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营销策略:拓展邮政市场的武器         ★★★ 【字体:
营销策略:拓展邮政市场的武器

作者:佚名     人气:690    全球最全的财富中文资源平台

去年以来,江苏省邮政部门采取灵活多样的市场营销措施,诱发市场新需求,推动了邮政市场的发展,取得明显效果。
  细分市场  选准目标
  细分市场,是确定营销目标,开拓市场的重要前提。针对城市报刊零售市场竞争日趋激烈,农村报刊零售市场潜力大,网点优势明显的特点,全省邮政部门在积极参与城市报刊零售市场竞争的同时,集中力量开拓农村报刊市场。为此,我们及时组织编写了幼儿、中小学生读物分类报刊目录,并印制了100万份《百万家庭推荐报刊目录》,发放到全省农村。经过努力,全省报刊订阅与零售比例达到1:0.67。苏州局把银行、星级饭店、集团公司等商家单位,作为营销重点,扩大了企业“金卡”用户群。南京市集邮公司坚持调研、设计、制作、营销一条龙,开发出不同档次的礼仪邮品,满足不同层次的需求。这个公司开发的《三国演义》1-5组大全套和第五组邮折、《南京邮票设计家作品选》等邮品,深受邮迷喜爱。去年底,为满足市场对100元左右礼仪邮品的需求,又赶制了“98邮票精华”4000册,仅半个月内就销售一空。此外,还先后为省政府、市旅游局制作了《礼品邮册》、《金陵游》等专题册,深受这些单位的欢迎,仅此一项就为企业增收100多万元。
  以退为进  “得利让利”
  自己要赚钱,必须先让对方赚钱。这是我们在经营实践中学会的经营方法。江苏《警方》是一份在公安系统内部发行达23.1万份的全国较有影响的杂志,其中邮发的仅有5400份。针对这一情况,省报刊发行局采取适当让利的办法,对公安系统自身收订部分收取30%的发行费,再以批销量返还20%费率。这样一来,原由印刷渠道发行的全部改成了邮发,在不增加运营成本的情况下,为全网增收75万元。今年,通过推出“文化套餐”并给予优惠的营销策略,又增收28万元。今年初,如皋白蒲支局一营业员在办理一笔3年期2万元存款提前支取业务时,发现存单距到期仅有20天,若提前支取,储户将损失6000多元利息。为解储户燃眉之急又不使储户遭受经济损失,他想方设法凑齐了包括自己1万元存款在内的2万元,借给了储户。此举在当地传为美谈。这位储户随后将20万元存到邮局,并动员自己的亲朋好友到邮局储蓄。目前,该支局储蓄余额已达4300万元,在全县支局中名列榜首。独具慧眼捕捉战机今年,全省邮政部门抓住春节前后的收储旺季,组织了“跨年度竞赛”活动。通过为期5个月的竞赛活动,全省邮储余额净增47.6亿元,创全国同行业最高记录。从3月份开始,邮储收入从全国第3位跃居第一位,实现了收入、余额双双荣居全国榜首的目标。此外,速递局于中秋节组织的“中秋佳节寄月饼,邮政速递寄深情”促销活动;南京、徐州等局抓住高校放假、义务兵退伍等时机,组织的抢占包裹市场等营销活动,都收到了预期效果,弥补了淡季收入的不足。
  加强联盟  优势互补
  为了实现邮政自身经营目标,全省邮政部门主动和其他部门实行战略合作,建立伙伴关系。为改善邮储结构,增加活期存款比重,各局都不同程度地开办了代收电话费、代收保险费、代收水电费、代发工资等“代”字号业务。报刊部门加强与发行、商场、高校、书刊社、超市等部门和行业的横向联系,努力拓宽报刊零售渠道;与出版社联系,争取非邮发报刊的地区销售总代理。徐州局大胆探索,走出了一条“集邮协会搭台,邮票公司唱戏”的路子,创造了全年集邮收入2289万元的好成绩。泰州局为商家代购代销小礼品;靖江局利用地处长江北岸的地理优势,开办航空票务代理、铁路票务代售等业务;大丰局利用海产品丰富的地理优势,开办了海运代理业务;镇江集邮公司采取“五联手”策略,积极开发集邮二级市场;苏州局借助其他广告公司力量,营造自己市场等营销手段,都取得了比较好的社会效益和经济效益。

  正确运用营销策略,积极开拓邮政市场,使全省邮政业务收入大幅度增加。1998年,累计共完成业务总量14.2亿元,业务收入20.8亿元,分别较上一年增长18.6%和9.2%。今年一季度累计完成业务收入5.6亿元,比去年同期增长5.3%。

邮电企业管理<1999.07>   赵家骅  
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