七、售场媒体创新与发展 某品牌在全国各地的渠道广告做的非常多,可以毫不扩张地说,各地的主要大售场已经都被它用巨幅给包起来了,而这样的媒体运做方式因费用问题,大部分家电企业用得很少.我们代理的品牌面对这样的竞争对手感到有点束手无策,我们研究了此品牌的售场媒体策略之后,提出了咨询意见,就是不要直接在售场外边花费巨大的费用与其比大,而是把主要的精力放在了售场内的展台上与其比小. 例如制作1米长0.4米宽的小条幅,挂在展台以及售场家电展区的边边角角,把展台上的家电也作为我们发布消息的主要媒体.例如,我们定期地制作了长40厘米,宽8厘米的不干胶贴贴在展台上所有彩电的荧光屏上方,只要发布一条重要的新闻,每一台家电都会贴上这样的不干胶.比如说,“XX推出中国第一代绿色彩电”的不干胶贴,绿底白字,具有了前所未有的视觉冲击力,促销效果非常明显。 在家电展台宣传的方法一般是条幅挂在展台的上方,需要仰视才能看到,比较费劲,而在机身上的台卡文字较小,并且大家都有,利用的时间比较长,已经造成了视觉疲劳.消费者天天在展台前走过,每家展台上的家电屏幕除了些小透明胶贴之外,家电屏幕光溜溜的什么也没有,而此品牌家电清一色地换成这种方式的媒体之后,在消费者的视力范围内形成一种新鲜感. 另外,我们还制作了长30厘米,宽3厘米的细小的胶贴贴在电视机壳上方的横边上,文字内容有耐人寻味的神秘感,特别吸引消费者,起到了很好的作用.因为上百条的小不干胶的费用与一条横幅的费用相当,此品牌花很少一点钱,就可以把一个城市所有售场内的样机都给贴个遍。相同的费用那个用横幅包楼的企业只能做一次宣传,而此品牌在相同的时间内已经做了很多次的宣传,他们在用速度打击竞争对手的规模。 从这两个例子看,售场内的媒体创新特别重要。尤其是在品牌力量比较薄弱或者是推广费用比较少的情况,一定不要用同样的媒体方式和对手竞争,要在竞争的游戏规则上创新。在抗美援朝的战场上,美军的装备远远优于中国,但是解放军挖了大量的山洞,把美军从他的优势中拖出来,利用“敲牛皮糖”的战役方式将其打败,就是改变了相互的势能,劣势为优势。我们的市场营销人员只是盯着对手给制造的困难发愁,而没有真正的静下心来想一想解决问题的办法,换个角度别有洞天。 从现在的售场看,大家用的所有的推广媒体都是一样的,长时间没有变化,给消费者带来了媒体的麻痹,基本上是花钱不见效的媒体,如不改变,售场的的促销力量非常有限,所以,谁先在媒体创新上抢先,谁的品牌就会有竞争力。 八、科学规划生动化的陈列 生动化的手段主要指各种各样的POP,家电企业家电的POP目前存在一些问题,一是生动化不够,完全按照企业自己的技术标准来编写POP,而不是按照消费者的阅读习惯来编写;二是布放的位置不科学,没有规律.POP作为在售场露面的广告,其主要的功能是生成售场的气氛,另外用无声的但是人性化的信息传达产品服务或者是企业的信息达到促进产品销售的目的. 通过项目运做看,绝大多数的品牌对售场内的POP没有管理,甚至是混乱。个人认为POP的布放空间有三个,一是机器产品身上的“衣服”,二是展台要穿的“衣服”,三是展台边缘区域的“衣服”,可延长到进入售场的通道空间或者售场外的一些区域.这三个空间层次内的POP起着不同的作用,边缘区域起疑问设计和人流导引的作用.展台衣服起明确产品主题或者是概念提示的作用.机器的衣服则起到功能表达的作用. 很多品牌对POP的三种空间功能分类不明确,而是展台POP与展台边缘区域的POP缺乏.再是大部分的POP太硬,太机器化,不人性化,缺乏沟通过渡,非但起不到销售促进作用反而阻碍产品销售,我们最基本的要求是把我们现有的POP按照科学的要求摆放到位,不要到处乱摆或者不摆放而达不到行销主题的形成与支持. 在公司的市场管理部门给出关于POP的三个空间的摆放标准之后,应该对促销员进行严格的培训和有频次的督促检查。 作者: 罗清启 |