，作为公司职能部门的核心，要求生产、财务活动都围绕这一核心统一部署。
　　金融营销是指银行(信用社)经营者运用一定的公关技术，把金融服务的流向引导到有选择的客户的一种管理活动。金融进入市场营销后经过了广告与促销、友好服务、创新、服务定位四个时期，发展至今，逐步进入“营销分析、计划、控制”时期。现代金融营销是一种包括金融产品设计、制作、服务、组织控制、信息反馈等整个过程的综合活动。
　　80年代，美国著名的市场营销学家菲利普·柯特勒把传统的“产品、价格、分销、促销”等牬犘组合理论称为市场营销的战术，而把“调查、分割、优先、定位”等牬犘狊称为市场营销的战略，把“政治权力”和“公共关系”这两个“p”称为“大市场营销”。他认为这“10p”的基本环节是第十一个“p”，即“人”(people)意思是理解人、了解人，因为在企业内部要依靠人做好工作，在企业外部要学会与人牗顾客牘打交道，学会礼貌待客。
　　在我国，农村信用社与广大客户、社会等有着广泛的联系。作为信用社的市场营销需要发挥两种功能：吸收存款(股金)并吸引借款人和利用金融服务招揽更多的客户。信用社的营销问题比工商企业复杂，一方面制定吸收资金的市场营销计划；另一方面通过市场调查、网点设置和客户心理分析，再将资金由信用社和支付能力转变为其它满足客户的服务，取得竞争优势。
　　二、营销是市场经济条件下对信用社的要求金融业最早使用的营销手段是广告。在我国，市场营销作为市场经济的有效推动手段，近年才进入金融业。特别是信用社向商业性合作社转轨，更要树立市场营销观念，研究市场营销，推动信用合作的健康发展。
　　1、竞争观念。市场经济是一种竞争的经济，信合员工要树立竞争观念，积极适应竞争环境，主动参与市场竞争，争夺市场，扩大市场占有率，增强实力，完善自我。例如：日本丰田汽车与西德奔驰汽车竞争，就突出宣传价廉和优质服务，很有成效，扩大了市场占有率。
　　2、风险观念。风险时刻围绕在生活周围，关键在于风险大小和损失的可能性和不确定性。我们应采取积极态度，形成风险意识，建立一套风险防范机制。
　　3、效益观念。信用社业务经营按“四自”、“三性”要求，并为“农民、农业和农村经济”服务，自觉处理好社会效益与自身效益的关系的同时，讲求自身效益，来推动社会经济的发展。