公共关系对于名牌战略的作用巨大而且影响全面，公共关系学是构成名牌战略学科群体的重要支柱，这一点不但对目前误解甚多的公共关系学来说是重要的，而且对于颇显空泛的名牌战略研究来说也是重要的。
　　一、 公关定位确立名牌的整体形象风格
　　名牌不是抽象的，它总是以某种具体的形象在消费者心目中定位，甚至其定位的清晰度与名牌水平都有着直接的关系。谈到美国Ｍ＆Ｍ朱古力，就会想到“只溶在口，不溶在手”的形象定位；提到可口可乐马上就会有“不可挡的感觉”浮现在脑海中；说到ＩＢＭ，就会联想到电脑以及“ＩＢＭ意味着最佳服务”的第一服务性品牌形象。名牌之所以成为名牌，就是有明确的形象定位，将明白简单的信息深植入消费者的脑海里。
我国企业在发展名牌战略的问题上，对公关定位注意不够，往往只重视生产的规模、产品的覆盖面与市场占有率，只重视品牌的知名度和影响力，而忽视创造消费者心目中品牌的独特风格和形象个性。以秦池酒为例，企业能投入３亿元以上的广告费，创名牌的决心之大可见一斑，但其形象定位中“永远的绿色，永远的秦池”，使人难以想象有多少人是因为想享受绿色而来消费秦池，这种缺乏定位的盲目宣传，导致品牌知名度极高但定位模糊，这对企业来说是致命的。
　　公共关系学是研究企业形象塑造的科学，其形象的根本便是定位，没有定位的形象必定是空洞的形象、模糊的形象、缺乏可持续发展的形象。因而，公关的定位理论是创立名牌战略的致胜法宝。
　　二、 公关传播塑造名牌
　　在公众心目中的形象公关传播就是把企业的品牌知名度、美誉度、定位度向公众进行宣传、讲解，在公众的心目中建立心理认知，培养信心与忠诚。我国企业产品已经结束了“皇帝女儿不愁嫁”的时代，而“好酒也怕巷子深”。得不到公众的认同，名牌就不成其为名牌了，所以要想塑造名牌在公众心目中的形象，就必须提高知名度，大力宣传，广泛传播，通过组合传播塑造完整的形象，创立名牌。麦当劳中国第一家分店在深圳开业时，公司就宣布把当天的所有收入全部捐献给儿童福利基金。这一公关宣传深入人心，深受公众的好评，麦当劳叔叔开朗热情、乐于助人的形象很快被公众接受，使深圳麦当劳的营业额一直居于世界各分公司的前列。
　　公关传播不仅对于品牌成名有不可替代的作用，而且在品牌形象发展中具有不可忽视的作用。今日集团在成功推出“乐百氏”品牌形象之后，又利用公关传播推出第二个品牌形象“反斗星”，他们在全国推出１０４集反斗星动画片的形象征集、评比活动，总共收集到包括港、澳、台同胞及海外侨胞在内的牭牥万份漫画稿，一举创下了中国调查问卷第牫位的记录，让全国的孩子和他们的家长都知道了“反斗星”这个品牌。活动推出半年，反斗星的销量就占了全国市场的牫个百分点，并一举在香港成功“登陆”，成为利用公关传播形象的典范。　
　　名牌的创立、发展离不开公关传播，甚至可以说是依靠公关传播来完成的。公关传播塑造名牌在公众心目中的位置，让公众信任品牌、热爱品牌、忠诚品牌。没有公关传播，也就没有了名牌。
　　三、 公关协调处理名牌厂家与各方的关系
　　名牌厂家的形成、发展离不开社会各方面的支持和配合。为了自身的利益和发展，名牌厂家必须运用一切手段和方法去协调处理外在的各种关系，为其增加有利的机会，创造和谐的外在环境，促进名牌厂家的发展。如果外在关系处理不好，就会给企业的发展带来阻力和障碍，甚至危及到生存。９０年代轰动全国的中原商战就是同行关系没有很好协调的例子。郑州紫荆山商场最先实行“同类商品全市最低价”，随后商城大厦喊出“薄利多销”的口号，把价格尺度降低到谁也无法再降的位置。华联、商业大厦也相继卷入，亚细亚更是不顾一切进行反击，甚至派人在全市各大商场查访，只要发现对方价格比自己低，立即调价。郑州陷入商业混战之中，各商店销售额直线上升，但利润却直线下降，有的低过出厂价。这使“交战”的各方皆感“遍体鳞伤”，利益大损。面对如此复杂的外部关系，名牌厂商该怎样去协调呢牽最好的办法就是运用公关的手段。