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产品市场生命期与企业广告策略         ★★★ 【字体:
产品市场生命期与企业广告策略

作者:佚名     人气:711    全球最全的财富中文资源平台

本文主要论述了广告作为企业把产品推向市场的一种重要促销手段,只有结合产品所处的市场生命周期的阶段特征,研究市场状况,制定符合企业实际的广告策略及目标,才能取得好的广告效果。
  广告是企业把产品推向市场的一种重要促销手段。广告作为促销组合的四要素之一,在促进产品销售、提高企业经营效益等方面发挥着极其重要的作用。广告效应的好与坏,直接影响着企业产品的销售,也影响着企业经营活动的成败。如何做好广告宣传,只有结合产品所处的市场生命周期的阶段特征,研究市场状况,制定符合企业实际的广告策略及目标,才能取得好的广告效果。
  一、 产品市场生命期与企业广告的关系
  企业广告应有阶段性目标,它要随着企业营销活动调整和市场变化而有所不同。广告目标具有相对稳定性和动态性。广告目标的这一特性,决定了广告的表现形式、广告的内容、广告的中心主题和广告媒体选择等,应根据企业的目标战略,进行精心策划。企业广告从表现形式、内容、主题和媒体的相对稳定与变化并不是无序的,它是以企业目标和产品在不同市场销售阶段的特征为依据的决策过程。产品市场生命周期理论,剖析和透视了产品从开始进入市场到由于生产、消费发展和市场竞争加剧被市场所淘汰的全过程,即产品投入、成长、成熟和衰退四个阶段。它揭示了企业产品生命周期是产品的市场生命新陈代谢的过程,是企业广告目标的重要依据。每种产品,每个阶段都有不同的市场特征,要实现产品目标,就要运用各异的广告策略与之相适应,达到广告目标。
  对企业来说,在企业目标、规模和财力等因素相对稳定的情况下,企业产品广告策划应随着产品市场生命期的改变而相应改变。广告的作用在一定程度上影响企业产品市场生命期的长短。因此,企业在设计和制定广告战略时,若不考虑产品市场生命期的特征,将会使广告变得苍白无力,直接影响企业销售,进而制约企业目标的实现和完成。
  二、 企业广告存在的几个问题
  从产品市场生命周期的角度上看,企业广告存在的问题主要有以下几个方面:
  1.企业广告与产品生命周期的关系相分离。这方面的原因有二:一是企业经营和管理人员、广告人员没能较好地掌握有关产品市场生命周期的理论知识和观念。二是对广告的认识简单化,仅仅停留在一般化的宣传产品的水平上,没有意识到产品市场生命期理论对于做好广告,促进销售的作用和重要意义。由此表现为对本企业产品处于市场生命周期的什么阶段模糊不清,使广告缺乏新意,广告功效受限。
  2.广告策略与产品市场生命周期不同步。在企业市场营销的过程中,产品的销售高峰的到来,往往要滞后广告一段时间。这就要求企业既要把握广告时机,注意产品市场的阶段性,又要充分认识广告的超前性。否则,当产品处于周期中某一阶段时,企业广告不能及时或提前按特定广告目标进行针对性宣传,不仅会影响企业市场销售,还可能影响企业整体计划和产品生命周期。这里讲的同步,不只是时间上的同步,而且还包括广告主题、广告内容与产品不同生命周期阶段广告目标相对应、相吻合及广告时间的相对提前。目前广告策略与产品生命周期不同步的原因是,企业营销机构中的广告部门工作不力,或财力有限所致;另外,市场营销部门没有积极地进行市场调查和市场预测,广告时间相对于产品市场生命周期某阶段的滞后时间太长,影响广告作用的最大限度发挥。
  3.广告费用支出与销售季节变化没有相适应。同其他管理一样,广告预算和开支也要进行合理安排,以便取得最佳的效果。根据市场特点,无论在产品生命周期的那个阶段,销售跟季节变化都有着极为密切的关系,日用消费品尤其如此。一年之中随季节的变化,总是会有销售高峰期和销售低潮期。有很多企业,在做广告时没有充分考虑季节销售波动因素,来调节广告费用的多少、广告频率和广告时机,而是一味地进行宣传,其结果,不仅没有消除季节波动影响,反而因不适当的广告增加了广告费用开支。

