促销
　　企业通过人员或非人员的方式，向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带来的利益，从而引起消费者兴趣，激发消费者购买欲望及购买行为的活动。
广告
　　由明确的主办人通过付费媒体所进行的一切非人员的、单方面的沟通活动。
人员推销
　　企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。
营业推广
　　又称销售促进，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业的产品或服务的促销活动。
公共关系
　　作为促销活动之一的公共关系，是指这样一些活动：争取对企业有利的宣传报道、帮助企业与有关各界公众建立和保持良好关系、树立和保持良好的企业形象、以及消除和处理对企业不利的谣言、传说和事件。