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试论广告定位         ★★★ 【字体:
试论广告定位

作者:佚名     人气:1611    全球最全的财富中文资源平台

本文主要论述了广告定位是广告成功的前提,广告要想成功,一定要有创意,以及广告定位中所存在的问题和广告定位中要注意的问题和方法。
  现代广告经历了产品至上和形象至上时代后,已发展为定位至上的时代。广告定位,即通过广告诉求,如何确定你的企业或产品在目标受众心目中的位置。欧格威将它定义为:“这个产品是要做什么,是给谁用的。”一旦定位确定,广告内容和表现风格以及由此形成的品牌形象也就基本确定了。
  一、 广告定位是广告成功的前提
  现代社会是信息社会,随着市场竞争的日趋激烈,广告信息将会充斥人们的生活空间。因此,广告要想成功,一定要有创意,而创意首先要解决的关键问题是定位。本广告的目标受众是谁?本广告的出众之处是什么?本广告产品能给消费者带来具体的利益是什么?等等。只有这样才能将广告信息有效地传递给目标受众。在实际操作中,需要在考虑各种因素后综合决策,才能产生一个准确的定位,进而形成鲜明生动的品牌形象。“百事可乐”告诉年轻人,它是“新一代的选择”;“博士伦”对那些惧怕隐形眼镜的人说:“戴博士伦舒服极了”;丰田车强调自己“经济省油”;“乐百氏”纯净水告诉大家:它是“27层净化”而来。又如:美国宝洁公司“帮宝适”纸尿布的成功,关键也在于广告定位。当时,纸尿布已不是新产品,在美国市场上已有20多年的历史。宝洁公司虽然开发出比其它公司同类产品性能更好的“帮宝适”纸尿布,但市场占有率不及0.5%。策划调研员发现,过去的广告定位一直放在让婴儿的母亲受惠这一方面。而实际情况是,许多母亲对使用纸尿布心存内疚感,即感到自己是个只顾自己方便省力而不顾孩子的懒惰又浪费的母亲。于是,“帮宝适”立即调整了定位——将它放在婴儿受惠一方,突出诉求纸尿布吸水性更强、更卫生、更柔软舒适的优点。结果,该产品很快畅销,进而成为尿布市场的支柱产品,销量居高不下。
  二、 广告定位存在的问题
  纵观广告大潮,优秀的广告的确占有创意新颖和定位准确的优势,从而给厂商带来了可观的利润,但同时也有一批广告定位存在以下问题:
  1. 定位表现大同小异。
  在买方市场态势下,市场竞争日趋剧烈,厂商一见某种商品有利可图,就纷纷上马经营,如风起云涌的“冰箱大战”、“空调大战”、“彩电大战”、“VCD大战”等等。结果是同类产品增多,品质区别微小。这种状况使广告创意难度增加,于是同类产品广告定位稍不小心就易于“随波逐流”、仿效他人。如,化妆品广告中,潘虹说:“我爱霞飞金牌特白蜜!”胡慧中说:“要想跟我一样,请用洁来雅(护肤蜜)!”王祖贤则深情地告诉大家:“伊思丽使人更美丽。”这些广告格调相同,定位均为“明星的喜爱”。
  2. 定位内容过多、过杂。
  有些广告包含了太多的内容,想面面俱到。广告定位是一个点,而不是一个面,什么都说,什么都不生动、不深刻,甚至还会令人反感。譬如一种药物牙膏,应当定位为防龋齿,还是增白牙齿,一定要有一个明确的抉择。有一种“甜饼粉”的电视广告,画面为:一位厨师,满脸滑稽相,表演了几个卓别林式的动作,八字脚走动,亲自动手做甜饼。我认为这则广告定位华而不实、过于花哨。幽默广告、噱头广告的魅力不可否定,但定位中为强调幽默而填塞了太多的内容成份,反而容易物极必反,不能吸引受众产生共鸣。在以秒钟来计算的广告表现中,恰到好处的定位是非常重要的。
  3. 定位层次不清,主次颠倒。

