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市场推销人员如何提高业绩之我见         ★★★ 【字体:
市场推销人员如何提高业绩之我见

作者:佚名     人气:663    全球最全的财富中文资源平台

本文论述了畜牧业面临着市场竞争激烈,产品销售举步艰难等困难,生产厂家为了提高效益,除了加强自身管理,提高产品质量,提高产品的竞争力外,更重要的是搞好产品的销售。
  近年来随着畜牧业的大力发展,畜禽及饲料生产发展迅速,市场竞争激烈,再加上当前市场处于低谷,经销商以及养殖业主购买欲望降低,因此产品销售举步艰难;生产厂家为了提高效益,除了加强自身管理,提高产品质量,提高产品的竞争力外,更重要的是搞好产品的销售;如何把自己的产品很好地推向市场,又能取得不斐的业绩,这就要求推销人员必须具备良好的素质和才能。下面就笔者的体会谈一些粗浅的看法。
  1. 推销人员虽不需要很高的学历,但要具备一定的专业知识,这是搞好产品销售的基础
  a.当前众多公司或厂家在招聘销售人员时,往往要求必须具备大专以上,甚至硕士以上的学历,笔者认为高学历对厂家产品的销售虽有帮助,但这是浪费人才的一种表现,销售员只要具备高中以上文化程度即可,企业在专业上加以培训,使其具备一定的专业知识,让销售人员对产品的特性有充分的了解,例如,在销售种猪时要让销售员了解本种猪受孕、产仔、质量等等特性;在销售饲料时,让其了解饲料的特点即饲料转化率、生长速度、效益等等;只有让销售人员具备一定的专业知识,充分了解产品的特点、性能,才能搞好产品的销售。
  b.要让销售员有充足的信心,有信心才会有力量,这种信心包括对公司要有信心,对产品要有信心,对自己要有信心;只有具备了充分的信心,推销才能取得成功,正所谓“一公斤勇气胜过一吨运气,十足的信心才是培增业绩的唯一法宝。”
  2.推销人员要做到“走遍千山万水,说尽千言万语,吃尽千辛万苦”,这是搞好推销的关键
  a.不间断地多次走访。有一句推销格言是“肯推必能销,多说就有效”。普天之下,不劳而获根本不可能,多一份辛勤去耕耘,才会多一份收获,在推销畜禽或饲料时,畜牧局、养殖场、经销商、专业学校的老师、学生都是询问的对象,多拜访、多接触,让对方信任你的产品,了解你的个性及人格,在拜访时,多加深对你的印象缩短客户与你之间的距离,总有一天会“精诚所至,金石为开”。同时要注重拜访时间,一般在上午上班时间为好。
  b.搞好售后服务。一个满足的顾客可带来无数的准客户,良好周到、细致殷勤的售后服务,不仅能给顾客带来满足与信心,更重要的是能给公司赢得很高的信誉。所以推销员要适时调查用户反馈回来的信息,有问题及时给用户解决,重视顾客对产品的意见,那么这个顾客一定会带来新的客户,顾客讲一句,胜您讲十句,顾客的口碑对成功有很大的意义。
  c.抓好准客户。客户是销售员的第二生命,如果不花时间去挖掘,不耗费精力去接近,是不能得到准客户的。你周围的人,你的朋友、亲戚都可能是你的准客户,常言道:“多个朋友多条路”,所以多交友是非常重要的,销售员一定要广结人缘,你的准客户才会相应地增多,因此各类研讨会、与畜禽饲料相关的产品交易会、畜牧兽医培训班等都是广结人缘的最好机地,在交友中你可以源源不断地成交多笔买卖及挖掘很多准客户。
  3.推销人员必须具备多重角色
  ① 一个出色的推销员要能洞悉所拜访客户购买的心理。因此,推销员要对各种人的思想、感觉和行为表现保持敏锐的洞察能力,这对推销成功是很关键的;②必须教会别人使用产品。推销员的重要任务不仅是向客户推销产品,而且要让客户掌握正确的使用方法和操作程序,让客户了解到产品在日日变换,让客户了解到哪些发展变化是有益的,在此方面提供的信息越全面,成功的希望就越大;③解决客户遇到的难题。俗话说:“我为顾客解忧,顾客为我解难”,销售人员要帮助客户解决他所面临的问题,在此基础上,要首先明确客户的需求是什么,并找出合适的解决办法,从而解决他的难处;④想向力丰富。推销员在推销时常遇到高度策略时,生意能否成功,在于您能否不断找出新点子,新思路、新方法,而不能满足旧有的方法模式;⑤信息反馈。收集信息,不仅对销售人员,对企业都是十分重要的,能准确地把握客户需求,竞争状况和市场动态,了解客户对企业产品服务等的意见,并利用自己身处第一线的优势,收集、整理市场信息,及时反馈给自己的企业;⑥具备机智的头脑。作为一名销售人员,经常会遇到形形色色的人,客户也是形形色色的,遇到喜欢争辩或脾气不好的客户,推销员就要表现得象哲学家一样,表现出无比的耐性与修养,而不为之动气,需要言之有理,态度必须适当,诚恳时就应很诚恳,该激昂时就应慷慨激昂,该表现失望就应表现很失望,但不能气馁。所以说话的态度以及内容对推销员来说是至关重要的。

  具备以上几点,一定会给企业产品销售带来很大的帮助,推销员的业绩也一定会增加。
饲料博览   韩辉   1998.03
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