另外,广告缺乏个性。目前许多企业对竞争企业广告了解不多,重视不够,因而在制作、策划本企业广告时,没有着重突出个性特色,效果很不理想,不能给消费者以独特的刺激,注目率低,遗忘率高。
  三、 企业广告策略分析
  如上所说,任何企业的产品在市场上都要经历投入、成长、成熟和衰退的过程。为了避免广告实践中的问题,充分发挥广告潜能,促进企业经济效益提高,企业广告应根据产品市场生命周期每个阶段的市场特点,进行广告策划和具体实施。
  1.投入期的广告策划分析。投入期是产品刚刚投放市场的初始阶段,其特点表现为:产品不定型、性能、质量不稳定;生产批量小,促销费用大,成本高,利润低,甚至亏损;市场上同类产品的竞争者少;消费者对该产品不熟悉,购买者往往出于好奇和冲动才作出购买决策,消费者对新产品持审视、观望的态度。因此,在产品投放市场的同时,必须进行有效的广告策划。这个时期,广告的中心任务是针对企业目标市场和市场上的消费者,准确地宣传介绍新产品的名称、功能、用途、价格等方面的信息,使消费者对其产品由认识到了解,进而产生好感,诱导和激发购买欲望。如果根据市场趋势和调查研究分析,产品具有很好的市场前景,企业可以安排较高的广告费用。对广告媒体市场的大小,应选择覆盖面大的传播工具如广播、电视、期刊、报纸等,或者选择专业性、地域性强的传播工具。总之,这个阶段的广告策略应为产品尽快进入成长期提供最佳宣传。
  2.成长期的广告策略分析。成长期是产品大批量进入市场的时期,其特点表现为:(1)产品已为消费者认知,销路打开,销售量迅速增加(通常认为该时期销售增长率大于10%,产品使用普及率在5%—50%之间);(2)产品转入大批量生产,成本降低,利润增加;(3)市场上同类产品的竞争者相继出现;(4)消费者对该产品有所了解,开始形成习惯购买。面对这种状况,企业广告目标应在投入期的基础上进行调整,以着重提高知名度,促进产品辐射,尽快提高市场占有率为中心任务。这就要求企业广告能增强消费者的消费习惯,维持消费者对产品的偏爱,树立良好的企业形象。广告费支出可在原来基础上适当增加,广告对象除目标消费者外,还应包括各类中间商,目的是鼓励消费;广告密度、频率也应随之加大。广告设计要求充分突出产品质量和服务,在广告中心主题的表现形式上塑造个性,不仅以产品质量好服务周到取胜,而且让企业良好形象牢固树立在消费者心中。
  3.成熟期的广告策略分析。成熟期是产品畅销的全盛时期,其特点表现为:(1)产品产量增大,销售额大,生产发挥最大效率,管理日趋完善,成本降到最低值,利润达到最高水平;(2)市场需求趋于饱和,销售增长率较低不如成长期,均维持在0.1%—10%之间或者零甚至负数;(3)多种品牌的同类产品及仿制品纷纷进入市场,随着竞争者的增多,产品普及率达50%—90%;(4)消费者产生重复购买行为,对产品的式样、花色、品种等挑选性增强。面对愈来愈复杂多变的市场,企业应加强市场调研,制定充分体现竞争性的广告目标。广告应致力于宣传产品的优势和新功能、新特点,突出品牌,培养消费者对其系列产品的接受感,深化产品的售前、售中和售后服务,以保持市场占有率,巩固企业形象。广告开支保持较高水平,但广告费用应注重市场季节性销售波动,广告的密度和频率,与旺季和淡季相对应。广告媒体选择在注重大覆盖面的传播工具的同时,应尽可能采用最能接近企业新开辟的细分市场的媒介物,以利于向消费群体传递产品信息。广告设计应根据广告目标,综合运用理性诱导和情感诱导方式突出主题,赢得更多的消费者青睐。

  4.衰退期的广告策略分析。衰退期是产品将被市场淘汰,生命周期即将结束的时期。这一阶段的特点为:(1)产品的弱点和不足已显露出来,市场上出现了新产品;(2)销售量减少,产品积压,价格下跌,利润减少,甚至无利可图;(3)经营者日益减少,竞争减弱;(4)消费者的需求发生转移。这时企业面临着两个选择:一是继续保留老产品;二是立即淘汰老产品,集中力量开发经营新产品。如果企业要保留老产品,体现在广告上就要拨出相应额度的广告费用,设法延长产品的市场生命周期;如果企业新产品已经步入成长期,在广告方面,企业应全力以赴把有限费用运用到宣传新产品上去。
理论与改革   李晓刚   1997.11
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