  这种情况是从广告表现中,看不出它想突出诉求的东西;或者在很短的时期内,定位朝令夕改。美国布鲁敏岱尔斯商场以高档价著称,凯玛特商场则始终以减价为特色,高低两档各得其所。而位于两者之间的西尔斯商场一度经营不佳,想仿效凯玛特商场搞减价,结果,由于广告定位混乱不清,形象模糊,反而影响了高档商品的销售,使商场损失惨重。舒蕾洗发香波电视广告画面为一位女歌星戴耳机唱歌,然后说:“别问我是谁,舒蕾!”从广告歌词和道白以及演员的表演上看不出是一种洗发香波的广告。“但愿人长久,相伴得利斯”,这则电视广告解说词,同样也使受众很难判断出它是一种肉制品的广告词。
  三、 广告定位的方法。
  广告定位的目的是为了发掘商品个性,以便促销。广告表现中若能准确定位,就有利于企业在竞争中取胜。广告定位的手法有以下几种:
  1. 品质定位。它是通过强调产品具有的优良品质而对产品进行定位,以增强竞争力。如福特公司将它的汽车定位为:“静悄悄的福特”,广告诉求福特汽车噪音小、舒适的好处,增强了受众对它的好感而引发购买欲望。哈斯威衬衣定位为“高级品位”,也取得了成功。
  2. 功效定位。这是指在广告中突出商品的特殊功效,以压倒竞争者。如美国“百事可乐”的广告诉求,就以不含咖啡因为定位基点,以区别其他“可乐”。美国克莱斯特牙膏的定位为“龋齿斗士”。“康尔寿”减肥茶的广告定位则对准了“健康减肥”,使肥胖、脂肪肝、高血脂患者“越减越健康、越减越美丽”。
  3. 市场定位。市场定位方法是市场细分原理在广告诉求中的具体运用。所谓市场定位,即是确定你的产品或服务在市场中的位置。将它用于广告诉求,目的在于使广告定位指向最有利的目标消费者群。例如美国的多芬(DOVE)香皂,定位为滋润皮肤的女士香皂。万宝路香烟,1924年刚上市时为女士香烟,五十年代,菲力浦莫里斯公司意识到香烟的主要市场应为男性烟民,于是给万宝路香烟重新定位,树立起十足的男子汉形象——粗犷的牛仔。如今在美国香烟市场上,万宝路香烟销量约占1燉4份额。M&M朱古力“只溶在口,不溶在手”的定位策略已延用了四十多年。
  4. 理性诉求定位。是指采用符合逻辑的、摆事实、讲道理的手法,诚恳道出产品的真实特点,使受众自己判断而求得共鸣。台湾企业管理百科全书的广告标题为“书与酒,价格相同,价值不同”,定位于价值的对比,广告语言朴实无华,真实可信,通过两类等量商品的对比,把书的价值表达得清清楚楚。
  5. 情感定位。它是指以富有情感色彩的描述,塑造新潮时尚、浪漫温馨的形象、意境,给节奏紧张的时代生活带来轻松美好的感觉而令人向往。这种方法是人情味的体现,力图从心理上感动受众、影响受众,从而引起购买行为。太阳神口服液的广告定位为“爱之永恒”,标题是“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久!”。广告表现强调太阳初升的瑰丽景象,结合人间爱之永恒的情怀进行广告商品的诉求,令人感动。西安普惠集团在1993年推出全新产品普惠桃花雾时,其系列广告定位为“雨后初晴的清爽感觉”,帮助产品树立了一个令人耳目一新的形象。
  6. 逆向定位。这是一种心理定位方法,它是结合消费心理,操作时借助于有名气的竞争对手的声誉形象来吸引受众注意的定位方法。多数广告定位都是从正面突出产品的优异性能,逆向定位则反其道而行之,在广告表现中突出市场上知名度高、美誉度大的产品或企业的优点,同时表示自己的产品不及它好,但准备追随或赶上。这样一种大度,有时能打动受众。这是利用人类同情弱者的天性唤起信任的手段。如:山咖咖啡(Shanka)的广播广告说:“我们在美国是销量第三的咖啡。”埃维兹公共汽车公司自称“我是第二,我们更努力”。大众汽车公司小甲壳虫牌汽车的定位,是劝告人们“想想小的好处”,从而一举占领美国小型汽车市场。为调动人们的好奇心,英国555牌香烟广告是:“此处禁止吸烟,就连555牌香烟也不例外。”

  7. 是非定位。它是从观念上将商品从性质、类型、品位等角度加以区分的定位方法。最典型的例子是美国七喜(SevenUP)汽水的“非可乐型”饮料定位,使“七喜”在短时间内销量迅速增加。法国人头马酒广告:“人头马干邑,格调高几级”,定位为“高雅”。
  8. 档次定位。这种方法多用于产品的性能、造型等方面与其它同类产品差别不大时使用。档次定位法有时能产生立杆见影的效果。如“名牌进名店”营销活动中涌跃出现的“羽西”、“郑明明”美容系列化妆品定位为“高档”;“大宝”美容霜则定位为“中档”名牌。它们“八仙过海,各显神通”。
  广告定位,不可能一蹴而就。首先要对产品情况(性能、质量、特点等)、竞争对手以及消费心理、购买力水平进行深入调研,然后提出多种方案,再经过优选试用,方可最后确定。
北京商学院学报   黄丽慧   1998.06
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